Suggerimenti per il sondaggio

Informazioni su Suggerimenti e suggerimenti per il sondaggio

Questa pagina illustra alcuni dei suggerimenti e dei trucchi più comuni che possono migliorare il sondaggio. Ognuno è facile da implementare e può aiutare enormemente il tuo studio, a seconda del formato che stai cercando di ottenere.

Creazione di un pulsante di invio

L’aggiunta di un pulsante di invio al sondaggio può far capire agli intervistati che si trovano nella pagina finale di un sondaggio. Questo consente ai partecipanti ai sondaggi con pulsanti indietro di sapere che questa è la loro ultima possibilità di apportare modifiche. Può anche rassicurare gli intervistati affaticati e considerare di smettere che hanno solo qualche domanda in più da andare.

Questa impostazione garantisce che il pulsante di invio sia solo sull’ultima pagina del sondaggio, non su ogni pagina del sondaggio.

1. In fondo al sondaggio, fate clic su Aggiungi blocco.
   
2. Sposta la domanda o le domande che appaiono nella pagina finale del sondaggio in questo blocco. La domanda può essere trascinata e lasciata cadere.
   
3. Fare clic sul blocco finale.
   
4. Fare clic sul testo del pulsante Avanti / Indietro.
5. Nel campo Testo del pulsante successivo, digitare Invia.
   
6. Fare clic su Salvare.

Invio immediato di una domanda e-mail inline

Puoi incorporare una domanda del sondaggio nel tuo invito. Una volta che il partecipante fa clic su una risposta nell’e-mail, viene reindirizzato al sondaggio, dove può procedere manualmente per le altre domande. Nei casi in cui il tuo sondaggio è una sola domanda, tuttavia, probabilmente vuoi solo che questa domanda venga inviata e che la risposta sia raccolta. Questa sezione insegna come farlo con il minor ritardo possibile.

1. Nel sondaggio, fare clic su Aggiungi nuova domanda.
   
2. Selezionare Schedulazione orario.
3. Abilita anticipo automatico.
   
4. Impostare i secondi su 1.
   Qtip: questi valori non possono avere decimali. Abbiamo scelto 1 perché è il periodo di tempo più breve che si possa inserire, ma è possibile apportare modifiche a questa tempistica laddove desiderato.
5. Vai alla scheda “Distribuzioni”.
   
6. Selezionare l’opzione e-mail.
7. Utilizzare il pulsante di posta elettronica inline per aggiungere la domanda all’e-mail nel formato desiderato.
   
8. Personalizza l’e-mail come desiderato finché non è pronta per essere inviata o pianificata.
9. Il pulsante Invia anteprima e-mail ti permette di testare questa configurazione senza inviarla ufficialmente a al tuo elenco di contatti.

Consentire agli intervistati di rifare le sezioni del sondaggio

I pulsanti Indietro e il sommario possono essere un ottimo modo per consentire agli utenti di tornare indietro e modificare le loro risposte. Ma a volte, sarebbe bello se potessimo semplicemente chiedere: “Volete rifare questa sezione?” e, in base alla loro risposta, rispedirli al mittente. Questo può essere per chiarezza o perché ci sono alcune sezioni che vogliamo che i partecipanti ripetano, mentre altre non lo vogliamo.

In questa sezione imparerai come reinviare un intervistato in una sezione dopo che questi ha acconsentito a rifarlo. Quando gli intervistati rientrano nel blocco per apportare le proprie modifiche, vedranno le loro risposte precedenti e avranno la possibilità di apportare modifiche.

1. Fare clic su Aggiungi blocco per creare blocchi supplementari in base alle esigenze.
   
2. Crea un blocco separato per la sezione che può essere ripetuta e per la domanda che chiede se il partecipante desidera ripetere la sezione.
3. Vai al flusso del sondaggio.
4. Nel blocco di domande di ripristino, fai clic su Aggiungi un nuovo elemento qui e seleziona Diramazione.
   
5. Impostare la condizione in modo che i rispondenti debbano selezionare Sì in risposta alla richiesta o meno di ripetere la sezione.
   
6. Indentato sotto la diramazione, fai clic su Aggiungi un nuovo elemento qui e seleziona Blocca.
7. Nell’elenco a discesa, seleziona il blocco che vuoi che i partecipanti siano in grado di ripetere.
   
8. Al termine, fare clic su Applica.
   

Report di risposta personalizzati

Quando crei un’attività e-mail o un trigger e-mail, puoi scegliere di includere un rapporto sulle risposte, che contiene tutte le risposte fornite dai tuoi intervistati nel sondaggio. Tuttavia, in alcuni casi è possibile escludere determinate domande, escludere dati incorporati o informazioni di valutazione o includere nel rapporto nuove operazioni matematiche.

Sebbene non sia possibile personalizzare il rapporto sulle risposte, è possibile modificare il corpo dell’attività di posta elettronica o del trigger in modo che contenga solo le informazioni desiderate. Utilizzando il testo trasferito, è possibile determinare le risposte da includere nell’e-mail.

Nell’esempio precedente, il campo Età è seguito dal testo trasferito per la domanda in cui il partecipante fornisce la propria età. In questo modo verrà visualizzato il testo esatto digitato dal partecipante in questa domanda, ad esempio 23.

In questo stesso esempio, il livello più alto di istruzione scolastica è seguito dal testo trasferito per le scelte selezionate per la domanda in cui al partecipante viene chiesto di indicare la propria istruzione. In questo modo verrà visualizzato il testo esatto della risposta selezionata dall’intervistato, ad esempio Master.

Consentire agli intervistati di deselezionare le risposte in una domanda a scelta multipla

Per impostazione predefinita, Qualtrics consente agli intervistati di modificare solo la risposta a una singola domanda a scelta multipla, non di deselezionarla del tutto. A volte, potresti volere che i partecipanti siano in grado di deselezionare la loro risposta per una domanda a scelta multipla. Ciò può essere utile in situazioni in cui la domanda è facoltativa. La sezione seguente guida l’utente come abilitare scelte di risposta deselezionabili nella domanda a risposte multiple.

1. Modificare il tipo di risposta Domanda a scelta multipla in Consenti risposte multiple.
2. In Requisiti risposta, aggiungere la validazione e selezionare Intervallo risposte.
3. Immettere il numero 1 in entrambe le caselle Min e Max.