-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
Tipi di ricerca (Designer)
Tipi di ricerca
Le ricerche consentono di esplorare i dati del progetto. È possibile utilizzare diverse tecniche di ricerca per restituire risultati che consentono di esplorare, categorizzare e filtrare il feedback dei clienti. Per istruzioni sull’esecuzione delle ricerche, vedere Ricerche ad hoc.
Ricerca per parole o frasi
Parole o frasi singole
Per cercare una parola o una frase, digitare tale parola o frase nel campo di ricerca o nella lane della regola superiore. Questo cercherà solo ciò che inserisci e non restituirà alcuna variazione della parola o della frase.
Per cercare una corrispondenza esatta di parole o frasi, aggiungere le virgolette ( “ ) intorno alla parola o alla frase. Questo restituirà delle frasi che contengono le tue parole esatte nell’ordine in cui le hai digitate. Le corrispondenze esatte non includono altre variazioni della parola.
Parole o frasi multiple
Per cercare più parole o frasi, immettere più parole. In questo modo verranno restituiti i risultati che contengono una qualsiasi di queste parole o frasi.
Variazioni
Per cercare diverse forme di una parola o di una frase, aggiungi questi moduli alla ricerca manualmente o usa una parola chiave, che contiene tutte le forme potenziali di una parola, compresi gli errori di battitura comuni.
Aggiungere il prefisso “_mtoken” all’inizio della query di ricerca per cercare un’entità principale. È anche possibile trascinare la parola chiave rilevante nella lane delle regole in alto. Per ulteriori informazioni, vedere Regole di categoria.
Corrispondenze approssimative
Per cercare corrispondenze approssimative di parole oltre alle corrispondenze esatte, aggiungere il simbolo tilde ( ~ ) alla fine di un singolo termine di ricerca. Questo può aiutarti a scoprire forme di parole alternative e errori di battitura.
È anche possibile specificare il grado di similitudine inserendo un numero da 0 a 1 dopo la tilde. Più si avvicina a 1, più le parole saranno simili. La ricerca di ~0.8 restituirà parole con un grado di somiglianza da 80-100%. Se non si specifica il grado di similitudine, viene utilizzato di default 0,5.
Ricerca con caratteri jolly
I caratteri jolly fungono da caratteri di riempimento per uno o più caratteri. L’utilizzo di caratteri jolly singoli o multipli consente di cercare versioni diverse della stessa parola senza dover digitare tutte le opzioni possibili.
Caratteri jolly singoli
Usa un punto interrogativo ( ? ) per rappresentare un qualsiasi carattere in una ricerca. Questo carattere jolly rappresenta esattamente 1 carattere in una ricerca.
Caratteri jolly multipli
Utilizzare un asterisco ( * ) per rappresentare 0 o più caratteri in una ricerca. È possibile utilizzarla come parte di una parola o come una parola sconosciuta separata.
Ricerca con operatori booleani
Gli operatori booleani consentono di creare query complesse. È possibile utilizzare i seguenti operatori:
- OPPURE: l’operatore OR collega più termini e restituisce frasi in cui uno qualsiasi dei termini è presente. Questo operatore è la congiunzione predefinita all’interno di un’unica lane di regole; se non esiste un operatore booleano tra più termini, viene utilizzato l’operatore OR.
- AND: l’operatore AND restituisce frasi in cui esistono tutti i termini.
- NOT: l’operatore NOT esclude le frasi che contengono un determinato termine.
Gli operatori booleani possono essere utilizzati per creare query in un unico lane di regole, anziché aggiungere termini di ricerca a più lane di regole. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo delle 4 relazioni di regole.
Utilizzare le parentesi per raggruppare le istruzioni di ricerca booleane e separarle dal resto della query.
Ricerca di attributi
Designer esegue la ricerca di testo non strutturato per impostazione predefinita. Per cercare in base ai valori attributo strutturati, digitare il nome dell’attributo seguito da due punti ( : ) e una parola o una frase di ricerca o trascinare l’attributo nella lane regola rilevante.
Intervalli attributi
Durante la ricerca per data o attributi numerici, è possibile specificare un intervallo di valori entro cui effettuare la ricerca. Per cercare un intervallo, digitare ogni valore separato da “TO” e racchiudere l’intervallo tra parentesi quadre ( [ ] ). Per escludere i limiti superiore o inferiore, utilizzare le parentesi graffe ( { } ). È possibile combinare entrambi i tipi di parentesi in una ricerca.
Ricerca per prossimità
Le ricerche di prossimità consentono di cercare parole che si trovano all’interno di una distanza specifica l’una dall’altra. Per effettuare una ricerca di prossimità, inserire le parole tra virgolette (“ ) seguite da un simbolo tilde ( ~ ) alla fine. Dopo la tilde, inserire la quantità massima di mosse che possono separare ogni parola.
Le mosse sono definite come le parole che si allontanano l’una dall’altra nella frase. Se le parole nella tua ricerca diventano separate da 5 parole in una frase, sono considerate 5 mosse a parte. Le parole che cambiano posizione, come la frase “azienda di sondaggio” che diventa “sondaggio aziendale”, contano come 2 mosse, perché ogni parola si è spostata dalla sua posizione originale. La stessa logica si applica quando si cercano più di 2 parole.