Utilizzo della logica

Informazioni sull’utilizzo della logica

“Logica” si riferisce alla condizione che un intervistato deve soddisfare per vedere una domanda, ricevere un’e-mail o attivare qualche altro comportamento in un sondaggio Qualtrics. Ognuna delle seguenti funzioni di Qualtrics utilizza la logica in qualche modo:

• Logica di diramazione per visualizzare un blocco di domande in modo condizionale.
• Logica di visualizzazione per mostrare una singola domanda in modo condizionale.
• Quote per determinare quali intervistati devono contare per un limite di risposte che hai impostato.
• Convalida personalizzata per richiedere ai partecipanti di soddisfare determinati requisiti di risposta prima di procedere in un sondaggio.

Creazione delle condizioni

Ogni volta che ti viene presentata una finestra logica in Qualtrics (logica di visualizzazione o logica di diramazione), vedrai una serie di menu a tendina. Questi menu determinano i parametri condizione. Ogni menu specifica ulteriormente la condizione logica fino a quando non si dispone di un’istruzione completa.

Nell’esempio precedente, stiamo cercando di nascondere una domanda sui mentori degli studenti a chiunque non sia una matricola. Se leggiamo questo screenshot parola per parola, dice,

Fondamentalmente, un intervistato deve confermare di essere una matricola prima di chiedere loro chi è il loro mentore studente.

Creazione di una condizione di base

È meglio pensare alla propria condizione come ad una dichiarazione. Pensiamo alla condizione che il partecipante deve soddisfare e create una dichiarazione che descriva tale condizione.

Cominciamo con un esempio. Vogliamo che gli studenti valutino i loro dormitori. Tuttavia, non vogliamo porre questa domanda se lo studente dice di non vivere negli alloggi studenteschi.

1. Decidere su cosa si baserà la propria logica. È la risposta a una domanda? Set di dati incorporati nel flusso del sondaggio? Informazioni sulla lista dei contatti? Nel nostro esempio (e nella maggior parte dei casi), questo elenco a discesa dovrebbe essere Domanda.
2. Selezionare il campo (o la domanda) su cui deve basarsi la logica. Ecco, scegliamo, Vive negli alloggi per studenti?
3. Questi elenchi a discesa finiscono la frase. Qui viene indicato No non è selezionato. Avremmo anche potuto inserire Sì è selezionato. Fondamentalmente si tratta di una persona che ha confermato di vivere in alloggi studenteschi.

Aggiunta di più condizioni

Talvolta la logica che si vuole creare richiede condizioni più complesse. Le condizioni possono essere collegate con una congiunzione AND o con una congiunzione OR.

Se le condizioni sono collegate da AND, ciò significa che entrambe le condizioni devono essere soddisfatte. Se le condizioni sono collegate da OR, ciò significa che entrambe le condizioni possono essere soddisfatte. Tenere presente che mentre si aggiunge più logica, le condizioni collegate da AND vengono valutate per prime, seguite dalle condizioni collegate da OR.

Come aggiungere una nuova condizione

1. Fare clic sul segno più ( + ) a destra di una condizione esistente.
   
2. Selezionare se il nuovo enunciato deve essere un’istruzione And o un’istruzione Or.
   

Qtip: quando si preme il segno più ( + ) per creare una nuova condizione, viene creato un duplicato della condizione precedente. Ciò semplifica la creazione di condizioni simili, pertanto è necessario modificare solo alcuni campi alla volta invece di selezionarli tutti da zero.

Risoluzione dei problemi relativi a più condizioni

A seconda delle vostre esigenze, le condizioni possono diventare più lunghe e complesse rispetto agli esempi che abbiamo provato finora.

Quali intervistati pensi che soddisferanno la seguente quota? Ricordare l’ordine delle operazioni: le condizioni collegate da AND vengono valutate per prime, seguite dalle condizioni collegate da OR.

Questi sono i 3 diversi segmenti di intervistati che soddisferebbero questa quota:

1. Mai sposato e femmina (indipendentemente dall’età), O
2. Più di 18 anni e vedovo (indipendentemente dal sesso), O
3. Coniugato/a (indipendentemente dall’età o dal sesso)

Quando si aggiungono queste molte condizioni alla logica, si consiglia di utilizzare nuovi insiemi logici per separare tutto in modo più chiaro. Leggi la sezione successiva per saperne di più.

Creazione di condizioni avanzate con insiemi logici

Poiché la tua logica diventa più avanzata e include più condizioni, potresti dover iniziare ad utilizzare gli insiemi logici. Un insieme logico è un gruppo di condizioni che vengono valutate insieme. Analogamente alle istruzioni, gli insiemi logici possono essere collegati con una congiunzione AND o con una congiunzione OR.

Gli insiemi logici consentono di dire che se un intero gruppo di istruzioni è vero E/O se è vero un altro gruppo di istruzioni, la condizione viene soddisfatta.

In questo esempio, la domanda verrà visualizzata solo se il partecipante è:

• 18-24 anni E dagli Stati Uniti
• O di 25-34 anni E dal Canada.

La domanda non verrà visualizzata se il partecipante è 18-24 dal Canada o 25-34 dagli Stati Uniti. Inoltre, non verrà mostrata a ragazzi dai 18 ai 24 anni di qualsiasi altro paese, e così via.

come aggiungere un nuovo insieme logico

1. Fare clic sul segno più ( + ).
   
2. Davanti alla tua nuova affermazione apri il menu a discesa E.
3. Selezionare Sposta in un nuovo insieme logico.
4. Impostare le condizioni per il nuovo insieme logico.
   
5. Determinare se i propri insiemi logici sono collegati da And o da Or.

Tipi di logica

Ora che capisci come costruire la logica in Qualtrics, possiamo approfondire gli specifici tipi di logica disponibili. Iniziamo accedendo a ciò che è disponibile per ogni parte della piattaforma che utilizza la logica e come funziona ogni tipo.

La logica può essere basata sul modo in cui un partecipante risponde a una domanda, sulle informazioni salvate in anticipo in una lista di contatti, sul raggiungimento o meno di una quota e altro ancora. Tuttavia, in base al punto in cui stai utilizzando la logica nella piattaforma, non tutte queste opzioni avranno senso. La tabella seguente illustra i tipi di logica che puoi utilizzare in ogni parte di Qualtrics.

Logica basata su una domanda

Puoi impostare la logica in base alle risposte fornite dai partecipanti alle domande. A seconda del tipo di domanda, troverai diverse opzioni logiche. Ci sono 2 tipi principali di opzioni logiche che vedrai: selezione della scelta e immissione del testo.

Le domande di selezione della scelta sono tutte le domande in cui il partecipante seleziona tra una serie di opzioni predeterminate (ad esempio, scelta multipla, matrice, slider). Le domande aperte sono tutte le domande in cui il partecipante immette una risposta in forma libera (immissione di testo, somma costante, ordine di classificazione).

impostazione della logica in base alle domande di selezione delle scelte

1. Selezionare Domanda dal primo elenco a discesa.
2. Selezionare la domanda specifica dal secondo elenco a discesa.
3. Selezionare la scelta della risposta specifica dal terzo elenco a discesa.
4. Scegli il modo in cui il partecipante dovrebbe interagire con la scelta dal quarto elenco a discesa.
5. Fai clic su Salva.

Solo gli intervistati che hanno indicato di essere matricole vedranno questa domanda.

impostazione della logica in base alle domande aperte

1. Selezionare Domanda dal primo elenco a discesa.
2. Selezionare la domanda specifica.
3. Se l’inserimento di testo è un modulo, selezionare il campo specifico. Se la domanda con immissione di testo non è un modulo, questa fase potrebbe non essere disponibile.
4. Inserisci un valore da utilizzare per la tua logica.
5. Selezionare Ignora maiuscole/minuscole se non si desidera che la capitalizzazione influisca sulla logica.
6. Decidere il modo in cui il valore immesso dall’intervistato deve essere confrontato con il valore specificato.
7. Fai clic su Salva.

Una domanda con questa logica verrà visualizzata solo dagli intervistati che hanno “@qualtrics.com” come parte del proprio indirizzo e-mail.

Campi possibili per logica domanda

Noterai che ci sono molti modi per formattare la logica in base a una domanda. Questa sezione attraversa i diversi campi, il loro significato e il modo in cui vengono compilati.

Standard

Queste opzioni tendono a comparire su tutti i tipi di domande.

• Is / Is Not Displayed: Logica di base sulle scelte visualizzate all’intervistato. Consulta la nostra pagina sull‘aggiunta della Logica di visualizzazione alle scelte delle risposte per maggiori informazioni su come nascondere e mostrare le scelte agli intervistati.

Scelta multipla

Qualsiasi domanda con un’opzione a scelta multipla può avere una logica basata su questi campi. Ciò include non solo la scelta multipla, ma anche le tabelle a matrice e così via.

• È / Non è selezionato: Logica di base su scelte specifiche che l’intervistato ha o non ha selezionato.
• Conteggio selezionato: questa opzione viene visualizzata solo per le domande a scelta multipla impostate per consentire risposte multiple. Questa opzione ti consentirà di basare la logica sul numero di risposte selezionate da qualcuno per una domanda a risposta multipla, anziché sulle risposte esatte che ha selezionato.
• Scelta (immissione testo): questo campo è un’opzione solo quando si consente l’immissione di testo su una scelta. (Ad esempio, aggiungendo un’opzione “Altro” con accanto un file vuoto). La selezione di questo campo consente di basare la logica sul testo inserito in questa scelta.
  

Immissione di testo e domande numeriche

Qualsiasi domanda a tempo indeterminato o numerica ha queste opzioni. Ciò include domande di immissione di testo, altro testo, tabelle matrice di immissione di testo, dispositivi di scorrimento, somme costanti e così via.

• È / Non è uguale a: Logica di base su un numero esatto a cui la risposta è o non è uguale. Per l’immissione di testo, questa può essere utilizzata come corrispondenza esatta, che richiede che la risposta contenga una frase o una parola esatta.
• È maggiore / minore di / uguale a: la logica si basa sulle risposte maggiori, minori o uguali a un numero specifico.
• È / Non è vuoto: Logica di base per stabilire se il partecipante ha lasciato la domanda vuota o meno.
• Contiene/Non contiene: Logica di base per stabilire se un determinato contenuto si trova nella risposta. Se si seleziona Ignora maiuscole/minuscole, la domanda ignorerà le maiuscole.
  Esempio: Potresti non interessarti esattamente di ciò che un utente dice in una domanda a inserimento di testo sul suo animale domestico, ma li invierà a una serie di domande sui cani se “cane” è contenuto nella risposta.
  
• Corrisponde a Regex: logica di base su codice regex. Il codice Regex può essere utile per limitare caratteri, parole e altro.
  Qtip: poiché Regex è una codifica personalizzata, il supporto Qualtrics non può aiutarti a creare la tua espressione regolare. Possono solo aiutarvi a capire dove va a finire una volta che è stato fatto. Puoi invece provare a domandare alla nostra community di utenti esperti.

Tabelle matrice

Questi campi si applicano alle tabelle matrice e affiancate.

• Punto di valutazione: scegliere se un punto di valutazione specifico è stato selezionato o visualizzato.
  Esempio: visualizzare una domanda finché è stata selezionata l’opzione “Completamente d’accordo” per una qualsiasi delle istruzioni nella tabella matrice.
  
• Enunciato – Punto di valutazione: scegliere se un determinato punto di valutazione è stato selezionato per un’affermazione specifica.
  Esempio: si potrebbe dire di visualizzare una domanda solo se qualcuno ha valutato l’affermazione “Esperienza con il supporto clienti” come “Estremamente soddisfatta”.
  
• Punto di valutazione (conteggio): logica di base sul numero di volte in cui è stato selezionato un punto di valutazione.
  Esempio: “Estremamente soddisfatto” deve essere selezionato almeno 5 volte per consentire a qualcuno di seguire un percorso speciale per clienti soddisfatti nel sondaggio.
  
• Enunciato (Ricodifica): invece di scegliere uno specifico punto di scala per un enunciato, puoi invece utilizzare i valori numerici ricodificati della tua scala per impostare un intervallo.
  Esempio: Forse la tua matrice ha 7 punti di valutazione, e gli ultimi 3 sono positivi. È possibile visualizzare una diramazione sull’alta soddisfazione solo se la ricodifica è uguale a 5 o maggiore.
  

Domande in blocchi looped

Quando si applica Ripeti e Unisci a un blocco, le domande in quel blocco con loop ottengono campi aggiuntivi, oltre a quelli standard e a scelta multipla:

• Seleziona un loop per nome: in un loop specifico viene selezionata una scelta specifica.
• Ciclo corrente: è necessario selezionare una scelta specifica nel loop corrente.
  Esempio: si sta chiedendo alle persone di rivedere gli eventi a cui hanno partecipato. Il blocco circola per ogni evento a cui si dice di aver partecipato. Nel Q25 viene loro chiesto: “Ti è piaciuto il tuo tempo?” E poi, se dicono “Sì”, appare la domanda a immissione di testo Q26, “Elaborate”.
  Forse il rispondente ha apprezzato il primo evento che esaminerà, ma non il secondo. In tal caso, è necessario utilizzare la logica di visualizzazione “Ciclo corrente” per garantire che la selezione di “Sì” solo nel loop corrente renda visibile la domanda successiva.
  
• Qualsiasi loop: su qualsiasi loop è stata selezionata una scelta specifica.
  Esempio: si sta eseguendo un’indagine su diversi eventi ospitati. In un blocco di loop, chiedi agli intervistati se si sono ammalati di cibo. Non importa se l’intervistato si è ammalato solo a 1 evento su 100 – vuoi sapere cosa mangiano che li ha resi malati. In un blocco successivo, ponete una domanda successiva che mostra se hanno detto di essersi ammalati in Qualunque loop.
• Tutti i loop: è necessario selezionare una scelta specifica in tutti i loop.

Logica basata sui dati incorporati

I campi dati integrati collegano informazioni supplementari a ogni risposta, ad esempio un numero ID o un nome supervisore.

impostazione della logica basata sui dati incorporati

1. Scegli Dati incorporati dal primo menu a tendina.
   
2. Nel campo successivo, fai clic sulla freccia della casella di riepilogo a discesa per vedere una lista dei dati incorporati salvati nel flusso del tuo sondaggio.
3. Fai clic sul nome del campo dati incorporati che desideri utilizzare nella logica.
4. Seleziona un valore dati incorporati dall’elenco a discesa o digita un valore. Assicurati di ottenere l’ortografia e le maiuscole esattamente le stesse che appaiono nel flusso del tuo sondaggio o nell’elenco dei contatti.
   
5. Scegli come confrontare il valore dei dati incorporati dell’intervistato con il valore che hai specificato.
   Qtip: se si intende digitare un valore esatto (ad esempio, il nome di un professore o un codice di avviamento postale valido), è necessario utilizzare È uguale a o Contiene.
6. Fai clic su Salva.

Utilizzo del testo trasferito con la logica dei dati incorporati

Hai mai desiderato garantire che 2 campi di dati incorporati non abbiano lo stesso valore? Oppure assicurati che la risposta fornita in una domanda corrisponda a quella fornita in un campo di dati incorporati? Potete fare tutto questo e altro con il testo trasferito!

Il testo trasferito ti permette di ricavare il valore da qualsiasi dato incorporato, domanda, quota, punteggio e così via per cui l’intervistato ha dati. Poiché il campo finale nella logica dei dati incorporati è vuoto, qui puoi incollare il testo trasferito.

Se stai utilizzando la logica di visualizzazione, ci sarà una freccia a discesa per selezionare il testo trasferito. Se stai usando la Logica di diramazione, dovrai creare il testo trasferito in una domanda del sondaggio o in un elemento dati incorporato, taglialo e incollalo nel campo.

Logica basata su una lista di contatti

Se hai in programma di distribuire il tuo sondaggio utilizzando un elenco di contatti, le informazioni di tale elenco (come nome e indirizzo e-mail) possono essere utilizzate nelle condizioni logiche.

impostazione della logica basata su un elenco di contatti

1. Selezionare Lista contatti.
2. Scegli il campo elenco contatti desiderato (ad esempio, Nome o E-mail).
3. Inserire il valore da utilizzare per la propria logica.
4. Scegli come deve essere confrontato il valore dell’elenco dei contatti del rispondente con il valore che hai specificato.
5. Fai clic su Salva.

Una domanda con questa logica verrà visualizzata solo dagli intervistati con un indirizzo e-mail qualtrics.com.

Campi possibili per la logica della lista di contatti

Per maggiori informazioni su ciascun campo di contatto, consulta la pagina di supporto collegata.

• Nome: basare la logica sul nome del contatto.
• Cognome: logica basata sul cognome del contatto.
• E-mail: basare la logica sull’indirizzo e-mail del contatto.
• Dati esterni: logica di base sul riferimento dati esterni del contatto.

Logica basata su una quota

Quote ti permettono di tenere traccia del numero di partecipanti in determinati gruppi che hanno completato il tuo sondaggio. Le condizioni logiche possono essere basate sul fatto che una specifica Quota sia stata soddisfatta o meno, nonché su quale sia attualmente il valore della Quota.

impostazione della logica basata su una quota

1. Seleziona Quota dal primo elenco a discesa.
2. Scegli su quale quota basare la tua logica.
3. Scegliere se agire se la quota è stata raggiunta o Non è stata raggiunta o scegliere di inserire un valore numerico.
4. Fai clic su Salva.

Una domanda con questa logica verrà visualizzata fino al raggiungimento della quota Utenti Qualtrics.

Campi possibili per logica quota

• Non è stato/è stato soddisfatto: Logica di base sul raggiungimento o meno di una quota.
• È / Non è uguale a: il “conteggio” di una quota è il numero di intervistati che hanno partecipato al sondaggio e soddisfatto le condizioni della quota. È possibile basare la logica su un conteggio esatto in cui la quota è o non è uguale a.
• È maggiore / minore di / uguale a: logica di base su ciò che il numero di persone che hanno raggiunto la quota è maggiore, minore o uguale a.

Logica basata su posizione GeoIP

Qualtrics può utilizzare l’indirizzo IP dell’intervistato per stimare la sua posizione. Queste informazioni possono essere utilizzate nella logica del sondaggio. Questo tipo di logica può essere applicato solo alla diramazione e alla logica di visualizzazione.

impostazione della logica in base alla posizione GeoIP

1. Selezionare GeoIP Location (Ubicazione GeoIP) dal primo elenco a discesa.
2. Selezionare la categoria ubicazione.
3. Inserire il valore dell’identificatore ubicazione da utilizzare per la propria logica.
4. Scegliere in che modo il valore dell’identificatore ubicazione del rispondente deve essere confrontato con il valore specificato.
5. Fai clic su Salva.

Una domanda con questa logica sarà mostrata agli intervistati solo nel codice postale 84508.

Campi possibili per logica di posizione GeoIP

GeoIP Location consente di scegliere una categoria di posizione e quindi di definirla.

Categoria ubicazione

• Codice postale
• Città
• Stato/Regione (accertarsi di utilizzare i codici stato, ad es. WA, non Washington)
• Nome paese
• Prefisso internazionale
• Posizione dalla mappa

Definizione dei campi

L’utente definisce i primi 5 tipi di ubicazione utilizzando campi in stile acquisizione testo.

• È / Non è uguale a: Logica di base su un nome o valore di ubicazione esatto.
• È maggiore / minore di / uguale a: posizione di base su numeri maggiori, minori o uguali a un numero specifico.
• Contiene / Non contiene: L’ubicazione contiene determinate lettere/parole/frasi.
• Corrisponde a Regex: logica di base su codice regex. Tutti i codici espressione regolare devono essere contenuti nelle barre oblique ( / ). Ad esempio, /regex/.
  Qtip: poiché Regex è una codifica personalizzata, il supporto Qualtrics non può aiutarti a creare la tua espressione regolare. Possono solo aiutarvi a capire dove va a finire una volta che è stato fatto.

Ubicazione da mappa

Ubicazione dalla mappa consente di selezionare le ubicazioni da una mappa fornita.

1. Fare clic su Seleziona località.
   
2. Selezionare un’isola o un continente.
   
3. Selezionare un paese.
   
4. Selezionare città, stati o regioni. Si noti che non tutte le città saranno disponibili.
   
5. Al termine dell’operazione, fare clic su Salva.

Se è stato selezionato il paese o continente sbagliato, è possibile fare clic su Torna a vista mondo.

Se sono state selezionate molte ubicazioni che non si intende più selezionare, è possibile eliminarle tutte facendo clic su Cancella.

Logica basata su Ripeti e Unisci

All’interno di un blocco a cui è applicato Ripeti e Unisci, puoi applicare una logica in base al loop in cui si trova attualmente l’intervistato. Questo tipo di logica può essere applicata solo come logica di visualizzazione.

• Not / Loop attuale: selezionare un loop specifico e indicare se si tratta del loop corrente o meno.
  Esempio: Forse nel tuo blocco c’è una domanda che ha senso solo se si applica a Brand Experience. In tal caso, visualizzi la domanda solo se Brand Experience è il loop corrente.
  

Logica basata sul tipo di dispositivo

È possibile basare le condizioni sul tipo di dispositivo mobile che viene o non viene utilizzato. Ciò include Mobile (qualsiasi dispositivo mobile), Blackberry, Android, iPhone, iPod, Opera Mobile, Palm, Windows Mobile, e Other Mobile (qualsiasi dispositivo mobile non elencato qui).

Logica basata su Vero – Falso

Sia per la logica di visualizzazione che per la logica di diramazione, è possibile creare una condizione logica che sia sempre vera o sempre falsa. Questo può essere particolarmente utile quando stai ancora costruendo il tuo sondaggio, in quanto puoi verificare i diversi percorsi che i partecipanti al sondaggio potrebbero seguire senza dover creare condizioni logiche complesse. Inoltre, l’utilizzo della condizione Falso è particolarmente utile per nascondere le domande in un sondaggio attivo, poiché questo consente di creare una condizione che valuta sempre false.

Impostazione della logica basata su Vero – Falso

1. Selezionare True – False dal primo menu a discesa.
   
2. Scegliere se si desidera che la condizione venga sempre valutata come Vero o Falso.
3. Fare clic su Salvare.

Se si seleziona Vero, la domanda verrà sempre visualizzata dai partecipanti. Se si seleziona Falso, la domanda non verrà mai visualizzata dai partecipanti.

FAQ