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Flusso del sondaggio

Informazioni sul Flusso del sondaggio

Il flusso del sondaggio è il punto in cui personalizzi l’ordine in cui gli intervistati sperimentano gli elementi del sondaggio. Come suggerisce il nome, è qui che determini il “flusso” del sondaggio. Per un sondaggio con 1 o alcuni blocchi di domande, ciò significa solo assicurarsi che tutto sia nell’ordine corretto. Ma il flusso del tuo sondaggio può anche essere più complesso. Supponiamo, ad esempio, che dovete mandare gli intervistati lungo percorsi personalizzati. O forse hai bisogno di randomizzare le condizioni. Una volta che un intervistatore percorre un percorso speciale, potrebbe essere necessario assegnare loro un valore speciale o terminare il sondaggio presto. Con la sezione del flusso del sondaggio del sondaggio, è possibile farlo e altro ancora.

Navigazione nel flusso del sondaggio

Per accedere al flusso del sondaggio, assicurati di essere nella scheda Sondaggio del tuo progetto. Quindi fare clic sull’icona Flusso del sondaggio nella barra di navigazione a sinistra.

Qui, vedrai una lista dei blocchi (gruppi di domande) del tuo sondaggio. Nei sondaggi di base, potresti vedere solo 1 blocco.

Gli intervistati inizieranno dalla parte superiore del flusso e percorreranno ogni elemento fino a raggiungere un punto finale e finiranno il sondaggio.

Oltre ai blocchi, il flusso del sondaggio può essere personalizzato aggiungendo nuovi elementi come i rami (usati per mostrare determinati elementi solo a coloro che soddisfano le condizioni che specifichi), i randomizzatori (utilizzati per scegliere in modo casuale quali elementi vedranno ciascun intervistato) e una varietà di altri elementi, che andremo nella sezione successiva.

Esempio: diciamo che stiamo sondando i clienti che hanno appena fatto un acquisto nel nostro negozio, ma sono interessati solo a studiare chi ha acquistato da noi per la prima volta. Nello screenshot sottostante, abbiamo un blocco di domande introduttive, che include una domanda sul fatto che questa sia la prima volta che il partecipante al sondaggio acquista dal nostro negozio. Abbiamo quindi una diramazione che coglie tutti i partecipanti al sondaggio che in precedenza hanno effettuato acquisti nel nostro negozio, e li invia a una fine elemento del sondaggio, quindi il sondaggio si interrompe. I partecipanti al sondaggio che non soddisfano la condizione della diramazione salteranno oltre la fine dell’elemento del sondaggio e si dirigeranno invece verso il blocco “Studio principale”, dove li esamineremo sulla loro prima esperienza con noi.

Elementi del flusso del sondaggio

Gli elementi sono i moduli del flusso del sondaggio. Ti permettono di fare tutto, dalla creazione di percorsi personalizzati per gli intervistati, alla configurazione di nuove variabili chiave, alla randomizzazione di blocchi di domande.

Di seguito è riportato un elenco dei diversi elementi di flusso del sondaggio disponibili, in ordine di quanto sono comunemente utilizzati. Fare clic sul collegamento corrispondente per ulteriori informazioni su ogni elemento.

Blocchi di domande: Mostra un blocco di domande.
Qtip: vedere la visualizzazione dei blocchi per informazioni sull’utilizzo dei blocchi nel flusso del sondaggio. Vedere le opzioni del blocco per informazioni su come creare e modificare i blocchi.
Filiali: Visualizza blocchi e altri elementi in base alle condizioni che i partecipanti al sondaggio soddisfano.
Dati incorporati: Aggiungere eventuali informazioni supplementari da includere nei dati del questionario oltre alle risposte alle domande, ad esempio dati di contatto o altre variabili attribuite mediante diramazione.
Randomizzatore: Presenta casualmente blocchi di domande e altri elementi.
Fine sondaggio: Termina gli intervistati in varie località con esperienze personalizzate.
Autenticatore: Verifica le identità dei partecipanti prima che partecipino al sondaggio.
Gruppi: Raggruppare diversi elementi del flusso del sondaggio.
Sondaggi di riferimento: Utilizzare gli stessi insiemi di domande in più sondaggi.
Sommario: Consenti agli intervistati di navigare autonomamente tra i blocchi di domande.
Sentiment del testo – Argomento: Mentre gli intervistati compilano un feedback a tempo indeterminato nel sondaggio, valuta il sentiment della risposta, gli argomenti utilizzati nella risposta e il sentiment di quei particolari argomenti. Quindi diramare in base ai risultati dell’analisi del testo.
Servizio Web: Integra le chiamate API e i servizi Web nel tuo sondaggio.

Modifica del flusso del sondaggio

Aggiunta di elementi

Fai clic su Aggiungi un nuovo elemento qui.

Qtip: oppure, se nel flusso del sondaggio è presente un particolare punto in cui si desidera visualizzare il nuovo elemento, fare clic su Aggiungi sotto.
Selezionare l’elemento da aggiungere.

Spostamento di elementi

Fare clic e tenere premuto Sposta sull’elemento che si desidera spostare.
Trascinare l’elemento nel punto corretto all’interno del flusso del sondaggio.
Se stai spostando l’elemento sotto una diramazione, un randomizzatore, un gruppo o un autenticatore, assicurati di prestare molta attenzione al modo in cui gli elementi sono indentati!

Esempio: i partecipanti al sondaggio dovranno soddisfare le condizioni della diramazione per visualizzare il blocco etichettato Condizione 1 (vecchio logo), ma non dovranno superare la condizione della diramazione per visualizzare il blocco etichettato Domande successive.

Qtip: puoi anche spostare elementi selezionati nel Flusso del sondaggio facendo clic sull’elemento e premendo i tasti ↑ e ↓ sulla tastiera.

Duplicazione di elementi

Fare clic su Duplica su un elemento per copiarlo. Se questo elemento è un ramo, un randomizzatore, un gruppo o un autenticatore, tenere presente che verrà copiato anche tutto ciò che rientrava sotto di esso.

Qtip: se aggiungi un blocco che è già nel flusso del sondaggio e gli intervistati lo vedono due volte, la seconda istanza mostrerà tutte le stesse domande con le risposte precedenti compilate. Qualtrics salverà le risposte dell’ultima istanza in cui è stato mostrato il blocco.

Eliminazione di elementi

Fare clic su Elimina su un elemento per rimuoverlo. Se questo elemento è un ramo, un randomizzatore, un gruppo o un autenticatore, tenere presente che anche tutto ciò che rientrava sotto di esso verrà rimosso.

Avvertimento: non eliminare mai un elemento a meno che non si sia assolutamente sicuri di voler eseguire questa operazione. Non sarà possibile recuperare gli elementi eliminati e sarà necessario ricrearli da zero. Nel caso di elementi come i Dati incorporati, cancellerai anche tutti i dati corrispondenti dal tuo sondaggio.

Salvataggio del flusso

Fare clic su Applica per salvare le modifiche apportate.

Qtip: se non vuoi applicare le tue modifiche, o hai fatto un errore, fai semplicemente clic su Annulla per non salvare la modifica.

Esempi di Flusso del sondaggio in azione

Puoi fare quasi tutto ciò che vuoi con il flusso del sondaggio, che può essere scoraggiante se non sai ancora cosa vuoi fare. Per aiutarti a muovere i primi passi, abbiamo scritto una raccolta di build comuni di sondaggi che sono popolari tra gli utenti reali di Qualtrics. Quelle qui elencate utilizzano tutte il flusso del sondaggio in modo univoco:

Qtip: se hai bisogno di vedere meglio il flusso del tuo sondaggio mentre modifichi tutti i diversi elementi all’interno, puoi utilizzare i pulsanti più (+) e meno (–) per ingrandire e ridurre.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.