Tipi di domande

Informazioni sui tipi di domande

Qualtrics fornisce oltre 100 modi diversi per porre una domanda. Ci sono molti tipi di domande e una varietà di impostazioni che possono essere utilizzate per accedere a ciascuna di queste possibilità. Questa pagina fornisce una breve descrizione di ogni tipo di domanda, con collegamenti a pagine in cui è possibile saperne di più su ogni domanda.

Puoi specificare il tipo di domanda che desideri facendo clic sulla freccia dell’elenco a discesa a destra del pulsante Aggiungi nuova domanda.

Lista di tipi di domande

Scelta multipla: le domande a scelta multipla costituiscono la base della maggior parte della ricerca. Possono essere visualizzati come un elenco tradizionale di scelte o come menu a discesa, casella di selezione e così via.

Inserimento testo: l’immissione di testo viene utilizzata per raccogliere feedback a risposta aperta dagli intervistati. Queste risposte possono essere lunghi saggi o testo breve.

Testo / Grafico: le domande di testo descrittivo possono essere utilizzate per aggiungere un’introduzione o istruzioni al sondaggio, oppure per visualizzare un’immagine, senza chiedere feedback.

Tabella matrice: la tabella matrice viene utilizzata per raccogliere più informazioni in una domanda. Questo tipo fornisce un modo efficace per condensare il sondaggio o raggruppare elementi simili in un’unica domanda.

Cursore: i dispositivi di scorrimento consentono agli intervistati di indicare il loro livello di preferenza con una barra trascinabile anziché con un tradizionale pulsante o casella di controllo.

Forma campo: raccogliere informazioni sul modulo standard, quali nome e indirizzo e-mail.

Ordine di classificazione: l’ordine di classificazione viene utilizzato per determinare l’ordine di preferenza di ogni rispondente per un elenco di voci.

Affiancato: le domande affiancate consentono di porre più domande in un’unica tabella condensata e forniscono un modo efficace di accorciare il sondaggio raccogliendo la stessa quantità di dati.

Net Promoter Score®: NPS® traccia la fidelizzazione dei clienti con una domanda semplice e standardizzata: “Su una scala da 0 a 10, con quale probabilità consiglieresti la nostra azienda a un amico o a un collega?”

Timing: questa domanda nascosta viene utilizzata per limitare il tempo e il tempo impiegato dai partecipanti su una pagina del sondaggio.

Scorrimento grafico: questa variazione della domanda del dispositivo di scorrimento fa sì che gli intervistati utilizzino varie opzioni grafiche, ad esempio la modifica di un passaggio da un sorriso o la scelta di una valutazione, per indicare il loro livello di preferenza.

Somma costante: la somma costante raccoglie dati numerici e visualizza una somma per l’intervistato. Questo tipo viene spesso utilizzato per le valutazioni delle allocazioni, ad esempio per definire il modo in cui il tempo viene speso in diverse attività.

Caricamento file: il caricamento di file viene utilizzato per raccogliere informazioni oltre alle domande dell’indagine, come foto o documenti caricati dall’utente.

Scelta, gruppo e classificazione: il prelievo, il gruppo e la classificazione vengono utilizzati per classificare le attività. Gli intervistati posizionano gli elementi in gruppi e hanno la possibilità di classificare gli elementi all’interno del gruppo.

Menù a tendina: i drill down aiutano gli intervistati a scegliere da un lungo elenco iniziando da una categoria ampia e quindi mettendo in pratica le scelte rilevanti per l’intervistato.

Firma: il tipo di domanda di firma presenta ai partecipanti al questionario una casella di inserimento in cui è possibile disegnare la propria firma. Su un desktop possono usare il mouse, e su un dispositivo mobile possono usare il dito.

Heat map: le heatmap consentono agli intervistati di fare clic su un punto specifico di un’immagine. Nei dati è possibile visualizzare una heatmap che mostra quali parti dell’immagine sono state selezionate più spesso. Questo tipo è spesso utilizzato per lo sviluppo web (ad esempio, l’analisi del flusso oculare) e per il test della pubblicità.

Hot spot: gli hot spot consentono agli intervistati di interagire con le regioni di un’immagine. Questo tipo è spesso utilizzato nei test di usabilità e concept testing.

Metainformazioni: le domande a meta info riportano informazioni pubbliche sul computer dell’intervistato, come il browser e il sistema operativo. La domanda non richiede alcuna azione da parte del partecipante ed è completamente nascosta.

Verifica Codice captcha: la verifica del codice captcha viene utilizzata per garantire che gli intervistati non siano robot. Questa domanda ha i partecipanti che rispondono a una sfida per verificare che siano veri umani.

Evidenzia testo: il tipo di domanda evidenziata consente di presentare ai partecipanti al questionario un campione di testo interattivo. I partecipanti possono selezionare parole dal testo e valutarle in base ai criteri selezionati. Ad esempio, se apprezzano o non apprezzano il testo selezionato.

Acquisizione schermata: l’acquisizione dello schermo consente agli intervistati di allegare uno screenshot del sito che stanno visualizzando quando partecipano a un sondaggio attraverso un progetto Website/App Feedback. Questo tipo di domanda è disponibile solo per gli utenti che hanno acquistato l’accesso ai progetti di feedback website / app.

Selettore ubicazione: i tipi di domanda del selettore di ubicazione consentono ai rispondenti di selezionare un’ubicazione da una fonte di ubicazione fornita.

Sollecita recensioni: Sollecita recensioni consente agli intervistati di lasciare una recensione su una fonte attendibile, come Google, Facebook o G2, direttamente dall’interno di un sondaggio Qualtrics.

Risposta video: le risposte video consentono ai partecipanti al sondaggio di registrare e caricare una registrazione video o audio dal proprio dispositivo.

Test utente non moderato: il test utente non moderato consente ai partecipanti al sondaggio di registrare e caricare una registrazione video o audio del loro feedback.

Tree Testing: il Tree testing chiede agli intervistati del sondaggio di utilizzare il menu del tuo sito web per trovare una pagina web specifica.

Importa da libreria

Facendo clic sul pulsante Importa da libreria si accede alla libreria delle domande di Qualtrics. Questo ti consente di estrarre le domande da altri sondaggi che hai creato o dalla libreria Qualtrics delle domande del modello.

Per maggiori informazioni su quali modelli abbiamo a disposizione, visita Domande pre-fatte della libreria Qualtrics.

Modifica del tipo di domanda

Per cambiare il tipo di una domanda:

1. Fare clic sulla domanda che si desidera modificare.
2. Selezionare il menu a discesa Tipo di domanda.
3. Passare con il cursore del mouse su un tipo di domanda per visualizzare un esempio di domanda insieme a una breve descrizione. Fare clic su un’opzione per selezionarla.

Domande disponibili per ogni tipo di progetto

La seguente tabella indica quali domande possono essere utilizzate per ogni tipo di progetto. Tenere presente che alcune domande di questa lista sono add-on. Consulta la pagina di supporto specifica di ogni tipo di domanda per maggiori dettagli.

Se un progetto non è elencato qui, è probabile che abbia gli stessi tipi di domanda di un progetto di indagine. Ad esempio, molti progetti guidati, come Brand Trackers, Conjoint e MaxDiff, hanno gli stessi tipi di domanda dei progetti di sondaggio.