Gestire un programma Pulse

Informazioni sulla gestione di un programma Pulse

All’inizio, la scheda Panoramica ti guiderà attraverso la creazione del tuo impulso. Ma dopo la configurazione, la scheda Panoramica diventa il luogo in cui è possibile accedere a tutti i progetti del programma, interrompere il programma, condividere il programma e vedere i tassi di risposta per il programma.

Condivisione del programma Pulse

Puoi condividere il tuo programma di impulsi con un altro utente del polso in modo che possano modificarlo. La condivisione con un altro utente consentirà loro di fare quanto segue:

• Modifica l’intero programma
• Arresta il programma
• Pianificare il programma
• Modifica programma, contenuto, partecipanti e campionamento
• Accedi alla dashboard e a tutti i sondaggi

Un utente deve disporre dell’autorizzazione utente Pulse (in Employee Experience) per poter collaborare a un sondaggio d’opinione. Se gli utenti non dispongono delle autorizzazioni corrette prima della condivisione con loro, non saranno in grado di accedere a tutto quanto presente nel sondaggio d’opinione.

1. Vai alla scheda Panoramica del tuo sondaggio d’opinione.
   
2. Fare clic su Condividi.
3. Cercare l’utente con cui si intende effettuare la condivisione. Selezionarli.
   
4. Fai clic su Salva.

Trasferimento della proprietà del sondaggio d’opinione

L’autore del programma per il sondaggio d’opinione (proprietario) può essere modificato solo da Qualtrics. Contattare il supporto nell’hub cliente se è necessario modificare la proprietà di un programma a un altro amministratore. A causa del lavoro richiesto, il completamento della richiesta potrebbe richiedere del tempo.

Personalizzazione delle impostazioni di notifica del programma

È possibile personalizzare le impostazioni di notifica per tutti gli amministratori e i collaboratori nel programma del sondaggio d’opinione. Le notifiche vengono inviate a chiunque tu abbia condiviso il programma con il prodotto e via e-mail.

1. Passare al tab Riepilogo.
   
2. Fare clic su Personalizza impostazioni di notifica.
   Consiglio Q: Se hai già iniziato il tuo sondaggio d’opinione, questo pulsante dirà Personalizza le notifiche per tutti i collaboratori di questo programma.
   
3. È possibile notificare ai collaboratori ogni volta che si verifica una delle seguenti combinazioni:
   
   • Viene creato un nuovo progetto di sondaggio d’opinione
   • Un sondaggio d’opinione è stato inviato correttamente
   • Si verificano problemi di mappatura tra sondaggi d’opinione e le dashboard
4. Per salvare le modifiche, fare clic su Salva.

Smetti di inviare sondaggi d’opinione

I sondaggi d’opinione continueranno a essere inviati in base al programma scelto, a meno che non vengano interrotti manualmente. Potresti anche voler interrompere il tuo impulso se desideri modificare la programmazione degli impulsi o le impostazioni di campionamento.

1. Vai alla scheda Panoramica del tuo sondaggio d’opinione.
   
2. Fare clic su Interrompi.
3. Leggere il messaggio di avvertimento. Tieni presente che tutti i sondaggi non inviati saranno eliminati e non saranno più inviati sondaggi d’opinione. Sarai ancora in grado di accedere ai sondaggi d’opinione inviati in precedenza e alla dashboard.
   
4. Una volta pronti, fare clic su Interrompi per confermare.

Cosa può essere modificato mentre il sondaggio d’opinione è in esecuzione

• Modelli di indagine
• Modelli di messaggio
• Partecipanti
• Dashboard
• Sondaggi individuali

Cosa non può essere modificato finché non interrompi il sondaggio d’opinione

• Pianificazione del programma
• Campionamento

Tasso di risposta per sondaggio

I tassi di risposta per ogni sondaggio appariranno nella scheda Panoramica man mano che i dati vengono raccolti. Sarai in grado di vedere quante persone sono state invitate, quante persone hanno risposto e la percentuale risultante di persone che hanno completato le loro risposte (tasso di partecipazione).

Gestire i sondaggi all’interno di un sondaggio d’opinione

Tutti i tuoi sondaggi sono reperibili nella lista Progetti della tua scheda Panoramica. Fare clic su un sondaggio per modificarlo.

Per ulteriori informazioni sulla modifica del sondaggio stesso, consulta Funzionalità disponibili nei sondaggi d’opinione.

Per ulteriori informazioni sulla modifica dei partecipanti e dei messaggi dei singoli sondaggi, o sull’esportazione di dati da un sondaggio, consulta Gestione dei sondaggi d’opinione.

Gestire la dashboard del sondaggio d’opinione

È anche possibile accedere alla dashboard del polso dall’elenco Progetti della scheda Panoramica.

Per ulteriori informazioni, consultare Panoramica di base di Pulse Dashboards.