Widget mappa (Studio)

Informazioni sul Widget della mappa

Il widget mappa è una visualizzazione dei rapporti di Studio che sovrappone i dati XM alle mappe per fornire il contesto geografico delle interazioni e dei feedback dei clienti. Per presentare i dati XM su una mappa, è necessario innanzitutto contrassegnare i raggruppamenti come geografici.

Per informazioni sulla modifica delle proprietà dei widget e altro, vedere Widget (XM Discover).

Contrassegnare i raggruppamenti come geografici

Per presentare i dati XM su una mappa:

• È necessaria almeno un’opzione di raggruppamento geografico nei dati. Può essere un attributo con valori geografici o un modello con argomenti che categorizzano i dati in base alla loro posizione.
  Consiglio Q: utilizzare i modelli geografici predefiniti per raggruppare i dati per Paesi o Stati.
• È necessario contrassegnare questa opzione di raggruppamento come geografica in Studio e definire quale livello geografico rappresenta.

Gli attributi e i modelli contrassegnati come geografici possono essere usati per raggruppare i dati nel widget della mappa.

1. Fare clic sull’icona del profilo.
   
2. Fare clic su PROGETTI.
   
3. Selezionare il fornitore di contenuti, l’account e il progetto.
   
   Consiglio Q: è necessario selezionare un fornitore di contenuti, un account e un progetto solo se si dispone di più di un fornitore di contenuti, di un account o di un progetto.
4. Scegliere se contrassegnare un attributo o un modello come geografico:

• Per contrassegnare un attributo, selezionare Attributi.
• Per contrassegnare un modello, selezionare Modelli.

5. Una volta selezionati gli attributi o i modelli, fare clic su Modifica per apportare modifiche alle proprietà aggiuntive.
   
6. Individuare un attributo o un modello che si desidera contrassegnare come geografico e selezionare 1 delle seguenti opzioni nella colonna Geografia:

• Nessuno: Contrassegnare un raggruppamento come non geografico.
  
• Paesi: Selezionare questa opzione se il raggruppamento contiene dati a livello di Paese e scegliere il formato in cui vengono forniti i valori. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Campi geografici supportati sezione.
  
• Stati e regioni amministrative di primo livello: Selezionare questa opzione se il raggruppamento contiene dati a livello di stati e province e scegliere il formato in cui sono forniti i valori.
  Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Campi geografici supportati sezione.
  
• Contee USA: Selezionare questa opzione se il raggruppamento contiene dati a livello di contea degli Stati Uniti e scegliere il formato in cui vengono forniti i valori. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Campi geografici supportati sezione.
  
• cAP a 5 cifre (USA): Selezionare questa opzione se il raggruppamento contiene codici di avviamento postale statunitensi a 5 cifre.
  

7. Fai clic su Salva.
   

Campi geografici supportati

Gli attributi e i modelli contrassegnati come geografici possono essere usati per raggruppare i dati nel widget della mappa. A seconda del livello di geografia, XM Discover supporta campi geografici in questi formati:

Paesi

• Regione:
  • In tutto il mondo
• Campi supportati:
  • Nomi: Fornire i nomi dei Paesi comunemente riconosciuti. Ad esempio, per il Kenya è accettabile uno dei seguenti nomi: Kenya, Repubblica del Kenya, Jamhuri ya Kenya.
  • ISO 3166-1 alpha-3 (codice a 3 lettere): Fornire un codice standardizzato di 3 lettere. Ad esempio, MEX per il Messico o JPN per il Giappone.
  • ISO 3166-1 alpha-2 (codice a 2 lettere): Fornire un codice standardizzato di 2 lettere. Ad esempio, MX per Messico o JP per Giappone.
    Consiglio Q: si consiglia di utilizzare i codici ISO come metodo più affidabile per identificare i Paesi nei dati.

Stati / Province

• Regione:
  • Belgio
  • Canada
  • Francia
  • Germania
  • Italia
  • Paesi Bassi
  • Spagna
  • UK
  • USA
• Campi supportati:
  • Nomi: Fornire i nomi di stati o province comunemente riconosciuti. Ad esempio, Ohio o Ontario.
  • ISO 3166-2 (codice a 4 lettere): Fornisce un codice standardizzato di 4 lettere. Ad esempio, US-OH per l’Ohio o CA-ON per l’Ontario.
  • Codice postale statunitense (2 lettere): Fornire un’abbreviazione di stato di 2 lettere. Ad esempio, OH per Ohio o VA per Virginia. Solo negli Stati Uniti.
  • Codice FIPS: Fornire un codice di contea FIPS (Federal Information Processing Standards). Ad esempio, 40001 per la contea di Adair identifica lo stato come Oklahoma. Solo negli Stati Uniti.

Contee

• Regione: STATI UNITI
• Campi supportati:
  • Nomi: Fornire i nomi delle contee comunemente riconosciute. Ad esempio, la Contea di Adair o la Contea di Dolores.
  • Codice FIPS: Fornire un codice di contea FIPS (Federal Information Processing Standards). Ad esempio, 40001 per la contea di Adair o 08033 per la contea di Dolores.

Codice postale

• Regione: STATI UNITI
• Campi supportati:
  • Fornire un codice di avviamento postale a 5 cifre: Ad esempio, 05601 per Montpelier, Vermont.

Aggiunta di un widget mappa

Scheda Proprietà

È possibile modificare le proprietà del widget della mappa nella scheda Proprietà. Per informazioni sull’aggiunta di un widget, vedere Aggiunta di un widget.

Scheda VISUALIZZAZIONE

È possibile definire le impostazioni dei rapporti nella scheda VISUALIZZAZIONE .

1. Selezionare la scheda Visualizzazione.
   
2. Per inserire il titolo del widget, fare clic su Titolo personalizzato.
3. Inserire nella casella un titolo personalizzato per i rapporti.
   
4. È possibile fare clic su Titolo automatico per mantenere il titolo del rapporto generato automaticamente.
5. Selezionare lintervallo di date per il rapporto. Per tutte le opzioni disponibili, vedere Filtri intervallo di date.
   
   Consiglio Q: a meno che non si imposti il widget in modo che ignori l’intervallo di date del dashboard, l’intervallo di date del dashboard sostituisce l’intervallo di date definito qui.
6. Gli attributi e i modelli contrassegnati come geografici vengono utilizzati per raggruppare i dati nel widget della mappa. Selezionare 1 delle seguenti opzioni:

• Argomenti
• Attributi
  
  Consiglio Q: è necessario che nei dati ci sia almeno un raggruppamento appropriato contrassegnato come geografico.
  Consiglio Q: fare clic sull’icona più ( + ) per visualizzare altre opzioni.

7. Dopo aver selezionato un’opzione geografica in base alla quale raggruppare i dati, fare clic sull’icona a forma di ingranaggio che si trova avanti.
   
8. Configurare il sottoinsieme di dati da includere nel raggruppamento per il rapporto.
   
   Consiglio Q: per impostazione predefinita, Studio mostra il seguente numero di raggruppamenti per ciascuno dei livelli geografici supportati:

• Paesi: 200
• Stati / Province: 55
• Paesi USA: 3,000
• cAP a 5 cifre (USA): 500
  Consiglio Q: il limite massimo per il raggruppamento primario è di 3.000 elementi. Per una panoramica delle impostazioni di raggruppamento disponibili, vedere Impostazioni di raggruppamento.

9. Fare clic su Aggiorna.
   
10. Se lo si desidera, è possibile selezionare un raggruppamento alternativo con cui colorare gli oggetti della mappa tra le seguenti opzioni (facoltative):

• Argomenti
• PNL
• Attributi
• Attributi derivati
• Metriche
• Gerarchia aziendale
  
  Consiglio Q: fare clic sull’icona più ( + ) per visualizzare altre opzioni.
  Consiglio Q: è possibile mostrare modelli di menzioni: ad esempio, colorare ogni stato in base all’argomento o al prodotto più popolare. È anche possibile colorare in base a una geografia principale: ad esempio, colorare i Paesi in base alla regione di vendita.
  Consiglio Q: quando si usa il widget mappa come filtro per altri widget, i suoi figli vengono filtrati solo dall’oggetto geografico selezionato. I raggruppamenti secondari vengono ignorati.

11. Selezionare la tavolozza dei colori per la mappa.
    
12. Selezionare 1 delle seguenti opzioni per lo sfondo della mappa:

• Nessuno: Per visualizzare gli oggetti della mappa come semplici contorni.
• Base: per visualizzare oggetti cartografici con informazioni topografiche.
• Strada: Per visualizzare oggetti cartografici con informazioni topografiche e stradali.
• Satellite: Per visualizzare gli oggetti della mappa nella vista satellitare.
  

13. Se lo si desidera, è possibile selezionare le seguenti caselle di controllo:

• Etichette per mostrare le etichette di sfondo della mappa, come i nomi dei paesi o degli stati. Deselezionare le etichette per nasconderle.
  
• Totale (N=) per mostrare il numero totale di documenti che corrispondono alle condizioni e ai filtri del rapporto (opzionale). Deselezionare Totale (N=) per nascondere il totale. Per ulteriori informazioni sul volume dei documenti, vedere Visualizzazione del volume totale sui widget (Studio).
  Consiglio q: per impostare il valore predefinito a livello di dashboard per i nuovi widget, utilizzare l’impostazione n= nelle proprietà della dashboard.
  Consiglio Q: le legende e i tooltip per le forme geografiche non sono supportati. Tuttavia, è possibile utilizzare widget aggiuntivi come legenda: ad esempio, aggiungere un selettore di pulsanti. Per un contesto più ampio, utilizzare la funzione Widget come filtro.

Scheda Filtro

Nella scheda Filtri è possibile restringere ulteriormente i dati dei rapporti. Per informazioni sulle proprietà dei filtri dei widget, vedere Applicazione di filtri a un widget.