Widget riga (Studio)

Informazioni sul widget Linea in XM Discover

Il widget linea è una visualizzazione di report Studio che consente di visualizzare una varietà di dati fornendo impostazioni flessibili per ciascuno dei due assi verticali e orizzontali.

Per informazioni sulla modifica delle proprietà dei widget e altro, consulta la pagina Widget (XM Discover).

Opzioni layout widget linea

È possibile selezionare le seguenti opzioni di layout del widget riga nella scheda Visualizzazione:

• Grafico a linee: presenta gli elementi del report come una serie di punti di dati collegati da una linea retta.
• Grafico a bolle: presenta le voci del report come bolle.

È anche possibile fare clic su Altri grafici e selezionare 1 dei seguenti tipi di widget mantenendo le impostazioni correnti del rapporto (ove applicabile):

• Grafico a barre
• Tabella
• Grafico a dispersione
• Grafico a torta
• Heatmap
• Cloud

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di layout dei widget riga, consultare la sezione sottostante Aggiunta di un widget riga.

Aggiunta di un widget riga

Scheda Proprietà

È possibile modificare le proprietà dei widget riga, quali il fornitore di contenuti, il conto, il progetto, la descrizione del grafico lineare e il testo alternativo nella scheda Proprietà.

Per informazioni sull’aggiunta di un widget, vedere Aggiunta di un widget.

Scheda Visualizzazione

È possibile definire le impostazioni del report nella scheda Visualizzazione.

1. Selezionare il tab Visualizzazione.
   
2. Per immettere il proprio titolo widget, fare clic su Titolo personalizzato.
3. Immettere il titolo di un report personalizzato nella casella.
   
4. In alternativa, fare clic su Titolo automatico per mantenere il titolo del rapporto generato automaticamente.
5. È possibile attivare il pulsante di commutazione Periodo su periodo per attivare il confronto tra periodo corrente e storico e confrontare i dati in due periodi temporali. Per ulteriori informazioni, consultare Reporting periodi consecutivi.
   
6. Nella sezione Asse primario, è possibile selezionare 1 delle seguenti metriche in base alle quali i raggruppamenti selezionati devono essere ordinati lungo l’asse principale: Standard, Metriche, Attributi, Scorecard o Alfanumerico. Le opzioni di calcolo probabilmente non utili sono visualizzate in grigio. Un calcolo è disattivato quando è vuoto o contiene solo un valore singolo sotto i filtri correnti (sia a livello di widget che di cruscotto). Ciò consente di concentrare i report sulle metriche più significative senza dover applicare il metodo di prova e di errore. È possibile selezionare calcoli in grigio, se necessario. Per una panoramica dei calcoli disponibili, consultare Calcoli (Studio).
   
7. È possibile ordinare la metrica standard per 1 delle seguenti opzioni: Volume per ordinare in base al numero di documenti relativi ai raggruppamenti selezionati, Sentiment per ordinare in base alle sentiment medie delle frasi dei documenti relativi ai raggruppamenti selezionati, Impegno di ordinare in base al punteggio di sforzo medio delle frasi dai documenti relativi ai raggruppamenti selezionati, Intensità emotiva per ordinare in base all’intensità emotiva media delle frasi da documenti relativi a un gruppo selezionato in base al volume %, percentuale di ordinamento in percentuale rispetto al rapporto.
   
8. È possibile classificare la metrica Metriche in base a una metrica definita in Studio.
   
9. È possibile classificare la metrica Attributi in base alle medie di un attributo numerico.
   
10. È possibile ordinare la metrica Scorecard in base ai risultati della scorecard selezionata: % Superamento: Ordina per percentuale di documenti che hanno superato la destinazione della rubrica selezionata o % Non riuscita: Ordina per percentuale di documenti che non hanno superato la destinazione della rubrica selezionata.
    
11. La metrica alfanumerica può essere classificata in base ai raggruppamenti primari in ordine alfanumerico, utilizzando l’ordine naturale.
    
12. Selezionare ASC per applicare l’ordinamento crescente o DESC per applicare l’ordinamento decrescente.
    
13. Fare clic sull’icona più ( + ) per aggiungere fino a 5 calcoli. Questi calcoli verranno tracciati come linee indipendenti che condividono lo stesso asse. Quando si ha una tendenza per metriche non di volume (come i punteggi NPS®), tenere presente che i valori nulli non vengono visualizzati come zeri, ma non affatto.
    
14. Dopo aver selezionato un calcolo, fare clic sull’icona a forma di ingranaggio accanto ad esso per definire impostazioni aggiuntive. È possibile definire le impostazioni predefinite per i calcoli in base ad attributi specifici nella sezione Progetti.
    
15. Per informazioni su come definire le impostazioni di calcolo, consultare Calcoli (Studio).
16. Selezionare l’opzione in base alla quale raggruppare i dati per il report. Per una panoramica dei raggruppamenti di dati disponibili, vedere Raggruppamento di dati. Utilizzare la ricerca per trovare tutto ciò in base al quale si desidera raggruppare. Le opzioni di raggruppamento che probabilmente non sono utili sono visualizzate in grigio per comodità. Un raggruppamento è disattivato quando è vuoto o contiene solo un valore singolo sotto i filtri correnti (a livello sia di widget che di cruscotto). Ciò consente di concentrare i report sui raggruppamenti di dati più significativi senza dover ricorrere al metodo di prova e di errore. È possibile selezionare raggruppamenti in grigio, se necessario.
    
17. Dopo aver selezionato un’opzione di raggruppamento, fare clic sull’icona a forma di ingranaggio accanto ad essa per configurare il sottoinsieme di dati da includere nel raggruppamento per il report. Per un riepilogo delle impostazioni di raggruppamento disponibili, vedere Impostazioni di raggruppamento.
18. Se si seleziona la visualizzazione del report grafico a bolle, è possibile impostare le dimensioni dell’area commento in modo che riflettano una delle seguenti metriche aggiuntive: Standard, Metriche o Attributi. Per la metrica Standard, è possibile selezionare Volume se si desidera che la dimensione della bolla rifletta il numero di record correlati, Sentiment se si desidera che la dimensione della bolla rifletta l’opinione media delle frasi dei record correlati, dimensione costante (predefinita) se si desidera che tutte le bolle abbiano la stessa dimensione o dispendio se si desidera che la dimensione della bolla rifletta il punteggio medio del dispendio di frasi di record correlati. È possibile adattare la dimensione complessiva della bolla facendo clic sull’icona con l’ingranaggio e selezionando un numero da 10 (dimensione maggiore) a 1 (dimensione minore). La dimensione predefinita è 5. Per la metrica Metriche, le dimensioni delle bolle riflettono il valore di una metrica Casella superiore, Casella inferiore, Soddisfazione, Filtrata o Matematica personalizzata. Per la metrica Attributi, la dimensione dell’area commento riflette il valore calcolato di un attributo selezionato.
    
19. È possibile selezionare un’opzione secondaria per raggruppare i dati in base a o lasciare vuoto il selettore Serie per utilizzare solo il raggruppamento principale. Il raggruppamento Serie viene abilitato automaticamente se si imposta lo switch Periodo consecutivo su Attivato o se il raggruppamento secondario viene impostato automaticamente su Periodo consecutivo. Se si seleziona più di 1 calcolo, il raggruppamento secondario viene impostato automaticamente su Calcoli.
    
20. L’attivazione del raggruppamento Serie consente di trasformare il grafico lineare in un grafico ad area in pila per una migliore visualizzazione delle relazioni tra parti e intere. Per eseguire questa operazione, fare clic sull’icona con l’ingranaggio accanto all’opzione Serie.
    
21. Selezionare In pila dal menu nella sezione Tipo di pila. Vedere 100 Percent Stacking and Stack Size per ulteriori informazioni sull’impilamento di widget linea.
    
22. Se il raggruppamento principale è in base a qualsiasi opzione NLP, il raggruppamento secondario non è disponibile per motivi di performance. Quando un widget presenta due raggruppamenti: un raggruppamento a dipendenza temporale seguito da un secondo raggruppamento di qualsiasi tipo, Studio normalizza la visualizzazione dei sottogruppi nei periodi di tempo. Per i dettagli, consultare Best practice del report sulle tendenze (Studio).
23. Quando si esegue il confronto tra periodo corrente e periodo storico in modalità Grafico lineare, è possibile impostare il raggruppamento secondario su Linea punteggiata per una visualizzazione ampliata.
    
24. È possibile aggiungere un asse secondario che consente di tracciare una metrica secondaria sopra il grafico. Per aggiungere un asse secondario, fare clic su Aggiungi asse secondario. Per rimuovere un asse secondario, fare clic su Rimuovi asse secondario.
    
25. Selezionare l’opzione di layout Grafico a linee per presentare gli elementi del report come una serie di punti di dati collegati da una linea retta.
    
26. Selezionare l’opzione di layout Grafico a bolle per presentare le voci del report come bolle.
    Consiglio Q: è anche possibile impostare le dimensioni delle bolle per riflettere le metriche correlate.
27. Fare clic su Altri grafici per passare ad altri tipi di widget mantenendo le impostazioni correnti del rapporto (ove applicabile).
28. Selezionare la casella di controllo Etichette per visualizzare le etichette numeriche accanto agli elementi del report. Deselezionare la casella di controllo Etichette per nascondere le etichette numeriche accanto alle voci del report.
29. Selezionare la casella di controllo Legenda per visualizzare una legenda del grafico. Deselezionare la casella di controllo Legenda per nascondere una legenda del grafico.
    Consiglio Q: i visualizzatori possono nascondere e visualizzare voci di report specifiche facendo clic su di esse in una legenda.
30. È possibile raggruppare visivamente i raggruppamenti secondari all’interno dei rispettivi gruppi sovraordinati, mostrando solo i nomi dei raggruppamenti principali lungo l’asse. Selezionare la casella di spunta Totale (N=) per visualizzare il numero totale di documenti che corrispondono alle condizioni e ai filtri del report. Per ulteriori informazioni sul volume dei documenti, vedere Visualizzazione del volume totale sui widget (Studio). Deselezionare la casella di controllo Totale (N=) per nascondere il numero totale di documenti che corrispondono alle condizioni e ai filtri del report.
    Consiglio Q: questa opzione è disponibile solo quando i raggruppamenti principale e secondario sono selezionati senza impilamento.
    Consiglio Q: per impostare il valore predefinito a livello di dashboard per i nuovi widget, utilizzare l’impostazione n= nelle proprietà del cruscotto.
31. Fare clic su Opzioni per definire i limiti degli assi principale e secondario e aggiungere righe di riferimento.
32. Nella finestra Opzioni avanzate è possibile definire i limiti inferiore (minimo) e superiore (massimo) per ogni asse. Nella sezione Opzioni asse principale, selezionare 1 delle seguenti opzioni: Impostazione automatica dei limiti in base ai dati del report o Fisso per specificare manualmente il limite.
    
33. Nella sezione Opzioni asse secondario, selezionare 1 delle seguenti opzioni: Impostazione automatica dei limiti in base ai dati del report, Fisso per specificare il limite manualmente o Allineamento segno di graduazione per collegare i valori dell’asse secondario alle linee della griglia dell’asse principale (per una migliore visualizzazione).
34. Selezionare Mostra righe riferimento metrica se si sta eseguendo un report tendenza per aggiungere valori metrica statici a un report. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiunta di una riga di riferimento metrica.
35. Selezionare Mostra righe di riferimento evento per aggiungere eventi e intervalli di tempo a un rapporto sulle tendenze. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiunta di una riga di riferimento evento.
36. Fare clic su Aggiorna nella finestra Opzioni avanzate.
37. Fare clic su Mostra per visualizzare i punti di dati. Fare clic su Nascondi ai punti di dati.
    
38. È anche possibile adattare i colori del report. Selezionare la tavolozza di colori per i dati del periodo corrente tracciati lungo l’asse verticale principale.
39. Selezionare il colore dei punti di dati per il grafico a linee.
40. Selezionare la tavolozza di colori per il periodo storico. Ciò richiede che lo switch Periodo consecutivo sia impostato su Attivato.
    Qtip: L’opzione Lighten utilizza la versione più chiara del colore del periodo corrente.

Scheda Filtri

Nella scheda Filtri è possibile restringere ulteriormente i dati del report. Per informazioni sulle proprietà dei filtri di widget, vedere Applicazione di filtri a un widget.

Analisi periodi consecutivi

Il reporting periodi consecutivi consente di confrontare i dati tra due periodi temporali. Per informazioni sul reporting periodi consecutivi, consultare Reporting periodi consecutivi (Studio).

Impostazioni calcolo widget

È possibile creare report su una serie di calcoli nei dati, inclusi volume, metriche e attributi e altro ancora. Per ulteriori informazioni, consultare Calcoli (Studio).