Tipi di domande
Informazioni sui tipi di domande
Date le diverse esigenze che la vostra ricerca può avere, Qualtrics offre molti modi diversi per porre una domanda. Ogni tipo di domanda ha le proprie opzioni di personalizzazione per adattarsi ulteriormente allo studio e garantire la raccolta dei dati nel formato giusto.
È possibile specificare il tipo di domanda desiderato facendo clic sul pulsante Aggiungi nuova domanda.
Questa pagina fornisce una breve descrizione di ciascun tipo di domanda, con link alle pagine in cui è possibile approfondire l’argomento. Forniamo anche una lista di progetti con cui ogni domanda è compatibile.
Lista delle tipologie di domande
Scelta multipla: Le domande a scelta multipla sono alla base della maggior parte delle ricerche. Possono essere visualizzati come una lista tradizionale di scelte o come un menu a discesa, una casella di selezione, ecc.
Inserimento testo: L’immissione di testo viene utilizzata per raccogliere risposte aperte dagli intervistati. Le risposte possono essere lunghi saggi o brevi testi.
Testo/grafico: Le domande testo/grafico possono essere utilizzate per aggiungere un’introduzione o delle istruzioni al sondaggio, oppure per visualizzare una risorsa, come un’immagine.
Tabella matrice: La tabella Matrice viene utilizzata per raccogliere più informazioni in un’unica domanda. Questo tipo rappresenta un modo efficace per condensare il sondaggio o per raggruppare voci simili in un’unica domanda.
Forma campo: Raccogliere le informazioni standard del modulo, come nome e indirizzo e-mail.
Calendario: Consentire agli utenti di inserire una data e un’ora utilizzando un calendario all’interno del sondaggio.
Cursore: I SLIDER consentono ai rispondenti di indicare il loro livello di preferenza con una barra trascinabile piuttosto che con un pulsante o una casella di controllo tradizionali.
Ordine di classificazione: L’ordine di classificazione viene utilizzato per determinare l’ordine di preferenza di ciascun intervistato per una lista di articoli.
Affiancato: Le domande affiancate consentono di porre più domande in un’unica tabella condensata e rappresentano un modo efficace per abbreviare il sondaggio, pur raccogliendo la stessa quantità di dati.
Net Promoter Score®: NPS® traccia la fedeltà dei clienti con una semplice domanda standardizzata: “Su una scala da 0 a 10, quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda a un amico o a un collega?”
Temporizzazione: Questa domanda nascosta viene utilizzata per cronometrare e limitare il tempo che i partecipanti trascorrono su una pagina del sondaggio.
Cursore grafico: Questa variante della domanda SLIDER prevede che gli intervistati utilizzino varie opzioni grafiche, come la trasformazione di un cipiglio in un sorriso o la scelta di un voto, per indicare il loro livello di preferenza.
Somma costante: SOMMA COSTANTE raccoglie dati numerici e visualizza una somma al rispondente. Questo tipo viene spesso utilizzato per gli assessment di assegnazione, ad esempio per definire come si impiega il proprio tempo in diverse attività.
Caricamento file: Il caricamento file viene utilizzato per raccogliere informazioni che vanno oltre le domande caricamento file, come foto o documenti caricati dall’utente.
Scelta, gruppo e classificazione: Scegliere, raggruppare e classificare viene utilizzato per le attività di ordinamento. Gli intervistati inseriscono gli articoli in gruppi e hanno la possibilità di classificare gli articoli all’interno del gruppo.
Menù a tendina: I Menù a TENDINA aiutano gli intervistati a scegliere da una lunga lista, partendo da un’ampia categoria e concentrandosi poi sulle scelte rilevanti per l’intervistato.
Firma: Il tipo di domanda sulla firma presenta ai partecipanti al sondaggio una casella in cui possono apporre la propria firma. Su un desktop possono usare il mouse, mentre su un dispositivo mobile possono usare il dito.
Heat map: Le heat map consentono agli intervistati di cliccare su un punto specifico di un’immagine. Nei dati, è possibile vedere una heat map che mostra quali parti dell’immagine sono state cliccate più spesso. Questo tipo è spesso utilizzato per lo sviluppo web (ad esempio, l’analisi del flusso visivo) e per i test pubblicitari.
Hot spot: Gli hot spot consentono ai rispondenti di interagire con le regioni di un’immagine. Questo tipo è spesso utilizzato nei test di usabilità e nei test concettuali.
Metainformazioni: Le domande METAINFORMAZIONI riportano informazioni pubbliche sul computer dell’intervistato, come il browser e il sistema operativo. La domanda non richiede alcuna azione da parte del rispondente ed è completamente nascosta.
Verifica codice captcha: La verifica codice captcha serve a garantire che i rispondenti non siano robot. Questa domanda chiede ai partecipanti di rispondere a una sfida per verificare che si tratti di esseri umani reali.
Evidenzia testo: Il tipo di domanda evidenziata consente di presentare ai partecipanti al sondaggio un campione di testo interattivo. I partecipanti possono selezionare le parole dal testo e valutarle in base a criteri scelti dall’utente. Ad esempio, se il testo selezionato piace o non piace.
Acquisizione schermata: La cattura dello schermo consente ai rispondenti di allegare uno screenshot del sito che stanno visualizzando quando partecipano a un sondaggio attraverso un progetto Feedback website / app. Questo tipo di domanda è disponibile solo per gli utenti che hanno acquistato l’accessibilità ai progetti Feedback website / app.
Risposte video: Le risposte video consentono ai partecipanti al sondaggio di registrare e caricare un video o una registrazione audio dal proprio dispositivo.
Test utente non moderato: Il sondaggio DI PROVA non moderato consente ai partecipanti al sondaggio di registrare e caricare una registrazione video o audio dei loro feedback.
Selettore di posizione: I tipi di domanda del selettore di località consentono ai rispondenti di selezionare una località da una fonte di località fornita dall’utente.
Mappa ArcGIS: Il tipo di domanda ArcGIS map consente ai rispondenti di selezionare una località da una mappa. Questo punto di localizzazione può essere condiviso con ArcGIS tramite l’attività Aggiorna ArcGIS.
Sollecita recensioni: Sollecita RECENSIONI permette ai valutatori di lasciare una recensione su un’origine fidata, come Google, Facebook o G2, direttamente all’interno di un sondaggio di Qualtrics.
Test ad albero: Il test ad albero chiede ai partecipanti al sondaggio di utilizzare il menu del vostro sito web per trovare una pagina web specifica.
Importa da libreria
Facendo clic sul pulsante Importa da libreria si accede alla libreria delle domande di Qualtrics. Ciò consente di estrarre le domande da altri sondaggi costruiti o dalla libreria di domande modello di Qualtrics.
Per ulteriori informazioni sui modelli disponibili, visitate il sito Domande preconfezionate della Libreria Qualtrics.
Cambiare il tipo di domanda
Per cambiare il tipo di domanda:
- Fare clic sulla domanda che si desidera modificare.
- Selezionare il menu a discesa Tipo di domanda.
- Passare il mouse su un tipo di domanda per vederne un esempio e una breve descrizione. Fare clic su un’opzione per selezionarla.
Domande disponibili per ogni tipo di progetto
A seconda della licenza, si può avere accesso a più tipi di progetti. La tabella seguente specifica quali domande possono essere utilizzate per ogni tipo di progetto. Si noti che alcune domande di questa lista sono aggiuntive. Per maggiori dettagli, consultare la pagina di supporto specifica di ciascun tipo di domanda.
Se un progetto non è in lista, è probabile che abbia gli stessi tipi di domande di un progetto di sondaggio. Ad esempio, molti progetti guidati, come Brand Tracker, Progetti di analisi congiunta e MaxDiff, hanno gli stessi tipi di domande dei progetti di sondaggio.
Sondaggi | Engagement, ciclo di vita, pulse, &EMENT; ricerca ad hoc sui dipendenti | 360 progetti | |
Scelta multipla | Sì | Sì | Sì |
Immissione di testo | Sì | Sì | Sì |
Testo/grafico | Sì | Sì | Sì |
Tabella matrice | Sì | Sì | Sì |
Campo modulo | Sì | Sì | Sì |
Calendario | Sì | Sì | Sì |
Cursore | Sì | No | Sì |
Ordine di classificazione | Sì | No | Sì |
Affiancato | Sì | Sì | Sì |
Net Promoter Score® | Sì | Sì | No |
Temporizzazione | Sì | Sì | Sì |
Cursore grafico | Sì | No | No |
Somma costante | Sì | No | Sì |
Caricamento file | Sì, come componente aggiuntivo | No | No |
Scegli, raggruppa e classifica | Sì | No | Sì |
Menù a tendina | Sì | No | No |
Firma | Sì, come componente aggiuntivo | No | No |
Heat map | Sì | No | No |
Hot spot | Sì | No | No |
Metainformazioni | Sì | Sì | Sì |
Verifica codice captcha | Sì | No | No |
Evidenzia testo | Sì, come componente aggiuntivo | No | No |
Acquisizione schermata | Sì, per le licenze che includono il Feedback Website / App | No | No |
Risposta video | Sì, per la licenza che include la Ricerca Strategica | No | No |
Test utente non moderati | Sì, per le licenze che includono l’UX | Sì, per le licenze che includono l’UX | Sì, per le licenze che includono l’UX |
Selettore sede | Sì, per le licenze che includono Location CX | Sì, per le licenze che includono Location CX | Sì, per le licenze che includono Location CX |
Mappa ArcGIS | Sì | Sì | Sì |
Sollecita recensioni | Sì, per le licenze che includono Location CX | Sì, per le licenze che includono Location CX | Sì, per le licenze che includono Location CX |
Test sugli alberi | Sì, per le licenze che includono l’UX | No | No |
Gerarchia organizzazione | No | Sì, per i progetti Engage e Pulse | No |