Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Fase 3: Costruire il tuo creativo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Ora è il momento di iniziare a pensare a che tipo di visuale vuoi usare per catturare l’attenzione dei tuoi visitatori e come vuoi che si comporti. Vuoi che i messaggi scivolino sullo schermo o appaiano improvvisamente? Vuoi una piccola scheda sulla quale le persone possono fare clic o che possono ignorare o una grande immagine che scivola per rubare la loro attenzione? Questi elementi visivi che userai per ‘intercettare’ i tuoi visitatori sono chiamati creativi.

Qtip: aiuta a pensare ai pop up, agli annunci e agli annunci che hai visto su altri siti web. Che cosa ti è piaciuto di quei metodi? Cosa non le è piaciuto?
Qtip: se non hai accesso a nessuna delle funzionalità descritte in questa pagina, contatta il tuo Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consultare Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital.

Scegliere un Tipo di creativo

Una volta all’interno del tuo nuovo progetto Insights Sito Web / App, vorrai iniziare a creare creativi. Di seguito ci sono alcuni dei tipi di creativi più famosi:

  • Finestra di dialogo reattiva: Questo editor di intercetta è simile al pop over e ai creativi slider. Viene visualizzato in cima alla pagina Web e automaticamente adattato alle dimensioni del dispositivo del visitatore. Questo editor di intercetta fornisce funzioni di accessibilità pronte all’uso senza la necessità di ulteriori aggiornamenti basati su JavaScript che possono essere richiesti in altri tipi di editor di intercetta.
  • Pop over: Usa questo tipo di editor di intercetta per attirare l’attenzione dei tuoi visitatori.
  • Pulsante feedback: Un pulsante di feedback è particolarmente utile se vuoi essere sottile nella raccolta dei feedback preziosi di cui hai bisogno. Il design fisso rende questo creativo uno dei più facili da usare e implementare.
  • Cursore: Un editor di intercetta slider ha un aspetto simile al pulsante di feedback. Quando un visitatore fa clic sulla sezione scheda del cursore, la sezione rimanente del cursore si esce fuori dai bordi della pagina web.

Qtip: sia i pulsanti di feedback che i dispositivi di scorrimento sono sottili modi per raccogliere feedback dai visitatori del tuo sito. Quando si sceglie tra di loro, tenere presente quanto segue:

Progettate il tuo Creativo

Una volta scelto un tipo di editor di intercetta, puoi iniziare a personalizzarlo in base alle tue esigenze nella sezione Modifica. Mantieni il tuo design creativo pulito, ma non aver paura di renderlo pop. Contatta sempre il tuo team di web design per assicurarti che l’editor di intercetta segua la guida di stile associata alla tua azienda o al tuo sito web.

Modifica sezione dell’editor di intercetta

Puoi personalizzare molte cose sul tuo editor di intercetta, ma di seguito alcune delle cose principali da considerare:

  • Dimensionamento: le dimensioni dell’editor di intercetta rimarranno statiche se visualizzate su una vista desktop o mobile. Nel caso in cui desideri che la tua intercetta appaia su 2 diversi tipi di dispositivo, dovrai costruire 2 creativi separati, così 1 è ottimizzata per dispositivi mobili. In caso contrario, è importante formattare il proprio editor di intercetta in modo che possa apparire piacevole sia in vista mobile che desktop. Adattare le dimensioni del tuo editor di intercetta può essere d’aiuto anche per eliminando la barra di scorrimento. Se non sei sicuro delle dimensioni appropriate per il tuo editor di intercetta, puoi utilizzare il Anteprima Modalità per testare il display su una determinata risoluzione dello schermo.
  • Destinazione: decidi se vuoi che il tuo target venga visualizzato direttamente sull’editor di intercetta (ad esempio, un sondaggio che appare su uno slider) o se vuoi collegarlo utilizzando del testo o un pulsante. Dovrai anche decidere dove è posizionata questa destinazione nell’editor di intercetta.
  • Pulsante Chiudi: decide in che modo gli utenti abbandonano l’editor di intercetta. Qualtrics fornisce pulsanti già pronti, ma puoi usare il tuo testo o le tue immagini.
  • Aggiunta di un logo: ci sono 2 modi in cui puoi aggiungere un logo al tuo creativo. Puoi inserire un grafico direttamente nel tuo editor di intercetta utilizzando la barra degli strumenti. In alternativa, puoi aggiungere un logo direttamente nell’intestazione del sondaggio all’interno della scheda Avanzate del menu Aspetto. Se stai usando un tema personalizzato, il logo potrebbe essere già applicato al tuo sondaggio.

Decidere come il tuo creativo si comporta

La sezione Opzioni ti aiuta a decidere come vuoi che il tuo creativo si comporti, ad esempio come scivola sullo schermo, dove è posizionato, la tempistica del suo aspetto e altro ancora. Ogni creativo è un po’ diverso nel modo in cui si comporta, quindi ogni creativo varia nelle opzioni presentate in questa sezione.

Sezione Opzioni dell’editor di intercetta

Qtip: se desideri che il tuo editor di intercetta appaia solo in circostanze speciali, come quando un cookie viene eliminato o una lingua del Browser è impostata sull’inglese, consulta il passaggio successivo, Configurazione della tua intercettazione.

Testare il Creativo

Nella scheda Opzioni, puoi visualizzare in anteprima il tuo editor di intercetta. La modalità Anteprima creativo è un modo rapido e semplice per verificare se il tuo editor di intercetta è formattato come desideri. La finestra Anteprima prenderà in considerazione tutte le condizioni che hai impostato nelle tue opzioni dell’editor di intercetta. Se non vedi il tuo editor di intercetta apparire nella finestra di anteprima, vorrai tornare indietro e ricontrollare la formattazione del tuo editor di intercetta.

Pubblicare il Creativo

Una volta che sei felice di come il tuo creativo appare e si comporta, assicurati di Pubblicarlo! In questo modo le tue modifiche vengono trasferite in tempo reale sul tuo sito web, a patto che tu abbia distribuito il tuo codice e attivato la tua intercettazione.

Se non sei pronto per far apparire il tuo editor di intercetta sul sito, Qualtrics salverà automaticamente le modifiche e le impedirà la distribuzione fino a quando non sarai pronto per la pubblicazione.

Opzioni Pubblica e gestisci in alto a destra dell’editor di intercetta

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.