Panoramica di base su Stats iQ

Iniziare con Stats iQ

Per iniziare con Stats iQ, puoi caricare una serie di dati in Qualtrics, oppure aprire un progetto che hai in esecuzione, andare alla scheda Dati e Analisi e selezionare Stats iQ.

Stats iQ ha tre parti principali numerate nello screenshot seguente:

1. Il riquadro delle variabili, in cui verranno visualizzate tutte le variabili elencate, e sarà possibile crearne di nuove o selezionare le variabili con cui eseguire le analisi.
2. Le analisi, in cui si sceglie il tipo di test statistico che si desidera eseguire.
3. Viene visualizzato lo spazio di lavoro in cui vengono visualizzate le analisi completate. È possibile aggiungere altri workspace in base alle esigenze, selezionarli tra quelli creati e condividerli con i colleghi.

Per riepilogare una variabile, selezionarla e premere Descrivi. Poiché questo è numerico, ci vengono fornite informazioni su mediana, media e così via. I diversi tipi di variabili sono descritti in modi diversi.

Relate, invece, è una delle analisi che consente di determinare una relazione tra due variabili. Stats iQ spiegherà in che modo queste variabili sono correlate, se lo sono affatto.

Seleziona più variabili per ricollegarle a una variabile chiave. Stats iQ ti fornirà una serie di ipotesi basate su queste relazioni.

Nella parte superiore dello spazio di lavoro, è possibile aggiungere filtri per restringere i dati e adattarli meglio alle proprie esigenze analitiche.

Quando si è pronti per esportare i risultati, è possibile esportare lo spazio di lavoro in Excel o salvare un PDF/stamparlo.

Seleziona Variabili

Il riquadro delle variabili sul lato sinistro dell’area di lavoro viene alimentato con tutte le domande dei tuoi sondaggi, che vengono quindi chiamate “variabili”.

La casella di ricerca nella parte superiore del riquadro delle variabili consente di cercare una variabile specifica dall’insieme di dati. Facendo clic sul menu a discesa a destra della casella di ricerca è possibile selezionare le variabili in base al tipo, nonché selezionare/deselezionare tutte le variabili nell’insieme di dati.

Per cominciare seleziona una o più delle variabili che desideri analizzare.

Qtip: non vedi la variabile che stai cercando? Le variabili potrebbero essere nascoste dal riquadro delle variabili. Per visualizzare una lista di tutte le variabili disponibili, passare alle impostazioni delle variabili e assicurarsi che l’icona a forma di occhio sia attivata.

Esegui le Analisi

Dopo aver selezionato le variabili, selezionare uno dei quattro pulsanti di analisi (Descrivi, Correla, Regressione, o Tabella pivot) per creare una nuova scheda di analisi nello spazio di lavoro.

Se hai già eseguito le analisi, quelle nuove appariranno sopra a quelle vecchie.

Una volta creata una scheda, verrà visualizzato un pulsante nella parte superiore con alcune opzioni sottostanti.

• Mostra note: apparirà un campo in cui è possibile digitare note sulle analisi. Le note vengono salvate automaticamente. Per nascondere nuovamente le note, è possibile fare clic sul pulsante delle opzioni, quindi su Nascondi note.
  
• Crea copia di analisi: copia schede di analisi esistenti nel tuo workspace. La scheda duplicata verrà visualizzata sopra l’originale.
• Esporta dati per Excel: esportare i dati in un foglio di calcolo Excel. Questo sarà un file XLSX.

Flusso di lavoro tipico dell’analisi

Stats iQ costituisce uno strumento flessibile che può essere utilizzato come desideri. Tuttavia, è possibile trovare qui di seguito un flusso di lavoro di analisi molto comune che potresti seguire per iniziare:

1. Pensa alla domanda a cui vorresti rispondere: inizia identificando una variabile di interesse e pensando a domande su quella variabile, come “Che cosa determina la soddisfazione?” o “In che modo gli uomini differiscono dalle donne?”
2. Esaminare la Distribuzione dei Dati (Describe): prima di eseguire qualsiasi analisi statistica, è una buona idea capire prima i dati con cui si sta lavorando. Seleziona alcune variabili che ti interessano (o semplicemente selezionale tutte), quindi utilizza l’analisi Descrivi per visualizzare e riepilogare i tuoi dati. Ricerca risultati interessanti o sorprendenti, facendoti un’idea delle distribuzioni e delle anomalie, e pensa a domande interessanti da porre. Per maggiori dettagli, visita la pagina Descrivi.
3. Trova relazioni (Correla): una volta acquisita una buona comprensione della distribuzione dei tuoi dati, esplora le relazioni tra le variabili con l’opzione di analisi Correla. Metti la “chiave” dalla variabile a cui sei più interessato, seleziona altre variabili, quindi Correla. Stats iQ eseguirà il test statistico appropriato per ogni relazione, tradurrà i risultati in un linguaggio semplice e chiaro e porterà le relazioni più solide al top. Esamina i risultati, prestando attenzione a quali variabili erano e non erano statisticamente correlate alla tua variabile chiave. Per maggiori dettagli, visita la pagina Correla.
4. Esegui regressione: quanto sopra può essere sufficiente per far emergere alcuni risultati molto interessanti, ma se vuoi andare oltre, puoi usare Regressione. Conserva la chiave per mezzo di una variabile di uscita, come “Soddisfazione”, dopodiché seleziona i possibili fattori di tale uscita, come “Reddito”. Eseguite una regressione per comprendere quali tra i fattori sono maggiormente correlati a trigger di azione e in quale modo. Per maggiori dettagli, visita la pagina Regressione.

Importazione degli ultimi dati

Quando accedi inizialmente a Stats iQ, ciascuna delle attuali risposte del sondaggio sarà importata, ma avrai la possibilità di raccogliere altre risposte in seguito. Per importare queste nuove risposte, fai clic sul menu Impostazioni nell’angolo in alto a destra dell’area di lavoro e seleziona Importa dati più recenti.

Aree di lavoro

Considera gli spazi di lavoro come schede in un foglio di calcolo, un’area separata per conservare le analisi correlate. Quando apri Stats iQ per la prima volta, sarà creata una nuova workspace (area di lavoro) vuota.

Fai clic sulla casella blu nell’angolo in alto a sinistra denominata Area di lavoro 1 per creare nuove aree di lavoro o passare a un’altra area di lavoro o per rinominare, cancellare o eliminare l’area di lavoro corrente.

Tipi di variabile

I tipi di variabile disponibili all’interno di Stats iQ, costituiscono:

• Numeri: dati costituiti da valori numerici, ad esempio una scala di 10 punti.
• Categorie: dati costituiti da valori che rientrano in categorie, ad esempio genere o partito politico.
• Orari: dati composti da anni (2010), date (1/27/1984), timestamp (4/7/14 19:08), durate (3:09:02) o orari del giorno (5:34 AM).
• Caselle di controllo: dati da domande a selezione multipla (ad esempio, “Quale di questi colori ti piace?”).
• ID: dati costituiti da valori univoci, ad es. ID studente. Non può essere utilizzato per l’analisi.
• Testo: dati costituiti da campi a testo libero. Non può essere utilizzato per l’analisi.

Utilizzare dati del sondaggio

Se stai programmando di utilizzare i dati raccolti in un sondaggio Qualtrics per mezzo di Stats iQ, ci sono alcuni fattori da considerare circa il modo in cui configurate il tuo sondaggio.

Dati dei soggetti rispondenti e variabili supplementari

Vi sono alcuni dati di cui puoi disporre prima di condurre il tuo sondaggio che intendi includere nell’analisi Stats iQ. Queste informazioni devono essere salvate come dati incorporati in un elenco di contatti e aggiunte al flusso del sondaggio prima di raccogliere i tuoi dati.

Se hai dati incorporati in una stringa di query o in un elenco di contatti e dimentichi di aggiungerli prima di raccogliere i tuoi dati, aggiungi l’elemento dati incorporato al flusso del sondaggio e importa le nuove risposte.

Puoi creare variabili all’interno di Stats iQ, ma si tratta di variabili costituite da altri campi preesistenti. Per ulteriori dettagli, consulta le pagine di supporto delle variabili Logic, Bucketed e Formula.

SOGLIE DELL’ANONIMITÀ (EX)

Se l’amministratore dell’organizzazione ha abilitato le soglie di anonimato per l’intera organizzazione, Stats iQ rispetterà automaticamente tali soglie quando esegui un’analisi Describe, Relate o Regression sull’insieme di dati EX. Il campione incluso in queste analisi avrà solo dati con conteggi delle risposte superiori alla soglia minima di risposta impostata. Di conseguenza, è possibile visualizzare meno dati nei risultati dell’analisi rispetto ad altri dashboard e widget.

Le analisi avanzate non supportano le soglie di anonimato e non sono disponibili quando sono abilitate le soglie di anonimato.

Qtip: se la dimensione del campione è inferiore alla soglia di risposta, le analisi non sono disponibili al fine di preservare l’anonimato.

Progetti di dati importati

All’interno della piattaforma XM, puoi caricare e analizzare i dati provenienti da altre fonti esterne mediante l’utilizzo di Stats iQ. Per creare un progetto dati importato, seleziona Crea progetto nella tua pagina Progetti, scegli l’icona CoreXM e seleziona Progetto dati importati.

Per saperne di più, consulta la pagina “Progetti con dati importati”.

Di base vs. Stats iQ avanzato

A seconda del tipo di brand, potresti disporre di uno dei due diversi tipi di strumenti Stats iQ. Questa sezione spiega le differenze tra le funzionalità accessibili ai clienti Basic e Advanced Stats.

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