-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
Importazione di dati storici in Social Connect
Informazioni sull’importazione di dati storici in Social Connect
È possibile importare i dati storici della menzione in Social Connect. Poiché Social Connect acquisisce nuove menzioni solo una volta che un profilo è stato connesso, è possibile che manchino le menzioni create prima di configurare la connessione. Se desideri comunque eseguire tali menzioni tramite Social Connect, puoi importare tali menzioni storiche in uno degli argomenti esistenti.
In questo momento, è possibile importare solo dati storici di menzione per Twitter e Facebook.
Attenzione: è presente un costo associato all’importazione dei dati storici. Un preventivo ti sarà dato dopo aver fornito alcune informazioni sui dati che stai richiedendo. Contatta il tuo XM Success Manager per qualsiasi domanda.
Richiesta di un’offerta di prezzo dei dati storici
- Passare a Impostazioni account.
- Fare clic su Argomenti.
- Selezionare l’argomento a cui si desidera aggiungere dati storici.
- Fare clic su Aggiungi accanto a Dati storici.
- Nella casella Cosa, immettere le informazioni sui dati a cui si desidera accedere. Ciò che si inserisce qui dipende dalla sorgente:
- Facebook: inserire l’URL della pagina Facebook con i dati da importare.
- Twitter: inserisci la ricerca delle parole chiave per le menzioni che vuoi importare. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di una ricerca di parole chiave.
- Selezionare l’ Intervallo date per i dati da importare. Inserire le date nel formato AAAA-MM-GG.
- Nella casella Commenti, aggiungere eventuali ulteriori contesti relativi al caso di utilizzo e eventuali domande.
- Fare clic su Richiedi quotazione.
Dopo aver inviato questa pagina, il tuo XM Success Manager ti contatterà via e-mail con un preventivo.