Applicazioni di analisi immediate

Informazioni sulle applicazioni Analisi immediate

Le app di Analisi immediate consentono di esplorare approfondimenti curati sul proprio settore senza dover creare un sondaggio, una dashboard o combinare dati provenienti da diverse fonti. Queste app riuniscono e organizzano i dati per far emergere chiari insight specifici per il settore, aiutandovi a prendere decisioni più rapidamente.

Queste app forniscono approfondimenti basati su dati di mercato esterni. Sfruttano i dati di mercato esterni, monitorando i comportamenti, gli atteggiamenti, le transazioni e l’engagement dei consumatori all’interno dei rispettivi settori.

Le applicazioni sono attualmente disponibili per i seguenti settori:

• Pulse di NPS Prism per il settore bancario consumer del Regno Unito
• Pulse di NPS Prism per i servizi bancari al consumo negli USA
• Pulse di NPS Prism per le assicurazioni statunitensi

Queste app sono sviluppate in collaborazione con NPS Prism, che raccoglie dati di benchmarking trimestrali dai clienti del settore bancario e finanziario. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di NPS Prism.

Abilitazione e accessibilità delle applicazioni Analisi immediate

Le applicazioni Analisi immediate sono considerate estensioni di terze parti e possono essere aggiunte alle licenze esistenti. Un Brand administrator deve abilitarli nella scheda Amministrazione prima che possano essere accessibili agli altri utenti del brand. Per istruzioni sull’installazione di queste applicazioni, vedere Installazione di estensioni di terze parti.

Una volta installate le app Analisi immediate, è possibile accedervi dall’App Switcher.

È possibile accedervi anche quando si effettua l’accesso al proprio account.

Utilizzo delle app di Analisi immediate

Quando si accede a un’app Analisi immediate, vengono visualizzate 3 pagine:

• Home: Una pagina panoramica.
• Approfondimenti: Visualizzate un dashboard con approfondimenti sul vostro settore.
• Risorse: Visualizza altre risorse, tra cui articoli rilevanti per il vostro settore, un link all’assistenza e altro ancora.

Pagina iniziale

All’interno di questa pagina è possibile fare clic su Visualizza approfondimenti o Visualizza risorse per accedere alle altre pagine dell’applicazione.

Pagina di approfondimento

In questa pagina è possibile visualizzare una dashboard con i dati dei clienti del proprio settore. È possibile utilizzare i filtri nella parte superiore del dashboard per restringere i dati visualizzati nel dashboard.

Consiglio Q: la prima volta che si accede a questa scheda, è necessario fare clic su Connetti organizzazione. Questa azione consentirà alla vostra organizzazione di accedere ai dataset NPS Prism di Bain.

Pagina delle risorse

In questa pagina è possibile visualizzare risorse specifiche per il proprio settore. Qui è possibile visualizzare informazioni su NPS Prism, leggere articoli sul proprio settore, ottenere assistenza tecnica ed esplorare il mercato.