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Reporting sulle immagini del brand (BX)

Reporting comune sulle immagini

Il reporting delle immagini si concentra sulle percezioni di un consumatore su un brand attraverso l’associazione del brand con gli attributi rilevanti. Analizza le convinzioni, le idee e le impressioni aggregate dei consumatori in merito al brand e aiuta i brand a comprendere la loro posizione sul mercato. Di seguito sono riportati diversi esempi di istruzioni di immagine:

“[Brand] è un buon rapporto qualità/prezzo.”
“[Marchio] è per persone come me.”
“[Brand] è un brand che amo”.
“[Brand] è un brand che mi capisce davvero”.

Le dichiarazioni di fantasia varieranno da cliente a cliente e da settore a settore. Saranno strettamente legati al marchio e alla sua strategia pubblicitaria.

Contenuto generato automaticamente

L’Assistente installazione nel progetto Brand Tracker consente di aggiungere marchi e istruzioni di immagini con un massimo di 30 marchi e 30 istruzioni di immagini. Una volta inseriti e completata la configurazione, vengono creati automaticamente i seguenti elementi:

Domande per ogni dichiarazione di immagine, che elenca i brand come opzioni di risposta.
Riporta, in modo che agli intervistati non venga chiesto di valutare i marchi di cui non sono a conoscenza.
Metriche personalizzate per rendere compatibili gli attributi delle immagini con determinati widget.

Inoltre, queste pagine dashboard vengono create:

Immagini: include una barra degli attributi e un grafico di tendenza per ogni marchio e attributo, in entrambi gli orientamenti (per attributo e per marchio). L’utente o il cliente può eliminare l’orientamento non necessario. Come parte della configurazione di questa pagina, tutti i mapping dei dati correlati e le metriche personalizzate vengono generati automaticamente.
Analisi corrispondenza: include un widget Analisi corrispondenza che mostra i dati per tutti i marchi e gli attributi delle immagini. Come parte della configurazione, tutti i mappaggi di dati correlati vengono generati automaticamente.
Panoramica: pagina di riepilogo generale che include anche alcuni grafici semplici (una barra degli attributi e un grafico a linee di tendenza) per il proprio marchio.

Attenzione: se vengono apportate modifiche alle domande di immagine o all’elenco del brand dopo il completamento dell’installazione guidata, il sondaggio e queste pagine della dashboard dovranno essere aggiornate manualmente.

Widget comunemente utilizzati per la creazione di report sulle immagini

Grafici semplici

È possibile utilizzare una varietà di widget Grafico semplice per creare report sulle immagini del marchio.

I più semplici sono i grafici in cui i dati vengono visualizzati come grafici a barre competitivi o indipendenti per ogni marchio o attributo. Questi sono generalmente accompagnati da grafici lineari che visualizzano le tendenze per gli stessi dati. I grafici competitivi sono organizzati per attributo, con percentuali visualizzate per ogni marchio.

I grafici indipendenti sono organizzati in base al marchio, con percentuali visualizzate per ogni attributo. Le percentuali sono il numero di intervistati che considerano quel marchio associato a quell’attributo. Generalmente, la dimensione di base nel calcolo è il numero di persone con cui era a conoscenza del marchio.

Qtip: un problema con questo tipo di reporting è l’effetto dimensione del brand. Essenzialmente, gli utenti di un marchio hanno più probabilità di dare una risposta su quel marchio in un sondaggio rispetto agli utenti precedenti e a quelli che non hanno mai utilizzato il marchio. Ciò significa che i marchi più grandi ottengono più risposte rispetto ai marchi più piccoli, quasi indipendentemente dall’attributo del marchio. Questo schizza l’immagine del marchio a favore dei marchi più grandi. Abbiamo due tipi di widget che aiutano a gestire questo effetto sulle dimensioni del brand: il widget Analisi corrispondenza e il widget Immagini brand.

Widget analisi corrispondenza

L’analisi della corrispondenza (nota anche come mappatura percettiva) è un ottimo strumento per identificare le relazioni tra e all’interno dei brand e dei diversi attributi, e il suo approccio analitico rimuove l’effetto dimensione del brand. Può anche aiutare i clienti a vedere le percezioni relative di questi marchi e il modo in cui il marchio del cliente si confronta con la concorrenza.

Questo widget assume la forma di un grafico a dispersione, con marchi e attributi tracciati come punti lungo il grafico. Possiamo analizzare le relazioni tra diversi brand in base alla loro vicinanza l’uno all’altro, più vicini, più simili sono percepiti dagli intervistati.

Widget associazioni immagine distintive

Associazioni di immagini distintive è il processo di derivazione delle vere associazioni degli attributi del brand adattando le valutazioni delle immagini del brand in base alle dimensioni del brand e all’importanza degli attributi. Si tratta di un tool di analisi approfondito utilizzato per determinare la posizione di un marchio rispetto ai concorrenti in tutti gli attributi.

Questo widget calcola i valori dei dati immagine previsti per ogni abbinamento di attributi del brand (tenendo conto sia della dimensione del marchio che dell’importanza dell’attributo) e quindi visualizza lo scostamento dal valore previsto. Il calcolo è simile al calcolo sottostante nel widget Analisi corrispondenza, ma la visualizzazione indica dove un marchio ha un punteggio inferiore o superiore al previsto. Le differenze maggiori di ±5 sono considerate significative.

Widget grafico a radar

Il widget Grafico radar è un grafico bidimensionale progettato per tracciare una o più serie di associazioni di brand fornendo un asse per ogni attributo del marchio presente nel sondaggio, organizzato radialmente come raggi equi-angolari attorno a un punto centrale. I valori per gli attributi adiacenti in una singola serie sono collegati da linee, il che crea una vista “profilo marchio” che può essere utile guardare. Questi profili di alto livello possono aiutarti a diagnosticare visivamente ciò che rappresenta un brand, semplicemente osservando l’impronta complessiva del marchio di interesse rispetto ai suoi concorrenti.

Configurazione del sondaggio

Qtip: Ricorda che l’assistente all’impostazione del Brand Tracker genererà questo contenuto per te. Devi solo decidere quale tipo di immagini vuoi includere.

Il formato di domanda a scelta multipla consigliato per le immagini è una domanda a scelta multipla in formato a risposta multipla, in cui si chiede informazioni su ogni attributo in una domanda separata e si fornisce un elenco dei marchi di cui il partecipante è a conoscenza.

Che sia orientato per marchio o attributo, questo tipo di domanda è compatibile con tutti i tipi di grafico di immagini.

Qtip: anche le tabelle matrice in formato a risposta multipla sono compatibili, anche se non consigliate dal momento che la tendenza degli intervistati alla semplificazione è molto più alta.

Customizing con scaglioni

Qtip: questo contenuto non viene generato dall’assistente per la configurazione automatica.

Potresti desiderare una maggiore granularità nei loro dati di immagini rispetto a quella offerta dalle domande Risposta multipla, e quindi preferisci scale. Queste dovrebbero essere domande a scelta multipla in un unico formato di risposta.

Qtip: attenzione – le domande in scala possono aumentare facilmente il tempo necessario agli intervistati per completare il sondaggio, dal momento che saranno ripetute per ogni attributo per brand. Anche la compattazione in una tabella matrice non è consigliata, poiché ciò non ridurrà il tempo impiegato per completare il sondaggio, ma aumenterà la semplicità.

Qtip: la configurazione in scala è compatibile con i grafici semplici e radar, ma non con l’analisi della corrispondenza o il profilo immagine del marchio.

Metriche personalizzate nel dashboard

Qtip: Ricorda che l’assistente all’impostazione del Brand Tracker genererà questo contenuto per te. Questa guida è disponibile qui nel caso in cui si desideri eseguire la personalizzazione manuale.

Passiamo al cruscotto. Quando si creano report sugli attributi delle immagini nei grafici semplici, la dimensione di base deve essere impostata sul numero di persone a conoscenza del marchio. A tal fine, è necessario creare una metrica personalizzata per ogni marchio per ogni attributo dell’immagine.

Esempio: Supponiamo di avere dieci marchi e quindici attributi di immagini. Ciò significa che alla fine creerai 150 metriche personalizzate.

Per queste metriche di immagini, crea una metrica personalizzata che prenda il numero di persone che hanno selezionato quel brand in quella domanda dell’attributo e divida per il numero di intervistati a conoscenza del brand.

Decidere un marchio e un attributo a cui si sta lavorando. In questo esempio ci concentreremo sull’attributo “offre un buon valore per il denaro” per il marchio “Gartell”.
Aggiungi una metrica Conteggio.
Dividerlo per un’altra metrica Conteggio.
Fare clic sul numeratore (in alto) Conteggio.
Passare alla scheda dei filtri.
Scegliere l’attributo dell’immagine (ad esempio, “imag_4 – Quale di questi marchi offre un buon valore per il denaro?”).
Seleziona il brand Gartell dall’elenco delle opzioni.
Fare clic sul conteggio denominatore (in basso).
Passare alla scheda dei filtri.
Ora, vogliamo trovare il campo “consapevolezza aiutata”, perché questa è la domanda dove l’intervistato ha indicato di essere a conoscenza del marchio. (“Compreso uno dei marchi che potresti aver già menzionato, di quali dei seguenti marchi hai sentito parlare?”)
Seleziona il brand Gartell dall’elenco delle opzioni.
Ripetere queste istruzioni per tutti i marchi e tutti gli attributi.

Configurazione dei widget per il reporting delle immagini del brand

Grafici a barre attributo

Questi grafici vengono creati per attributo o per marchio, a seconda delle preferenze. In questo esempio, esamineremo come aggiungerli per attributo, con ogni marchio elencato come diverse barre del grafico.

Aggiungere un Grafico semplice al dashboard.
Inserire il titolo del grafico.
Impostare il Tipo di grafico su Barra orizzontale (a meno che non si preferisca Verticale).
Fai clic su Aggiungi metrica.
Fare clic su Conteggio.
Modifica la metrica da Conteggio alla metrica personalizzata dell’attributo rilevante per uno dei marchi coinvolti.
Modifica l’etichetta con il nome del marchio.
Selezionare le Opzioni della metrica.
Impostare il Formato su Percentuale.
Impostare le posizioni decimali. Generalmente è impostato su 1 posizione decimale, ma può esserlo anche se lo si desidera. Dovrebbe essere coerente in tutto il dashboard per quanto possibile.
Ripeti i passi da 4 a 10 per la metrica personalizzata di ogni brand.
Impostare l’ordinamento degli assi sul valore e adattarlo in modo che i marchi vengano classificati dalla percentuale più alta a quella più bassa.
Impostare i colori del valore dell’asse in modo che tutti i concorrenti siano di colore neutro e impostare il marchio sul colore dell’azienda.
Impostare l’intervallo verticale su Min: 0 e Max: 1. In questo modo la scala si mantiene coerente da un grafico all’altro, mostrando sempre lo 0%-100%.
Se lo si desidera, abilitare tutte le opzioni di visualizzazione, ad eccezione di Mostra asse Y e Mostra linee griglia.

Grafico lineare di tendenza

Questi grafici vengono creati per attributo o per marchio, a seconda delle preferenze. In questo esempio, vedremo come aggiungerli per attributo, poiché anche questo è il modo in cui abbiamo formattato il grafico a barre.

Eseguire una copia del grafico a barre creato nelle fasi precedenti.
Adattare il titolo del grafico.
Modificare il Tipo di grafico in Linea.
Fare clic su Imposta serie di dati, aggiungere il campo data appropriato.
Selezionare l’impostazione appropriata Raggruppare data in base a.
Fare clic sul pulsante di inversione asse. In questo modo le metriche personalizzate e il campo data verranno ruotati in modo da visualizzare le metriche di tendenza nel tempo. È necessario visualizzare il campo data come asse X e le metriche come serie di dati.
Aggiungere un filtro al widget.
Selezionare lo stesso campo data del passo 4 e lasciarlo impostato su Tutti i tempi (a meno che non si preferisca un periodo flessibile).
Se lo si desidera, abilitare Mostra asse Y e Mostra linee griglia orizzontali nelle Opzioni di visualizzazione.

Configurazione di un widget di analisi corrispondenza

Per i passaggi esatti, consulta la pagina di supporto del widget Analisi corrispondenza.

Qtip: imposta i colori della legenda sulla tavolozza dei colori dell’azienda.

Configurazione di un widget Associazioni di immagini distintive

Consulta la pagina di supporto del widget Associazioni di immagini distintive per i passaggi esatti.

Configurazione di un grafico a radar/spider

Consultare la pagina di supporto del widget Grafico radar per i passaggi esatti.

FAQ

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