Ricerca in Research Hub

Informazioni su HUB DI RICERCA

Utilizzando HUB DI RICERCA, è possibile effettuare ricerche tra tutti i sondaggi, i dashboard, i video e i documenti caricati nella licenza di Qualtrics per visualizzare i risultati più rilevanti. I risultati della ricerca includono i seguenti tipi di documenti:

• SONDAGGI: Titoli, blocchi, impostazioni, domande, scelte della domanda e risposte aperte. Verranno visualizzati anche i widget dei dashboard dei risultati.
• Dashboard: Titoli, pagine, filtri e widget.
• File caricati: Nomi dei file, testo e immagini. I file vengono caricati nella scheda Manager Research.
• Video: Trascrizioni e riassunti.

Per ulteriori informazioni su come configurare e utilizzare Research Hub, consultare Research Hub.

Utilizzo della ricerca

1. Navigare fino a Research Hub.
   
2. Rimanere nella scheda Home .
3. Immettere l’oggetto della ricerca.
   Consiglio Q: la ricerca ha un buon benessere se si utilizzano frasi vere e proprie piuttosto che parole chiave. Ad esempio, cercate “Cosa guida la soddisfazione dei clienti per le nostre scarpe?” piuttosto che “Soddisfazione per le scarpe”.
4. Utilizzate i filtri per affinare i risultati della ricerca. È possibile filtrare per tipo di documento, data di creazione dei documenti o autorizzazione di accesso.
   
   Consiglio Q: l’ autorizzazione all’accesso consente di restringere i risultati a tutti i documenti (indipendentemente dal fatto che si abbia o meno accesso ad essi), solo ai documenti a cui si ha accesso e solo ai documenti di proprietà dell’utente.
5. I risultati della ricerca includeranno documenti a cui non si ha accesso. Per filtrarli rapidamente, selezionare Solo i documenti a cui ho accesso.
   Consiglio Q: se non avete accesso a un documento che ritenete utile per la vostra ricerca, potete sempre chiederne l’accesso.
6. Quando si raggiunge la fine dei risultati pertinenti alla ricerca, Hub di ricerca lo segnala. È possibile scegliere di caricarne altri se si desidera ancora dare un’occhiata.
   

Per impostazione predefinita, i risultati sono ordinati in base alla rilevanza.

Navigazione nei risultati

Ogni risultato mostra il tipo di documento, il titolo, chi ha caricato il documento, la data di creazione e altre informazioni utili.

Fare clic su un risultato per visualizzare ulteriori informazioni. Di seguito sono riportati i tipi di file restituiti dalla ricerca:

1. Sondaggi: Fare clic sui risultati di un sondaggio per visualizzare un’anteprima del dashboard dei risultati del sondaggio (se disponibile).
   
   • Per le risposte aperte, fare clic sulla scheda per aprire una finestra con le risposte. È possibile fare clic su Apri in una nuova scheda per aprire il sondaggio in una nuova scheda.
2. Dashboard: I widget pertinenti delle dashboard vengono visualizzati come risultati della ricerca. Fare clic su una scheda del dashboard per aprire un’anteprima del dashboard stesso.
   
   Consiglio Q: se il risultato della ricerca è un widget deprecato, l’anteprima non sarà disponibile. Fare clic sul risultato del dashboard per visualizzare il widget.
3. Ricerca caricata / File: fare clic su un risultato di ricerca caricato per visualizzare il file.
   
   Consiglio q: i riepiloghi generati dall’intelligenza artificiale sono disponibili per i brand con l’impostazione “Consenti funzioni generative dell’intelligenza artificiale di terze parti” attivata. Contattate il vostro Brand Administrator se siete interessati a questa funzione.
4. Progetto video / Audio e video importati: Fare clic su un risultato video per visualizzarlo in anteprima.
   

Risultati a cui non è possibile accedere

La ricerca potrebbe fornire risultati a cui non si ha accesso. Sebbene sia ancora possibile aggiungere questi risultati a una raccolta, non sarà possibile visualizzarli in anteprima o condividerli. È possibile fare clic su Richiedi accesso al proprietario del progetto per questo documento per richiedere l’accesso.

Condivisione dei risultati della ricerca

Fare clic su Condividi per inviare un risultato via e-mail o per copiare un link ad esso.

Aggiunta di risultati di ricerca alle collezioni

Le
raccolte consentono di organizzare e condividere i risultati della ricerca. Per aggiungere un risultato alla raccolta, fare clic su Aggiungi alla raccolta. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Collezioni.

Risultati di ricerca RISULTATI

Il Brand Administrator può decidere di limitare ciò che l’utente può vedere nei risultati della ricerca. Le limitazioni possono essere configurate a livello di divisione, gruppo di utenti o progetto specifico. Per ulteriori informazioni sulla limitazione impostata per la vostra organizzazione o per richiedere un accesso aggiuntivo, contattate il vostro Brand Administrator.

Per ulteriori informazioni sull’impostazione delle restrizioni, vedere Configurazione di Hub di ricerca.