Passo 6: test e avvio della produzione

Informazioni sulla Prova

La Prova è fondamentale per assicurare il successo del tuo progetto. Due sono le aree principali da testare: il sondaggio e i messaggi e-mail provenienti dal sistema. Questa sezione ti accompagnerà attraverso le opzioni che hai a disposizione per verificare il tuo progetto prima di inviarlo.

Ci sono due opzioni disponibili durante la verifica del sondaggio: (1) visualizzare in anteprima il sondaggio con l’opzione Anteprima sondaggio nella scheda Sondaggio e (2) aggiungerti come partecipante al progetto e partecipare al sondaggio dal punto di vista di un partecipante. Entrambe sono adatte a delle funzioni in diversi momenti della fase di preparazione del progetto.

Opzione 1: anteprima sondaggio/Invia e-mail di prova

Anteprima del sondaggio

Nella scheda Sondaggio, hai l’opzione Anteprima. Questa è utile per vedere il modo in cui le domande sono mostrate sulla pagina, nonché per verificare il flusso globale del sondaggio (ad esempio, se hai configurato logiche per mostrare o nascondere domande particolari). L’anteprima non è utile se la tua logica si basa su metadati partecipante. Per questo, guarda l’Opzione 2 di seguito.

Consigliamo di usare l’Anteprima sondaggio quando modifichi il sondaggio per verificare che tutto vada bene, essendo ancora in tempo per apportare facilmente delle modifiche. Inoltre, puoi condividere il link all’Anteprima sondaggio con i tuoi colleghi in modo che possano verificare e fornirvi un feedback. Puoi usare il link all’Anteprima sondaggio tutte le volte che vuoi, tuttavia, non saranno presenti testo trasferito e informazioni metadati inserite nella risposta al sondaggio. Invece, guarda l’Opzione 2 di seguito.

Invia e-mail di prova

Nella scheda Messaggi, hai l’opzione Invia e-mail di prova. La prassi raccomandata è quella di inviarla a te stesso, al fine di verificarne il contenuto e l’indirizzo “mittente”. Da questa scheda puoi inviare un numero illimitato di e-mail di prova. Nota che il testo trasferito non sarà restituito con questa funzione poiché lo scopo di Invia e-mail di prova è quello di verificare come appare il messaggio in modo da poter effettuare modifiche veloci.

Opzione 2: Aggiungere te stesso come partecipante

Prima di inviare gli inviti via e-mail a tutti i partecipanti, ti consigliamo di aggiungerti al progetto come soggetti e di seguire l’intero processo come farebbe un intervistato normale. Ciò ti permette di verificare il testo trascinato nel messaggio e-mail, le traduzioni dei messaggi e-mail e l’esperienza del sondaggio per il partecipante. È caldamente consigliato di aggiungerti al progetto tramite gli stessi metodi che hai usato per tutti gli altri partecipanti per garantire che venga riprodotta la stessa configurazione (ad esempio, caricare il CSV con i codici di lingua rilevanti):

Consigliamo di inviare a te stesso l’E-mail di invito al soggetto, per verificarne l’aspetto. Inoltre, ti consigliamo di inviare le e-mail a te stesso e/o al tuo team di verifica, in tutte le lingue che hai aggiunto nei messaggi.

Se il tuo flusso di lavoro richiede che i soggetti intervistati nominino degli utenti, fallo nominando dei colleghi del tuo team in modo da poter verificare che ti piaccia il modo in cui viene inviato l’Invito per il Valutatore, sulla base delle tue opzioni.

Test dei report

Dopo aver raccolto alcuni dati, ma prima di rendere disponibili i rapporti per tutti i partecipanti, è importante eseguire alcuni test per assicurarsi che i rapporti del soggetto vengano visualizzati esattamente come si desidera. Può essere utile esportare i dati grezzi e confrontare ciò che si vede con i report di diversi soggetti. È possibile calcolare rapidamente i mezzi in Excel, se necessario. Se i numeri non corrispondono tra i dati grezzi e i report, è probabile che ciò sia dovuto a una delle due cose, che vengono facilmente fissate anche dopo la raccolta dei dati.

1. Ricodifica valori del sondaggio: Quando crei una domanda, un valore di ricodifica viene assegnato automaticamente a ogni scelta di risposta. Il valore di ricodifica è il valore numerico di una scelta. Se i tuoi dati non vengono visualizzati correttamente, questi valori di ricodifica potrebbero essere errati. Ciò può accadere se sono state eliminate e aggiunte risposte dopo l’attivazione del questionario o se le domande vengono copiate da questionari molto più vecchi. Segui le istruzioni sulla pagina di supporto collegata per modificare questi valori di ricodifica.
2. Categorie di punteggio: il punteggio è incredibilmente importante per 360. Si tratta di un altro mezzo per assegnare valori numerici alle domande, raggruppandole anche in un unico concetto chiamato categoria. Ciò è molto utile per presentare i risultati ai soggetti e ai manager in modo significativo, ma se non si assegna un punteggio corretto a ciascun elemento della categoria, i report possono apparire leggermente inattivi. Assicurati che tutte le tue categorie siano configurate correttamente.

Il punteggio e la ricodifica dei valori possono essere modificati in qualsiasi momento prima, durante o dopo la raccolta dati. Prestare attenzione a non aggiungere o rimuovere intere categorie senza modificare i grafici e le tabelle corrispondenti nei rapporti.

Go-live con il tuo sondaggio

Una volta soddisfatti del sondaggio e della verifica via e-mail, è il momento di inviare il sondaggio. Vai nella scheda Messaggi, seleziona Invito per il soggetto e programma l’e-mail. Se necessario, programma anche l’Invito per il valutatore.

FAQ