Fattori di logoramento

Ridurre l’abbandono dei dipendenti

Grazie all’Analisi del percorso dei dipendenti, è possibile combinare i dati provenienti da tutto il programma di Employee Experience per individuare i fattori che determinano l’abbandono dei dipendenti. Ridurre l’abbandono dei dipendenti è un percorso progettato da esperti che vi aiuta a monitorare quali segmenti di dipendenti registrano alti tassi di abbandono e perché, al fine di misurare l’impatto dell’abbandono sulla vostra organizzazione. Invece di dover costruire modelli di dati e dashboard da zero, il percorso di logoramento guida l’utente attraverso l’impostazione e i risultati in un dashboard completo pronto per essere condiviso con i colleghi.

Creazione del progetto

Per utilizzare questo viaggio, è necessario che nel proprio account siano già stati creati entrambi i seguenti progetti:

1. Un progetto Engage contenente i dati demografici e le domande che si desidera analizzare.
   • Questo progetto deve avere anche un dashboard già costruito.
2. Uno dei seguenti che contiene i dati di uscita dei dipendenti:
   • Un progetto a ciclo di vita.
   • Un progetto da dati importati (o un file CSV per crearne uno nuovo).

Per utilizzare il percorso Drivers of Attrition, creare un progetto Analisi del percorso dei dipendenti, quindi seguire i seguenti progetti:

1. Selezionate Ridurre l’abbandono dei dipendenti come percorso.
2. Date un nome al progetto e, se lo desiderate, aggiungetelo a una cartella.
   
3. Fare clic su Crea progetto.
4. Scegliete il progetto che contiene i dati sul motivo per cui i dipendenti hanno lasciato l’azienda:
   
   • Un sondaggio in uscita su Qualtrics. Qui appaiono solo i progetti del ciclo di vita.
     Consiglio Q: si consiglia vivamente di utilizzare questa opzione, poiché la mappatura dei campi dati è automatica.
   • Un progetto da dati importati di Qualtrics in corso.
   • Un nuovo progetto da dati importati di Qualtrics.
5. Se si sceglie un sondaggio in uscita o un progetto esistente da dati importati, utilizzare il menu a discesa per selezionare il progetto.
   Consiglio Q: se si crea un nuovo progetto da dati importati, è possibile incollare i dati o caricare un file con i dati. Per ulteriori informazioni sul caricamento dei dati, consultare questa pagina di supporto. Se si utilizza un progetto da dati importati, è necessario mappare manualmente i campi di logoramento. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Mappatura dei campi di logoramento.
   
6. Fare clic su Successivo.
7. Scegliere il sondaggio Engage che contiene i dati demografici e le domande del sondaggio che si desidera utilizzare per l’analisi.
   
8. Scegliere una data di inizio per il periodo di tempo che si desidera monitorare per il logorio.
9. Selezionare il periodo di tempo che si desidera monitorare. Le opzioni disponibili sono 3 mesi, 6 mesi e 12 mesi.
10. Fare clic su Successivo.
11. Dal progetto Engage, scegliere il dashboard esistente che contiene i dati demografici e le domande del sondaggio che si desidera utilizzare per l’analisi.
    
12. Scegliere i campi demografici che si desidera analizzare.
13. Selezionare le domande del sondaggio che si desidera utilizzare nell’analisi.
14. Fare clic su Successivo.
15. Valutate le vostre selezioni. Se è necessario modificare uno di questi elementi, fare clic sul pulsante Indietro e apportare le modifiche.
16. Al termine, fare clic su Invia. L’analisi richiederà del tempo per essere completata. Siete liberi di navigare in altre aree del vostro account e potete trovare il vostro viaggio nella pagina Progetti.
17. Una volta generato il set di dati, è possibile visualizzare il dashboard precostituito.

Mappatura dei campi di logoramento da un progetto DA DATI IMPORTATI

Se i dati sull’attrito si trovano in un progetto da dati importati, è necessario mappare manualmente i campi dati dopo averli caricati:

1. ID univoco: il campo utilizzato per identificare i partecipanti; in genere si tratta di uniqueID, employeeID o email del dipendente.
   
2. Stato di logoramento: Selezionare il campo che contiene i dati sullo stato di logoramento.
3. Data di cessazione: selezionare il campo che contiene la data di cessazione.
4. Formato della data di logoramento: Selezionare il formato della data di uscita.
5. Fare clic su Successivo.
6. Avanti si vedranno i valori possibili per il campo stato di logoramento selezionato. Per ogni valore, selezionare se indica un dipendente attivo o inattivo.
   
7. Fare clic su Successivo.
8. Quando si aggiunge il progetto Engage, è necessario selezionare il campo ID univoco che condivide gli stessi valori dell’ID univoco selezionato al punto 1.
   

Dashboard sull’abbandono del posto di lavoro

Il dashboard precostituito viene fornito con una serie di widget impostati in modo univoco per studiare i fattori di logoramento. Anche se è possibile personalizzare la propria dashboard di viaggio, si consiglia di mantenere i widget precostituiti descritti di seguito.

Approfondimenti sull’abbandono

Il widget di approfondimento sull’attrito mostra il numero di dipendenti che hanno lasciato l’organizzazione al mese. Verrà inoltre visualizzato il tasso di logoramento complessivo dell’organizzazione in base alla finestra di logoramento selezionata durante la configurazione.

Il tasso di logoramento è calcolato con la seguente formula
: Tasso di logoramento = [Numero di dipendenti cessati] / ([Numero di dipendenti cessati] + [Numero di dipendenti attivi])

Rimanenti vs. Dispersi

Il widget “stayers versus leavers” mostra le domande del sondaggio con il maggior divario di favore tra i dipendenti attivi e quelli cessati. Queste domande sono tratte direttamente dalle domande selezionate durante la configurazione guidata. Per impostazione predefinita, questo widget è ordinato in base al divario di favore in ordine crescente, mostrando le voci del sondaggio in cui il favore degli ex dipendenti è peggiore di quello dei dipendenti attivi.

È possibile modificare questo widget per personalizzare quanto segue:

• Modificare le domande del sondaggio visualizzate nel widget.
• Aggiungere un filtro a livello di widget per filtrare i metadati dei partecipanti.

Fattori di logoramento

Il widget “Driver of attrition” mostra i diversi fattori principali e la loro importanza nell’influenzare l’abbandono dei dipendenti.

Questo widget è alimentato da Stats iQ e utilizza la regressione logistica e il calcolo dell’importanza relativa.

La regressione logistica viene utilizzata per identificare una lista di driver statisticamente significativi e generare probabilità che mostrano come le diverse categorie all’interno di un driver possano portare a un aumento o a una diminuzione dell’abbandono. L’importanza relativa viene utilizzata per spiegare la variazione dei motivi per cui le persone sono attive o cessano di esserlo.

Passando il mouse su una barra viola, è possibile vedere le probabilità di logoramento per quello specifico fattore principale.

Simulazione di logoramento

Il widget di simulazione dell’abbandono mostra come le modifiche alle risposte per un fattore principale possono influire sul tasso di abbandono stimato.

Quando si visita per la prima volta questo widget, viene preselezionata la voce del sondaggio del modello di conducente con l’importanza relativa più elevata. È possibile fare clic su questa voce nella parte superiore del widget per modificare la voce visualizzata.

La linea tratteggiata mostra il tasso di abbandono simulato per diversi punteggi a questo elemento. Il punto solido rappresenta il punteggio effettivo e il tasso di abbandono. È possibile fare clic sui punti vuoti lungo la linea per simulare come le modifiche al punteggio di risposta potrebbero influire sui tassi di risposta.

È possibile modificare questo widget per personalizzare quanto segue:

• Selezionare i segmenti demografici da utilizzare come filtri nel widget.
• Immettere una stima del costo del licenziamento per dipendente. In questo modo il widget mostra come può cambiare il costo di logoramento in base alla stima del tasso di logoramento associato a diverse medie di risposta agli item del sondaggio.

SUDDIVISIONE DEMOGRAFICA DI ABBANDONO

Le suddivisioni demografiche dell’attrito mostrano come i gruppi di persone nella vostra organizzazione subiscono l’attrito, aiutandovi a capire i potenziali punti caldi all’interno della vostra organizzazione. Questi widget mostrano sia le dimensioni dei gruppi di suddivisione (barra verde) sia il tasso di logoramento (linea rossa).

Questi widget sono suddivisi in 2 diverse sezioni:

• Driver demografici dell’abbandono: Questa sezione mostra la suddivisione dei campi che rientrano nel modello dei driver (cioè statisticamente significativi).
• Tutti gli altri dati demografici: Questa sezione mostra tutti gli altri dati demografici inclusi nell’analisi ma non nel modello del conducente.

Condivisione del Dashboard precostruito

Una volta completata la dashboard, imparate a condividerla con gli altri utenti della vostra organizzazione.