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Creazione di modelli di categoria (Designer)


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Informazioni sulla creazione di un modello di categoria

Categorizzare il feedback del cliente in una gerarchia organizzata utilizzando i modelli di categoria. I modelli di categoria vengono creati da una gerarchia di argomenti utilizzati per assegnare categorie al feedback. I modelli di categoria possono essere creati creando manualmente un albero delle categorie da zero o utilizzando modelli, modelli di categoria passati, rilevamento temi e la libreria di categorizzazione.

Dopo aver creato un modello categoria, è necessario eseguire una classificazione nel progetto per applicare il modello ai dati.

Attenzione: dopo aver creato un modello categoria, è il momento di creare la gerarchia aggiungendo categorie e nodi sovraordinati. Per ulteriori informazioni sulla creazione di modelli di categoria, consultare Modifica di modelli categoria.

Creazione da zero

  1.  Passare al tab Categorizzare.
    Crea un nuovo modello nella scheda Categorizza
  2. Fare clic su Nuovo modello.
  3. Selezionare Modello vuoto.
    selezionare Modello vuoto dalla procedura guidata di classificazione
  4. Fare clic su Successivo.
  5. Denominare la classificazione. Questo deve essere univoco per ogni progetto.
    Aggiungi proprietà del modello
  6. Se lo si desidera, fornire una descrizione di questo modello categoria. Si tratta di una fase facoltativa.
  7. Aggiungere le proprietà del modello categoria, se si desidera.
  8. Fare clic su Fine.
  9. Creare il modello categoria. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica di modelli categoria.

Creazione da modello standard industriale

Designer fornisce un insieme di schemi di categorizzazione progettati da modelli standard industriali. Questi modelli includono un albero di categorie predefinito e sono disponibili per diversi settori e lingue. Per ulteriori informazioni, consultare Modelli di categorizzazione.

  1. Navigare al tab Categorizzare.
    Crea un nuovo modello nella scheda Categorizza
  2. Fare clic su Nuovo modello.
  3. Selezionare Crea nuovo da Modello standard industriale.
    Crea nuovo da modello di settore
  4. Fare clic su Successivo.
  5. Selezionare lo schema più appropriato per il nuovo modello. È possibile filtrare la lista in base alla lingua e al settore.
    Opzioni del modello standard di settore
  6. Fare clic su Successivo.
  7. Denominare la classificazione. Questo nome deve essere univoco per il progetto.
    Assegnare le proprietà del modello e fare clic su Fine
  8. Se si intende eseguire la classificazione non appena viene creato il modello, fare clic su Voglio eseguire la classificazione. Se si intende modificare prima il modello, lasciare questa opzione deselezionata.
  9. Aggiungere le proprietà del modello categoria, se si desidera.
  10. Fare clic su Fine.
  11. Modificare il modello di categoria. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica di modelli categoria.

MODELLO DI LIBRERIA DI CATEGORIZZAZIONE

La libreria di categorizzazione è uno schema nei modelli standard industriali con più di 400 categorie e concetti. Può essere utilizzato come riferimento per regole predefinite che possono essere copiate nel proprio processo di categorizzazione.
Modello libreria categorizzazione

Creazione da un altro modello

  1. Navigare al tab Categorizzare.
    Crea un nuovo modello nella scheda Categorizza
  2. Fare clic su Nuovo modello.
  3. Selezionare Copia un modello da un progetto esistente.
    Copia da un progetto esistente
  4. Fare clic su Successivo.
  5. Selezionare il modello da copiare.
    Seleziona il modello
  6. Fare clic su Successivo.
  7. Denominare la classificazione. Questo deve essere univoco per il progetto.
    Aggiungi le classificazioni del modello e fai clic su Concludi
  8. Se si intende eseguire la classificazione non appena viene creato il modello, fare clic su Voglio eseguire la classificazione. Se si intende modificare prima il modello, lasciare questa opzione deselezionata. Fo
  9. Aggiungere le proprietà del modello categoria, se si desidera.
  10. Fare clic su Fine.
  11. Modificare il modello di categoria. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica di modelli categoria.

Creazione da modelli importati

È possibile importare modelli di categoria per riutilizzare modelli utili di altri progetti. Per informazioni su come esportare i modelli categoria, consultare la pagina Panoramica di base sui modelli categoria.

  1. Navigare al tab Categorizzare.
    Crea un nuovo modello nella scheda Categorizza
  2. Fare clic su Nuovo modello.
  3. Selezionare Importa un modello da file CSV o XML sul computer.
    Importare un modello da un file CSV
  4. Fare clic su Successivo.
  5. Assegnare un nome al modello che si sta importando.
    Assegnare un nome al modello e selezionare un file
  6. Fare clic su Scegli file e selezionare il file CSV o XML.
  7. Fare clic su Successivo.
  8. Denominare la classificazione. Questo deve essere univoco per il progetto.
    Assegnare un nome alla classificazione e fare clic su Finsih
  9. Se si intende eseguire la classificazione non appena viene creato il modello, fare clic su Voglio eseguire la classificazione. Se si intende modificare prima il modello, lasciare questa opzione deselezionata.
  10. Aggiungere le proprietà del modello categoria, se si desidera.
  11. Fare clic su Fine.
  12. Modificare il modello di categoria. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica di modelli categoria.

LIBRERIA DI CATEGORIZZAZIONE

La libreria di categorizzazione è un modello standard di settore con più di 400 categorie e concetti che possono essere incorporati nei modelli di categoria.

Libreria categorizzazione

Dopo aver creato un modello di classificazione con il modello della libreria di categorizzazione, determinare le categorie principali eseguendo un rapporto sugli argomenti. È possibile utilizzare il riferimento alla categoria nel nuovo modello di categoria per fare riferimento ai nodi nel modello di classificazione della libreria di categorizzazione.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.