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Informazioni sui filtri per i rapporti in 360

A volte si desidera creare un rapporto solo su un particolare gruppo di 360 rispondenti. Forse vi interessa sapere come gli intervistati di un certo Paese hanno valutato il vostro prodotto, o forse volete che il vostro rapporto includa solo i dati dell’ultimo mese. È possibile restringere i dati presentati nei rapporti utilizzando dei filtri.

Consiglio Q: un filtro globale è un filtro che si applica all’intero rapporto. È inoltre possibile aggiungere filtri alle singole visualizzazioni. In questo modo non è necessario filtrare l’intero rapporto e si possono includere molti elementi filtrati separati nello stesso rapporto.

Campi per i quali è possibile filtrare i filtri

Ambito della valutazione

L’Ambito di valutazione definisce le valutazioni che si desidera includere in un rapporto dei soggetti di valutazione. Se non si aggiunge questo campo al filtro, i soggetti potranno vedere nei loro rapporti dati che non gli appartengono. In alcuni casi è possibile impostare deliberatamente i filtri in questo modo, ma fate attenzione.

Una volta aggiunto, l’ambito di valutazione può essere uno dei seguenti:

• Valutazioni del soggetto: Includere solo i dati delle valutazioni del soggetto.
• Altre valutazioni (escluse quelle del soggetto): Includere solo i dati delle valutazioni di tutti, esclusi i soggetti. Questo parametro è utile per confrontare il soggetto in questione con le performance degli altri membri dell’azienda.

Relazione

La relazione del valutatore con il soggetto. È importante includere sia l’ambito di valutazione che la relazione nello stesso filtro.

Metadati del sondaggio

I metadati del sondaggio sono informazioni raccolte automaticamente quando un rispondente partecipa a un sondaggio. I campi dei metadati del sondaggio includono i seguenti:

• Data di inizio: La data e l’ora di inizio del sondaggio.
• Data di fine: La data e l’ora in cui il sondaggio è stato completato.
  Consiglio Q: L’ora corrisponde all’ultima volta che il rispondente ha interagito con il sondaggio. Si noti che la Data di fine e la Data di registrazione potrebbero essere diverse se una risposta è stata successivamente chiusa come risposta incompleta.
• Tipo di risposte: Il tipo di risposta raccolta (Anteprima sondaggio, indirizzo IP, ecc.)
  Consiglio Q: Un tipo di risposta di Indirizzo IP significa che la risposta è stata raccolta tramite l’indirizzo IP Link anonimo.
• Indirizzo IP: L’indirizzo IP raccolto dal browser del rispondente.
• Durata: Il numero di secondi impiegati dal rispondente per completare il sondaggio.
• Terminato: Stato del sondaggio del rispondente (true = completato, false = incompleto).
• Data di registrazione: La data e l’ora in cui il sondaggio è stato registrato nel set di dati.
• ID risposta: ID interno di Qualtrics assegnato quando una risposta viene chiusa, quindi solo le risposte complete ne hanno uno.

Dati incorporati

I DATI INTEGRATI comprendono tutte le informazioni aggiuntive registrate oltre alle risposte alle domande. Questi includono:

• Indirizzo e-mail del partecipante
• Nome completo del partecipante
• Identificatore univoco del partecipante
• Timestamp dell’ultimo aggiornamento dei metadati

Metadati del soggetto e metadati del Valutatore

Qualsiasi metadata salvato con i soggetti o i valutatori, ad esempio informazioni aggiuntive sui dipendenti. Si prega di prestare attenzione alla differenza tra soggetti e valutatori.

Risposte alle domande

In Qualtrics esistono diversi tipi di domande e i diversi tipi di domande hanno diverse opzioni di filtro. Alcuni tipi di domande hanno una sola opzione di filtro (cioè un solo modo di rappresentare i dati), ma per altri tipi di domande sono disponibili altre opzioni. Le opzioni possibili sono le seguenti:

• Immissione di testo: Per le domande di Immissione di testo con più campi del modulo, è possibile scegliere quale campo visualizzare.
  
• Scelta: Per le domande con più affermazioni o componenti (ad esempio, una tabella Matrice), è possibile scegliere in base a quale affermazione effettuare il filtro.
  
• NPS®: Per le domande NPS®, è possibile visualizzare i gruppi NPS® (Detrattore, Passivo e Promotore, tutti calcolati per voi) o visualizzare i valori numerici effettivi (0-10) che la domanda mostra ai rispondenti.

Salvataggio e ricaricamento di un filtro globale

Qui viene spiegato come aggiungere un filtro (che viene salvato automaticamente) e come utilizzare i filtri creati in passato.

Salvataggio di un filtro

1. Passare alla scheda Rapporti.
   
2. Passare alla sezione Rapporti.
3. Fare clic su Aggiungi filtro.
4. Passare il mouse sull’origine dati.
5. Selezionare Manage FILTRO.
6. Fare clic su Crea nuovo.
   
7. Selezionare la voce Campo per cui si desidera filtrare.
8. Selezionare l’operatore. Questo è il modo in cui le risposte filtrate dal filtro devono essere correlate al valore del campo.
   
9. Selezionare l’operando. È il valore del campo scelto.
10. Fare clic sul segno più ( + ) o su Inserisci nuova condizione per aggiungere un’altra condizione.
11. Fare clic sul segno meno ( – ) per rimuovere una condizione.
12. Fare clic su Inserisci nuova serie di condizioni per annidare una nuova serie di condizioni sotto la prima.
    
13. Date un nome al vostro filtro.
14. Fare clic su Salva e Applica per terminare.

Filtri di ricarica

1. Passare alla scheda Rapporti.
2. Passare alla sezione Rapporti.
3. Aprire il rapporto desiderato.
4. Fare clic su FILTRO.
5. Evidenziare testo sull’origine dati.
6. Selezionare il filtro che si desidera utilizzare.

Deselezione di un filtro

Per visualizzare nuovamente i dati non filtrati, seguire i passaggi della sezione Ricarica di un filtro per deselezionare il filtro corrente.

SERIE DI CONDIZIONI e serie di condizioni

I filtri funzionano allo stesso modo sia in Dati e analisi che in Rapporti; infatti, i filtri creati lì appaiono anche in Rapporti avanzati e viceversa.

Per saperne di più sulla creazione delle condizioni del sondaggio, consultare le seguenti sezioni della pagina di supporto Filtro risposte:

• Campi per i quali è possibile filtrare i filtri
• Fondamenti delle condizioni dell’edificio
• Nuove condizioni e serie di condizioni
• Tutti contro tutti. Qualsiasi
• Logica di annidamento

Manager dei filtri

1. Passare alla scheda Rapporti.
   
2. Fare clic su Modifica filtri.
3. Evidenziare testo sull’origine dati.
4. Selezionare Manage FILTRO.
5. Selezionare il filtro che si desidera modificare sulla sinistra.
   
6. Modificare le condizioni o rinominare il filtro come desiderato.
7. Fare clic su Salva e Applica.

Copia di un filtro

Nella finestra Manager Filtri, fare clic sull’icona di copia a destra di un filtro per crearne una duplica esatta.

Eliminazione di un filtro

Nella finestra Manager Filtri, fare clic sulla X a destra di un filtro per eliminarlo definitivamente.

Impostazione dei filtri per le ORIGINE DATI aggiuntive

Ogni visualizzazione ha un’Origine dati. Tuttavia, questa origine dati non deve essere necessariamente il sondaggio a 360 su cui si sta lavorando. Può essere qualsiasi sondaggio presente nel vostro account. Questo è utile se, ad esempio, si vuole avere una tabella con i dati del sondaggio del 2019 avanti a una tabella con i dati del sondaggio del 2018.

Quando il report contiene almeno una visualizzazione con un’origine del sondaggio diversa (ad esempio, dati del 2018 anziché del 2019), è possibile gestire e ricaricare i filtri per quel sondaggio.

Per creare o gestire questi filtri:

1. Passare alla scheda Rapporti.
2. Passare alla sezione Nuovi RAPPORTI.
3. Fare clic su Modifica filtri.
4. Evidenziare testo sull’origine dati aggiuntiva.
5. Selezionare Manager Filtri per creare un nuovo filtro.
6. Selezionare un filtro esistente per applicarlo globalmente a tutte le visualizzazioni con un’origine dati corrispondente presenti nel rapporto dei soggetti di valutazione.