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Activation, publication et gestion des Intercepts

À propos de l’activation, de la publication et de la gestion des intercepts

En haut de chaque section, lorsque vous modifiez un intercept, vous trouverez deux boutons : Publier et Gérer.

Toute modification apportée à vos intercepts ne sera pas mise en production tant que vous ne serez pas prêt. Il y a 2 composants clés qui rendent cela possible: la publication et l’activation. Lorsque vous publiez un Creative ou un Intercept, les dernières modifications que vous avez apportées peuvent être mises en ligne sur votre site Web. Lorsque vous activez un intercept, ce dernier est activé afin qu’il soit mis en ligne sur votre site Web.

Vous publierez séparément les Creatives et les Intercepts après chaque ensemble de modifications que vous apportez, mais vous n’activerez les intercepts qu’une seule fois.

Publier l’Intercept

Astuce Qualtrics : si vous disposez de la version publiée du code de déploiement du projet sur votre site Web, le créatif que vous implémentez et l’intercept qui l’exécute devront être publiés avant que les visiteurs ne voient vos modifications.

Cliquez sur Publier en haut à droite de l’onglet Intercepts.

Astuce Qualtrics : si votre organisation a implémenté un système d’approbation, vous pouvez voir un bouton indiquant Demander l’approbation pour publication. Pour plus d’informations sur la configuration d’un système d’approbation pour les projets, consultez notre page d’assistance Administration des informations sur le site Web/l’application.
Écrivez une description pour vos modifications ou laissez la zone vide.
Cliquez sur Publier.

Activer l’intercept

Publier un créatif et un intercept signifie simplement que vos dernières modifications peuvent être mises en ligne sur votre site Web. Vous devez activer un intercept pour que le code fonctionne. À partir de là, vous pouvez désactiver le code à tout moment en désactivant l’intercept.

Pour activer un intercept, cliquez simplement sur Activer en haut à droite de la section Modifier. Ce bouton n’est disponible qu’une fois que l’intercept a été publié pour la première fois.

Pour désactiver un intercept actif, cliquez simplement sur Désactiver en haut à droite de la section Modifier. Ce bouton n’est disponible que lorsque l’Intercept a déjà été activé.

Astuce Qualtrics : souhaitez que votre intercept cesse de s’exécuter, mais n’avez pas le temps ou les ressources nécessaires pour supprimer le code de votre site ? La désactivation de l’intercept l’arrête afin que vous n’ayez pas à vous inquiéter.

Gérer l’Intercept

En haut à droite de l’éditeur d’intercept, vous trouverez le menu déroulant Gérer.

Révisions

Affichez l’ historique des révisions de votre intercept. Ici, vous pouvez savoir quand une révision a été effectuée et quel utilisateur l’a effectuée.

Cliquez sur la version que vous êtes en train de modifier pour l’option Enregistrer une nouvelle révision.

Cliquez sur une version plus ancienne pour revenir à cette révision. Cette action remplacera la version que vous modifiez par cette ancienne révision.

Vous pouvez toujours revenir dans votre historique des révisions pour restaurer toute révision précédemment enregistrée, y compris celles créées après la révision que vous restaurez.

Enregistrer

Sauvegardez manuellement toutes les modifications que vous avez apportées à votre intercept. Notez que les modifications sont sauvegardées automatiquement toutes les secondes, de sorte que cette option n’est généralement pas nécessaire.

Renommer

Donnez un nouveau nom à votre intercept.

Créer un doublon

Créez une copie de votre intercept dans le même projet.

Suivi d’évènement

Grâce au suivi des événements, vous pouvez suivre les actions que vos visiteurs entreprennent sur votre site Web, telles que le téléchargement d’un relevé mensuel sur un site bancaire, le clic pour discuter en direct avec un agent sur un site de commerce, etc. Pour en savoir plus sur la configuration du suivi d’événement, accédez à la page d’assistance associée.

Quotas de l’enquête

Si vous créez des enquêtes Qualtrics avec le logiciel de plateforme d’enquêtes, vous pouvez définir ce que l’on appelle des quotas. Les quotas vous permettent de limiter le nombre de personnes incluses dans votre enquête, souvent en fonction d’une réponse qu’ils ont donnée (par ex., limitez votre enquête à seulement 50 répondants masculins et 50 femmes).

Lorsque vous créez votre quota, vous pouvez décider de ce qui se passe lorsque ce quota est atteint. De nouveaux répondants sont-ils envoyés vers une autre enquête ? Sont-ils entièrement envoyés de l’enquête ? L’une de vos options consiste à activer ou désactiver un intercept (pas l’intégralité d’un projet).

Exemple : vous souhaitez inclure uniquement 100 réponses dans votre enquête de feedback. Vous affichez cette enquête de feedback dans un intercept sur votre site. Avec l’action de quota Visibilité sur le site Web/l’application, vous pouvez vous assurer qu’une fois que 100 réponses sont collectées, l’enquête de feedback cessera d’apparaître dans un Intercept sur votre site.

Attention : les actions de feedback de site Web pour les quotas ne sont pas disponibles lorsque la disposition simple est activée.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.