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Modifier la section du créatif

Astuce Qualtrics : si vous n’avez accès à aucune des fonctionnalités décrites sur cette page, contactez votre Responsable de compte. Pour plus d’informations sur les différences entre le feedback numérique et CustomerXM pour le numérique, voir Feedback numérique vs. CustomerXM pour Digital.

À propos de la modification des Creatives

Si vous utilisez l’un des autres types de créatifs et que vous avez généré un nouveau créatif ou que vous avez cliqué sur un ancien créatif, vous serez redirigé vers la section Modifier.

Astuce Qualtrics : Cliquer sur Afficher le dernier intercept consulté ne redirigera que vers les intercepts créés sans utiliser de workflow guidé.

Si vous avez généré un nouveau créatif ou cliqué sur un ancien créatif qui est un dialogue réactif, un bouton de feedback ou un feedback intégré, vous serez redirigé vers la section Conception de votre Creative.

Dans les sections Modifier et Concevoir, vous pouvez ajouter du contenu à votre Creative et le concevoir comme vous le souhaitez.

Bien que tous les types de créatifs soient uniques, la plupart utilisent les mêmes fonctions d’édition de base. Pour en savoir plus sur les options propres à un certain Creative, rendez-vous sur la page d’assistance de ce créatif spécifique.

Déplacer des éléments

Dans la section Modifier, vous remarquerez un espace de modification dans lequel vous pouvez créer et modifier vos Creatives. Pour déplacer des éléments, il vous suffit de cliquer dessus et de les faire glisser vers la nouvelle position souhaitée.

Les raccourcis suivants faciliteront les ajustements plus petits et plus précis :

Lorsque n’importe quel élément est sélectionné, appuyez sur ↑ ↓ de votre clavier ou → pour le déplacer vers le haut, vers le bas, vers la gauche ou vers la droite de simples pixels.
Lorsque n’importe quel élément est sélectionné, appuyez sur Maj + ↑ ↓ → pour le déplacer vers le haut, vers le bas, vers la gauche ou vers la droite pour déplacer le contenu a par une distance plus grande (plusieurs pixels) à la fois.
Appuyez sur Ctrl + H (Commande + H sur un Mac) pour mettre en surbrillance tous les éléments de votre Creative. Cela est utile lorsque vous devez voir où les éléments se chevauchent. Utilisez les mêmes clés pour supprimer les mises en surbrillance.

Barre d’outils Nouvel élément

Vous pouvez ajouter du contenu à votre Creative à l’aide de la barre d’outils flottante.

Case

La zone est utile pour ajouter un arrière-plan à votre Creative, sur lequel vous pouvez ajouter d’autres éléments. Vous pouvez également double-cliquer sur la zone pour ajouter du texte.

Zone de texte

Affichez des invitations, des instructions et d’autres contenus écrits sur votre créatif à l’aide de TextBox.

Bouton Fermer

Ajoutez un bouton qui fermera le Creative en cliquant dessus. Ceci n’est pas disponible pour tous les types de créatifs.

Vous remarquerez que lorsque vous créez un bouton Fermer, vous pouvez sélectionner un style de bouton dans la barre d’outils en haut.

Si vous le souhaitez, vous pouvez remplacer le bouton Fermer par du texte. Double-cliquez simplement sur le bouton Fermer, mettez en surbrillance l’icône du bouton et supprimez l’icône ou commencez à taper pour remplacer l’icône par du texte.

Cible

Ajoutez un lien qui dirigera les visiteurs vers la cible de votre Intercept. Ce lien est unique, car sa destination n’est pas définie tant que vous n’avez pas créé votre Intercept. Cela vous permet de réutiliser votre Creative dans plusieurs situations, chacune avec sa propre Cible. Double-cliquez sur la cible pour modifier le texte, insérer une image ou effectuer d’autres modifications visuelles.

Cible intégrée

Plutôt que de cliquer sur un lien pour accéder au site Web de la Cible (généralement une enquête), la Cible intégrée vous permet d’afficher la cible dans votre créatif.

Image

Insérez une image générale dans votre Creative. Cela est utile à des fins d’image de marque ainsi que pour attirer l’attention des visiteurs sur votre créatif.

Astuce Qualtrics : Qualtrics prend en charge les images JPG, PNG et GIF de 16 Mo ou moins. Pour une expérience utilisateur optimale, nous vous recommandons d’utiliser des fichiers PNG et de conserver des images d’une taille inférieure à 1 Mo.

Options d’élément sélectionnées

Après avoir cliqué sur un élément, vous pouvez basculer entre les options de l’élément en haut de l’espace de travail. Notez que ces options peuvent changer en fonction du type d’élément sélectionné.

Arrière-plan et bordure

Cliquez sur les options d’arrière-plan ou de bordure pour ouvrir une palette de couleurs.

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton d’arrière-plan ou de bordure :

Choisissez une couleur manuellement dans la palette.
Saisissez un code couleur HEX, par exemple, vous voudrez peut-être correspondre exactement au schéma de couleurs de votre société.
Cliquez sur le bouton Effacer pour définir la couleur comme transparente ou supprimez entièrement votre couleur/image.
Cliquez sur l’icône d’image pour insérer une image d’arrière-plan répétée.

Largeur et hauteur

Définissez la taille de votre élément. Notez que vous pouvez également cliquer et faire glisser les coins de votre élément pour les redimensionner. L’option Largeur et hauteur est appropriée si vous devez spécifier une taille de pixel exacte.

Bordure

Définissez l’épaisseur de la bordure de votre élément.

Opacité

Définissez le niveau de transparence de votre élément. Par défaut, elle sera de 100 %, ce qui signifie qu’elle n’est pas du tout transparente. Plus la valeur est faible, plus elle est transparente.

Liste déroulante Options d’élément

Cliquez sur le menu déroulant à droite pour accéder à des options supplémentaires, comme vous le verrez si vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’élément. Cliquez sur la liste déroulante Options d’élément pour :

Avancer : Avancer un objet d’une couche. Par exemple, si vous couvrez accidentellement quelque chose, vous pouvez sélectionner Avancer jusqu’à ce qu’il soit de nouveau au-dessus.
Renvoyer : Remettez la couche d’image. Par exemple, si vous insérez accidentellement un arrière-plan en dernier pour qu’il couvre les autres éléments, sélectionnez Renvoyer jusqu’à ce qu’il soit derrière tous les autres éléments.
Sélectionnez Image : insérez une image. Cette option n’est disponible que pour les cibles. Vous pouvez donc créer un bouton prédéfini que vous avez sauvegardé sur votre ordinateur sous forme de lien.
Modifier le contenu : modifier le texte. Il en va de même pour un double-clic sur un poste.
Ajouter un événement : consultez notre page sur le déclenchement et le suivi des événements.
Données intégrées : ajoutez les informations à la fin de votre lien cible que vous souhaitez capturer. Consultez la page Données intégrées pour en savoir plus. Cette option est disponible uniquement pour les cibles.
Astuce Qualtrics : un champ de données intégrées unique ne peut pas avoir plusieurs valeurs définies dans un Creative. Par exemple, si votre Creative contient trois émoticônes différentes pour “Heureux”, “Triste” et “En colère”, chaque émoticône aura besoin de son propre champ de données intégrées.
Supprimer l’élément : supprimez l’élément.
Aligner sur la grille : permet de déplacer les éléments pixel par pixel et de ne pas les déplacer n’importe où par un pixel fractionnaire.

Éditeur de contenu riche

Lorsque vous double-cliquez sur un élément, les options d’élément sélectionnées sont transformées en éditeur de contenu riche.

À l’exception des fonctionnalités abordées ci-dessous, cet éditeur de contenu riche a les mêmes fonctionnalités et la même mise en page que l’éditeur de contenu riche dans la plateforme d’enquête. Pour en savoir plus, consultez notre page d’assistance Éditeur de contenu riche.

L’option Source vous permet de modifier directement le HTML de votre contenu. Cela est utile si vous avez besoin d’un contrôle précis sur le contenu de votre créatif.
L’icône Texte inséré vous permet d’afficher du contenu dynamique afin que le créatif soit personnalisé pour chaque visiteur.

Les informations suivantes peuvent être affichées via le texte inséré

Créatif de conception : ce type de texte inséré comporte 1 option appelée Délai avant la fermeture du temporisateur. Si vous utilisez un Creative Pop-over ou Barre d’informations et que vous avez configuré les paramètres Fermer après, ce temporisateur sera compté jusqu’à la fermeture du créatif.
Élément HTML : saisissez l’ID d’un élément HTML. Lorsque votre page Web sera chargée, Qualtrics recherchera cet élément sur votre page et affichera le contenu de votre Creative.
Paramètre URL : saisissez le nom d’un paramètre sur l’URL de votre page Web. Qualtrics affichera la valeur de ce paramètre dans votre Creative.
Valeur du cookie : Saisissez le nom d’un cookie stocké par votre site Web dans le navigateur du visiteur. Qualtrics affichera la valeur de ce cookie sur votre créatif.
Expression JavaScript : saisissez une ligne JavaScript et Qualtrics affichera le résultat de votre JavaScript dans le Creative.
Service Web : saisissez une URL de service Web pour connecter votre Creative à un service Web externe. Qualtrics enverra une demande d’informations à ce service Web et affichera les informations renvoyées dans le Creative.
Emplacement GeoIP : sélectionnez cette option pour afficher le code postal, la ville, l’État/la région, le code région, le nom du pays ou le code du pays du visiteur dans le Creative.

Menu de sélection du créatif

Lorsque vous accédez aux sections Modifier, Options ou Statistiques, un menu apparaît à gauche, répertoriant tous les Creatives que vous avez créés dans le projet. Vous pouvez facilement basculer entre les créatifs en cliquant sur leur nom.

À l’aide de la barre de recherche, vous pouvez rechercher des créatifs par nom ou modifier la liste déroulante Trier par date pour trier vos Creatives selon différents critères.

Les créatifs Invite d’application mobile ne sont pas inclus dans cette liste.

FAQ

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