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Manager les interceptions dans la Liste


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À propos de la Liste des interceptions

Vous pouvez consulter toutes les interceptions réalisées (et en réaliser d’autres) en allant dans Intercepts, puis dans Liste des interceptions, puis en restant dans Intercepts.

capture décran de la navigation vers les intercepts, puis la liste des intercepts, puis les intercepts

Sur cette page, vous pouvez créer, supprimer, renommer et modifier l’activation de vos intercepts. Vous pouvez enregistrer des interceptions autonomes dans la bibliothèque. Vous verrez également sur cette page des installations guidées.

Astuce : Si vous n’avez pas accès à l’une des fonctions décrites sur cette page, contactez votre Commercial. Pour plus d’informations sur les différences entre Digital Feedback et CustomerXM for Digital, voir Digital Feedback vs. CustomerXM pour Digital.

Créer un nouvel Intercept

  1. Allez dans l’onglet Intercept .
    création dun intercept
  2. Accédez à la liste des interceptions.
  3. Restez dans Intercept.
  4. Sélectionnez Créer nouveau.
  5. Choisissez entre une installation guidée et un intercept autonome. Les deux options sont disponibles sur le site et sur l’application mobile.
    tuiles avec types dexpérience et descriptions indiquées

    • Installation guidée: Mettez facilement en place une combinaison de créatif et d’intercept dans ce flux convivial.
    • Intercepts autonomes: Créez un intercept autonome que vous pouvez combiner avec les créatifs de votre choix. Cette option est préférable pour une logique d’affichage de site web plus complexe.

Création d’un Intercept à partir de la Bibliothèque

Astuce : Vous ne pouvez enregistrer que des intercepts autonomes dans la bibliothèque. Les intercepts créés à partir de la Bibliothèque seront autonomes et non guidés.
  1. Allez dans l’onglet Intercept .
    création dun intercept
  2. Accédez à la liste des interceptions.
  3. Restez dans Intercept.
  4. Sélectionnez Créer nouveau.
  5. Suivant l’intitulé Intercepts, sélectionnez Choisir dans la bibliothèque.
    bouton de bibliothèque suivant les rubriques Intercept et Créatif
  6. Nommez l’intercept.
    nouvelle fenêtre dans laquelle vous nommez lintercept et choisissez lendroit où lenregistrer dans la bibliothèque
  7. Sélectionnez une bibliothèque dans laquelle vous avez précédemment enregistré un intercept.
  8. Sélectionnez l’intercept que vous souhaitez utiliser.
  9. Cliquez sur Suivant pour commencer à modifier votre intercept.

Colonnes d’information

Pour chaque intercept, vous pouvez voir :

image du tableau des intercepts

Astuce : En utilisant la barre de recherche, vous pouvez trouver des intercepts par leur nom. Il est également possible de naviguer dans les pages au bas de la liste des interceptions.

Manager les interceptions dans la Liste

3 points suivant un intercept cliqué et menu exposé

Cliquez sur les 3 points à droite de l’intercept pour les actions suivantes :

  • Renommer : Renommer l’intercept.
  • Supprimer : Supprime définitivement l’intercept. Tenez compte de l’avertissement avant de cliquer sur Supprimer.
    nouvelle fenêtre dans laquelle vous confirmez la suppression
  • Activer / Désactiver : Active ou désactive l’intercept. Si votre intercept est actuellement inactif, vous verrez l’option Activer, tandis que si votre intercept est actif, vous verrez l’option Désactiver
  • Enregistrer dans la bibliothèque : Enregistrez l’intercept dans une bibliothèque de votre choix, afin de pouvoir le copier ultérieurement dans différents projets. Cette option est incompatible avec les interceptions guidées.
    nouvelle fenêtre dans laquelle vous enregistrez lintercept dans une bibliothèque
  • Copier dans un projet : Créer une copie de l’intercept dans un projet de votre choix.
    nouvelle fenêtre dans laquelle vous enregistrez une copie de lintercept
  • Copier les ID d’intercept : Copier l’ID de l’intercept, l’ID du projet et l’ID de l’organisation pour l’intercept.
    nouvelle fenêtre dans laquelle vous enregistrez les intercept ID dans votre presse-papiers
Attention : Les interceptions créées à l’aide du flux DE TRAVAIL ne peuvent pas être copiées ou enregistrées dans la bibliothèque.

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FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.