Panoramica di base sull’Amministrazione

Cosa Puoi Trovare in Questa Pagina:

 

Informazioni sulla pagina Amministrazione

Per accedere alla pagina Amministrazione, devi essere un Amministratore di Qualtrics. Ci sono due tipi di amministratori con livelli di autorità diversi:

Consiglio Q: Se necessiti di un accesso come amministratore ma non ne sei attualmente in possesso, contatta l'attuale Amministratore della licenza (EN) della tua organizzazione oppure il Customer Success Representative (EN).

RESPONSABILITÀ AMMINISTRATIVE

La pagina Amministrazione consente agli Amministratori della licenza di tener traccia, valutare e gestire le modalità di utilizzo di Qualtrics all’interno della loro organizzazione. Gli amministratori gestiscono:

  • Gli account utente: Creano nuovi utenti e definiscono i Tipi di utenti e le rispettive autorizzazioni
  • I team o le divisioni: Creano i gruppi e le divisioni e concedono autorità agli Amministratori della divisione.
  • Impostazioni relative all’organizzazione e alla sicurezza: Controllano le impostazioni relative all’organizzazione nel suo insieme, creano autorizzazioni per elementi quali l’accesso alla libreria e al panel, l’accesso al progetto e la sicurezza relativa allo stesso. Per gli utenti dell’impresa è disponibile anche un potenziamento dei livelli di sicurezza.

Se sei un Amministratore della licenza o un Amministratore della divisione, selezionare la pagina Amministrazione renderà disponibili tali strumenti amministrativi. Ognuno è stato visualizzato in anteprima nella presente panoramica di base.

Rapporto di sintesi

La scheda Rapporto di sintesi è il luogo migliore dove guardare per scoprire l’utilizzo di tutta la tua licenza.

CODICE DI AUTO-ISCRIZIONE

Il Codice di auto-iscrizione funge da misura di sicurezza aggiuntiva. Ad esempio, se non vuoi limitare i domini e-mail che utilizzabili dagli altri per iscriversi alla tua licenza Qualtrics, puoi scegliere in alternativa un Codice di auto-iscrizione. Funziona come un codice che i nuovi utenti devono inserire quando si iscrivono per completare l’account.

Consiglio Q: Questa opzione è disponibile unicamente per i licenza che hanno abilitato l'Auto-iscrizione. Ciò significa che gli utenti non hanno bisogno di domandare all’ Amministratore della licenza di creare un account per loro e che possono crearlo autonomamente. Non tutti i licenza hanno abilitato i codici di Auto-iscrizione. Rivolgiti al Supporto Qualtrics (selezionando “Contatta il Supporto” nell’angolo in alto a destra di questa pagina web) se sei un Amministratore della licenza e se ti interessa attivare l’autorizzazione per la tua organizzazione.

Il Codice di auto-iscrizione viene generato casualmente e mostrato sopra il Report riepilogativo non appena viene attivata l’autorizzazione per la tua organizzazione.

RISPOSTE VERIFICABILI

Questa sezione individua il numero di risposte verificabili raccolte nella tua licenza. Ciò include qualsiasi risposta raccolta nella pagina Risposte registrate (EN), tranne l’Anteprima dei dati (EN), i Dati importati (EN) e i Dati di prova (EN).

SONDAGGI

Questa sezione conta tutti i sondaggi sulla licenza avente lo stato di nuovo (EN).

UTENTI

Questa sezione conta tutti gli utenti (EN) all’interno di tutti i gruppi (EN).

CREDITI DI MESSAGGI SMS

Se la tua licenza dispone di un accesso acquistato per la distribuzione SMS (EN), questa sezione ti mostrerà quanto credito disponibile hai utilizzato.

SONDAGGI PIÙ ATTIVI

Questa sezione costituisce una lista dei sondaggi ordinati dal maggior numero al minor numero di risposte ricevute. Verrano mostrati il nome e il titolare del sondaggio.

ESPORTARE DATI SU FILE CSV

Oltre alle metriche, hai la possibilità di esportare un foglio di calcolo dettagliato sulle statistiche di utilizzo relative alla tua organizzazione. Tale opzione di esportazione si trova alla fine della scheda Rapporto di sintesi.

Utenti

La scheda Utenti ti consente di creare nuovi account utente (EN), come anche di cercare, visualizzare e modificare gli account utente esistenti all’interno della tua organizzazione.

Per individuare i singoli utenti all’interno della tua organizzazione, puoi effettuare una ricerca basata su Nome utente, Nome, Cognome, Indirizzo e-mail, ID sondaggio (EN) (SV_…), oppure ID utente (EN) (UR_…). Puoi anche effettuare ricerche relative all’utente basate sulla Divisione, il Tipo di utente o lo Stato dell’account. Se lo desideri, puoi effettuare la ricerca utilizzando campi multipli per restringere il numero di risultati.

Tipi di utenti

La scheda Tipi di utenti (EN) ti consente di creare una serie di autorizzazioni specifiche per gli utenti. Invece di modificare gli utenti uno a uno per disporre delle stesse autorizzazioni, puoi creare e assegnare Tipi di utenti. Successivamente, ogni volta che desideri effettuare un cambiamento generale relativo alle autorizzazioni, dovrai semplicemente i Tipi di utenti e tutti i relativi account utente si aggiorneranno in modo automatico.

Gruppi

La scheda Gruppi (EN) ti consente di creare, modificare e ricercare i Gruppi utente. Puoi utilizzare i gruppi per creare e condividere il contenuto della libreria (ad esempio, sondaggi, grafici, file e messaggi). Inoltre, puoi utilizzare i gruppi per condividere gli elenchi di contatti nella scheda Contatti. Da non confondersi con le Divisioni, i Gruppi vengono utilizzati principalmente per agevolare la condivisione semplificata di un contenuto tra un sottoinsieme di utenti all’interno di una licenza.

Tipi di gruppi

Puoi utilizzare i Tipi di gruppi (EN) per determinare le autorizzazioni in merito a ciò che ai singoli membri del gruppo viene consentito di fare con il contenuto del gruppo.

Codici buoni

Puoi utilizzare la scheda Codici buoni (EN) per generare dei codici che consentano agli utenti di aggiornare le proprie autorizzazioni relative all’account senza intervenire manualmente.

Sicurezza

La scheda Sicurezza (EN) è una funzionalità premium con impostazioni aggiuntive relative alla sicurezza, come la possibilità di individuare quali utenti hanno effettuato il login, l’aggiunta di ulteriori requisiti per le password, la modifica del numero di login non riusciti che portano a un blocco dell'account e molto altro. Per ulteriori informazioni su come ottenere l’accesso a questa scheda, contatta il tuo Account Executive (EN).

Impostazioni organizzazione

La scheda Impostazioni organizzazione (EN) ti consente di modificare le opzioni specifiche per la tua organizzazione, come i requisiti per le password e le informazioni relative alla pagina login.

Privacy dei dati

La scheda Privacy dei dati è disponibile per tutti gli amministratori della licenza, ma non per gli amministratori della divisione. Contiene lo strumento Diritto alla cancellazione (EN), che consente di eliminare tutti i record in una licenza correlati a un indirizzo email. Ciò evita agli utenti di dover eliminare in luoghi separati (contatti, ticket, risposte, ecc.). Può essere visto come uno strumento molto utile per mantenere la conformità GDPR.

Divisioni

Se la tua licenza comprende un numero di utenti elevato, puoi creare le Divisioni (EN) per facilitare la gestione degli account. Una volta creata la Divisione, puoi fornire agli altri utenti l'accesso come amministratore relativo a specifiche divisioni, consentendo a tali Amministratori della divisione (EN) di gestire le attività collegate collegate alla Divisione stessa. Da non confondersi con i Gruppi, le Divisioni vengono utilizzate principalmente per gestire in massa le autorizzazioni dell'account specifiche di un sottoinsieme di utenti all’interno di una licenza.