Quotas

À propos des quotas

Les quotas vous permettent de faire le suivi du nombre de répondants remplissant une condition donnée dans votre enquête. Vous pouvez également préciser ce qu’il adviendra de vos répondants une fois le quota atteint, par exemple, mettre fin prématurément à l’enquête ou supprimer les réponses supplémentaires.

L’objectif d’un quota est de vous assurer de ne collecter que la quantité exacte de données nécessaire pour votre enquête.

Les quotas sont enregistrés automatiquement au fur et à mesure des modifications. Un horodatage apparaît en haut à côté du nom du quota pour indiquer la dernière fois qu’il a été sauvegardé.

Créer des quotas

1. Allez dans l’onglet Enquête.
   
2. Sélectionnez Quota.
3. Cliquez sur Ajouter un quota ou sur Ajouter un quota.
   
4. Ensuite, il peut vous être demandé de choisir entre un quota répondant à une logique simple et à une logique croisée. Si vous n’avez pas le choix, cela signifie que vous n’avez que des quotas répondant à une logique simple.
   
   • Quota répondant à une logique simple: Définissez quand un répondant atteint votre quota. Le nombre de quotas est incrémenté chaque fois qu’un répondant répond aux conditions que vous avez définies. Malgré le nom, vous pouvez créer des conditions assez complexes si vous en avez besoin. Cependant, les quotas répondant à une logique simple n’auront pas les capacités basées sur le pourcentage d’un quota répondant à une logique croisée.
   • Quota répondant à une logique croisée: Utilisez les pourcentages pour définir la distribution des répondants dans votre quota. Indiquez simplement le pourcentage de répondants qui doivent correspondre à chaque critère, puis Qualtrics se chargera de déterminer le nombre de répondants nécessaires pour chaque combinaison de conditions.
5. Cliquez sur Créer un quota.
6. Ensemble de conditions de quotas selon une logique simple ou croisée.
   
7. Développez les options de Quota.
8. Déterminer ce qui se passera lorsque le quota sera atteint. Consultez la section mise en lien pour en savoir plus.
   
9. Cliquez sur Nouveau quota pour renommer votre quota.
10. Cliquez sur le chiffre 100 pour définir la cible du quota. Il s’agit du nombre maximum de personnes qui doivent remplir les conditions que vous avez fixées. Consultez la section mise en lien pour en savoir plus.
11. Vos modifications sont automatiquement enregistrées. Publiez-les aux répondants lorsque vous êtes prêt.

Astuce : vous pouvez également créer de nouveaux quotas à partir de copies de quotas existants. Cliquez sur la liste déroulante située à côté de n’importe quel quota et cliquez sur Dupliquer le quota.
Vous pouvez également copier plusieurs quotas à la fois en les sélectionnant et en cliquant sur l’icône Dupliquer.

Fixation des nombres et des cibles des quotas

À côté de chaque quota s’affiche une paire de nombres, par exemple, 0/100. Le nombre à gauche de la barre oblique (par exemple, 0) correspond au nombre de quotas. Le chiffre de droite (par exemple, 100) est la cible du quota.

Cible du quota

Pour vous assurer de ne collecter que la quantité exacte de données dont vous avez besoin pour votre étude, il est important de définir un nombre limite au sein de votre quota. La cible du quota est le nombre maximum de répondants à votre enquête qui remplissent les conditions du quota.

Pour définir la cible du quota, il vous suffit de cliquer sur la cible actuelle du quota et de la modifier.

Décompte de quotas

Le décompte des quotas est le nombre qui indique combien de personnes ont répondu à votre enquête et remplissaient les conditions du quota. Ce nombre change automatiquement à mesure que de nouveaux répondants répondent à votre enquête et remplissent les conditions spécifiées.

Vous pouvez également ajuster manuellement le décompte de quotas. Cette option peut être utile dans les cas où le quota a été ajouté après le début de la collecte de réponses ou lorsque le quota a été créé avant le lancement de l’enquête, mais que la configuration était incorrecte. Vous pouvez également utiliser cette option pour remettre vos quotas à zéro avant de commencer un autre cycle de votre étude, ou si vous devez supprimer des réponses de prévisualisation qui ont incrémenté un quota.

Ajustement des comptes de quotas simples

1. Cliquez sur la valeur sous Nombre de quotas.
   
2. Définir un nouveau nombre de quotas.
   
3. Cliquez sur Enregistrer.
4. Lire l’avertissement. Cliquez ensuite sur Confirmer.
   

Astuce : pour remettre un quota à zéro ( 0 ), cliquez sur le menu déroulant situé à côté du quota et sélectionnez Réinitialiser le quota. Il vous sera demandé de confirmer ce choix.

Ajustement des comptes de quotas logiques croisés

Pour les quotas logiques croisés, vous ne pouvez pas ajuster le décompte d’un quota global, car il ne s’agit pas d’un seul quota, mais techniquement d’une combinaison de plusieurs quotas démographiques. Au lieu de cela, vous devez ajuster individuellement chaque segment du quota de logique croisée.

1. Cliquez sur le quota pour l’ouvrir.
   
2. Ouvrez la section Ventilation du répondant actuel.
   
3. Recherchez le segment que vous souhaitez ajuster et cliquez sur la valeur sous Comptage de quotas.
4. Définir un nouveau nombre de quotas.
   
5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Lire l’avertissement. Cliquez ensuite sur Confirmer.
   
7. Répétez les étapes pour chaque segment que vous souhaitez ajuster.

Comment planifier une réinitialisation de quota automatique

Vous pouvez également réinitialiser automatiquement vos quotas après un certain temps. Cela peut être utile si, par exemple, vous devez collecter un nombre spécifique de réponses chaque mois.

Vous pouvez planifier le moment où votre quota réinitialise son décompte à zéro. Cela peut être utile pour les études pour lesquelles vous envoyez la même enquête et prévoyez d’utiliser les mêmes quotas encore et encore.

1. Cliquez sur le menu déroulant à droite de votre quota.
   
2. Sélectionnez Quota programmé.
3. Sélectionnez la fréquence d’apparition d’un nouveau quota (tous les trimestres, tous les mois ou tous les jours).
   
4. Choisissez la date à laquelle le quota doit commencer à être réinitialisé.
   Astuce : Les quotas seront réinitialisés à minuit à cette date, en fonction du fuseau horaire défini dans votre compte.
5. Choisissez combien de fois le quota doit être réinitialisé avant de s’arrêter.
   Exemple : Si vous réinitialisez le décompte du quota tous les mois, vous pouvez dire que le quota cesse d’être réinitialisé après 6 mois. Si le quota est réinitialisé tous les 20 jours, vous pouvez dire que le quota cesse d’être réinitialisé après cinq périodes de 20 jours.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Ensemble de conditions de quotas simples

L’étape suivante de la configuration d’un quota consiste à préciser les conditions qui doivent être remplies pour qu’un répondant puisse augmenter le quota. Votre quota sera incrémenté lorsqu’un répondant répondra à l’ensemble des conditions que vous avez fixées et terminera l’enquête.

Cette section traite de l’Ensemble de conditions pour les quotas de logique simple. Votre compte peut également inclure la possibilité de créer ce que l’on appelle un quota répondant à une logique croisée. Reportez-vous à la section sur les quotas répondant à une logique croisée ci-dessous pour obtenir des informations sur la logique de configuration de ce type de quota.

Comment établir les conditions de quota

1. Dans le premier menu déroulant, indiquez si vous souhaitez baser votre quota sur les réponses aux questions de l’Enquête, sur les données intégrées ou sur d ‘autres quotas.
   
2. Ensuite, remplissez les menus qui suivent avec vos critères spécifiques.
   Exemple : Nous voulons limiter le nombre de personnes mariées participant à l’enquête. Nous choisissons donc d’abord la question où nous demandons l’état matrimonial du répondant, Q8. Les champs suivants précisent que si le répondant a choisi “Marié”, il sera pris en compte dans le quota.
3. Si vous le souhaitez, cliquez sur le signe plus vert ( + ) à droite de la condition pour ajouter une autre condition.
4. Choisissez entre OU et ET pour décider de la manière dont les conditions doivent être connectées.
   
5. Si vous souhaitez séparer des conditions supplémentaires, sélectionnez Ajouter un ensemble logique.
   Exemple : Dans la capture d’écran ci-dessus, nous établissons un quota pour les personnes mariées et employées. Le répondant peut choisir 1 des 2 réponses pour indiquer qu’il a un emploi, mais il doit également indiquer qu’il est marié pour pouvoir bénéficier de ce quota. C’est pourquoi nous séparons les conditions liées à la situation professionnelle de celles liées à la situation matrimoniale dans des ensembles logiques différents.

Spécifier ce qui se passe lorsqu’un quota est atteint

Dans les options de Quota, vous pouvez décider de ce qu’il adviendra de vos répondants une fois que votre quota aura été atteint. Nous décrivons ici toutes les options disponibles.

Terminer l’enquête actuelle

“Fin d’enquête” fait exactement ce que son nom indique. Si un répondant remplit les conditions pour un quota et que ce quota a déjà été atteint, le répondant sera immédiatement expulsé de l’enquête.

Sous Personnaliser l’expérience de fin d’enquête, vous pourrez personnaliser ce qui se passe lorsque les répondants arrivent à la fin de l’enquête. Il s’agit des mêmes options de message et des mêmes actions que celles disponibles dans un élément de fin d’enquête.

Bien qu’il y ait de nombreuses options disponibles, il y a deux paramètres en particulier que vous pouvez envisager :

• Ne pas incrémenter le nombre de quotas : Par défaut, un répondant qui est exclu de l’enquête parce que le quota est plein entraînera quand même une augmentation du quota. Cochez cette case pour empêcher les répondants qui dépassent le quota d’augmenter les décomptes de quotas.
• Ne pas enregistrer la réponse à l’enquête : En sélectionnant cette option, vous éviterez que toutes les réponses hors quota soient enregistrées dans vos données, ce qui pourrait vous éviter d’utiliser des réponses non souhaitées. Les réponses supprimées de cette manière ne peuvent pas être récupérées. Pour plus d’informations sur le filtrage des répondants, voir la rubrique Gestion des réponses éliminatoires.

Empêcher toute nouvelle session d’enquête

l’option “Empêcher toute nouvelle session de l’enquête” empêche les nouveaux répondants de participer à l’enquête une fois que le quota est atteint. Vous pouvez sélectionner Afficher le message personnalisé de l’enquête inactive pour ajuster le message affiché aux personnes interrogées qui tentent d’entrer dans l’enquête.

Vous pouvez ajouter un nouveau message dans cette fenêtre ou créer un message dans votre bibliothèque avec le type de message défini sur Enquête inactive.

Ne pas afficher une question

“Ne pas afficher la question” masque une question de votre choix une fois le quota atteint. Vous pouvez masquer cette question pour toutes les personnes interrogées ou cocher la case pour ne la masquer que pour les personnes interrogées qui remplissent la condition de quota.

Ne pas afficher un bloc

l’option “Ne pas afficher le bloc” permet de masquer un bloc de questions une fois que le quota a été atteint. Vous pouvez masquer ce bloc pour tous les répondants ou cocher la case pour le masquer uniquement pour ceux qui remplissent la condition pour faire partie du quota.

Aucun (pour la Logique ENQUÊTE et le Flux d’enquête)

Si « Aucun » est sélectionné, aucune action prédéfinie ne se produira lorsque le quota sera atteint. Cette option vous permet d’utiliser la logique de branche, la logique de saut ou la logique d’affichage pour déterminer ce qui se passe une fois que le quota est atteint.

L’utilisation la plus courante de ce paramètre est dans une situation où vous devez imiter le comportement de “Fin d’enquête” ou “Empêcher toutes les nouvelles sessions d’enquête”, mais où vous souhaitez également enregistrer des données intégrées dans la réponse.

Actions de feedback de site Web

“Website feedback actions” ne sera disponible pour un utilisateur que s’il a accès au type de projet Avis web/l’application. Pour plus d’informations, consultez la section Quotas d’enquête dans les pages Avis Web/l’application.

Options de dépassement de quota

En plus de spécifier ce qui se passe lorsque votre quota est atteint, vous avez également la possibilité de spécifier ce qui doit se passer en cas de réponses dépassant le quota. Les réponses hors quota sont des réponses qui satisfont aux conditions requises pour les réponses à votre quota après que celui-ci a été atteint. Vous pouvez conserver et enregistrer ces réponses ou les supprimer. Cela vous permet d’être plus efficace lors de la configuration de la logique de redirection pour vos quotas.

Les « Options de dépassement de quota » s’affichent pour tous les résultats de quota possibles, à l’exception de « Mettre fin à l’enquête en cours ». Cette fonctionnalité est disponible pour tous les utilisateurs ayant accès aux quotas.

Ajout de quotas aux groupes

Les groupes de quotas vous permettent d’organiser vos quotas. Ils sont également importants pour la mise en place d’une gestion logique croisée et de tableaux de bord publics sur les quotas.

Pour créer un groupe de quotas, cliquez sur Ajouter un nouveau groupe.

Cliquez sur un groupe pour commencer à créer des quotas à l’intérieur de celui-ci.

Astuce : si vous ne voyez pas Ajouter un nouveau groupe, utilisez la flèche pour sortir du groupe de quotas dans lequel vous vous trouvez actuellement.

Déplacement des quotas vers des groupes

Vous pouvez déplacer un quota existant dans un groupe différent en faisant glisser les quotas dans les groupes souhaités.

Vous pouvez également déplacer un quota en procédant comme suit :

1. Cliquez sur le menu déroulant suivant le quota.
   
2. Cliquez sur Déplacer vers.
3. Sélectionnez le groupe vers lequel vous souhaitez déplacer le quota.
   
4. Pour Position, décidez si le quota doit être :
   • Premier de la liste
   • Dernière de la liste
   • Avant un quota sélectionné dans le groupe
   • Après un quota sélectionné dans le groupe
     Astuce : Par défaut, un répondant augmentera le décompte de tous les quotas pour lesquels il remplit les conditions. Toutefois, l’ordre des quotas est important pour la gestion de la logique croisée.
5. Cliquez sur Confirmer.

Actions du groupe Quota

Si vous cliquez sur le menu déroulant suivant un groupe de quotas, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Monter / Descendre : modifier l’ordre des groupes de quotas dans la liste.
  Astuce : vous pouvez également faire glisser les quotas pour les réorganiser.
• Déplacer vers le poste : Choisissez un poste spécifique pour votre groupe de quotas dans la liste. Vous avez le choix :
  • Premier de la liste
  • Dernière de la liste
  • Avant un quota sélectionné dans le groupe
  • Après un quota sélectionné dans le groupe
• Tableau de bord des quotas publics actif / inactif : Voir Tableaux de bord des quotas publics.
• Voir le tableau de bord du groupe : Voir Tableaux de bord des quotas publics.
• Gestion de la logique croisée : Voir Gestion de la logique croisée.
• Dupliquer le groupe : Créer une copie du groupe de quotas, avec des copies des mêmes quotas à l’intérieur.
• Supprimer le groupe : Supprimer le groupe. Tous les quotas du groupe seront également supprimés.

Utiliser des quotas à d’autres endroits dans Qualtrics

En plus de préciser ce qu’il advient des répondants dans l’éditeur de quotas, vous pouvez également utiliser des quotas dans d’autres contextes.

• Comme condition dans votre logique de redirection.
  
  Exemple : Si le quota démographique a été atteint et que la personne interrogée remplit les conditions requises pour ce quota, Fin d’enquête pour cette personne et marquage de la réponse avec un champ de données intégrées spécial.
• Comme condition dans votre logique d’affichage.
  
  Exemple : En utilisant notre quota comme condition dans la logique d’affichage, nous pouvons spécifier que cette question ne s’affiche que si le quota de notre enquête n’a pas encore été atteint.
• Pour limiter le nombre total de réponses à votre enquête. Voir la section Limitation du nombre total de réponses à une enquête.
• Pour afficher le décompte du quota actuel à vos répondants par l’intermédiaire du texte inséré.
  
  Exemple : Nous pouvons utiliser un comptage par quota du nombre total de visiteurs pour garder une trace du nombre de personnes interrogées. Ce nombre sera affiché pour le répondant afin qu’il sache combien de visiteurs l’enquête a reçus.

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Limiter le nombre total de réponses à une enquête

Les quotas peuvent être utilisés pour limiter le nombre total de personnes qui répondent à votre enquête. Cela peut être utile si votre compte applique une limite de réponse. Dans l’exemple ci-dessous, nous avons défini un quota pour une enquête qui ne peut recevoir que 100 réponses, indépendamment des données démographiques des répondants ou de la manière dont ils ont répondu aux autres questions de l’enquête.

1. Allez dans l’onglet Enquête.
   
2. Sélectionnez Quota.
3. Cliquez sur Ajouter un quota ou sur Ajouter un quota.
   
4. Si l’on vous demande de choisir, sélectionnez Quotalogique simple.
   
   Astuce : Si vous n’avez pas le choix entre la logique simple et la logique croisée, vous travaillez avec des quotas de logique simple.
5. Cliquez sur Créer un quota.
6. Cliquez sur le texte Nouveau quota pour renommer votre quota. Par exemple, limite du nombre total de réponses.
   
7. Dans le premier champ de la condition de quota, sélectionnez Question.
8. Dans le champ suivant, sélectionnez une question qui sera proposée à tous les participants à l’enquête. Il est préférable d’utiliser une question qui requiert une réponse ou une question de texte descriptif servant d’introduction.
9. Sélectionnez n’importe quel choix de réponse.
10. Sélectionner s ‘affiche. En utilisant un énoncé qui sera toujours vrai, vous pouvez vous assurer que le quota est correctement augmenté.
    Astuce : Les quotas sont augmentés lors de la soumission de l’enquête. Bien que cela soit peu probable, il est possible de dépasser le quota. Cela peut se produire si deux personnes soumettent leur enquête exactement en même temps.
11. Cliquez sur Options de quota.
12. Sélectionnez Empêcher toutes les nouvelles sessions de l’enquête. Cela empêchera toute autre personne de répondre à votre enquête une fois le quota atteint.
    
13. Les quotas sont augmentés lors de la soumission de l’enquête. Bien que cela soit peu probable, il est possible de dépasser le quota. Cela peut se produire si deux personnes soumettent leur enquête exactement en même temps. Dans ce cas, décidez si vous souhaitez enregistrer ou supprimer la réponse de dépassement de quota.

Créer un tableau de bord de quotas public

Il peut arriver que vous souhaitiez permettre à d’autres personnes d’effectuer un suivi de vos décomptes de quotas. Les tableaux de bord de quotas publics sont des pages Web qui affichent la progression de vos quotas. Vous pouvez associer n’importe qui à cette page, qu’il possède ou non un compte Qualtrics.

Comment créer un tableau de bord de quotas public

Chaque groupe de quotas peut avoir son propre tableau de bord public des quotas.

Cliquez sur le Tableau de bord situé à côté d’un groupe de quotas, puis sélectionnez Tableau de bord des quotas publics inactif.

Dès que cette option est sélectionnée, votre tableau de bord public des quotas est activé.

Comment accéder à un tableau de bord de quotas public

Les quotas logiques simples et croisés sont présentés dans des sections distinctes du tableau de bord. Les quotas logiques simples sont affichés sous forme de graphiques jauge, tandis que les quotas logiques croisés sont affichés sous forme de tableau décomposant les chiffres de chaque segment de quota.

Vous pouvez consulter et partager deux versions de votre tableau de bord : une version avec tous vos groupes de quotas et une version avec un seul groupe de quotas.

Pour ouvrir le tableau de bord d’un groupe de quotas individuels,

1. Sélectionnez le groupe que vous souhaitez voir apparaître dans le tableau de bord.
   
2. Cliquez sur l’icône Tableau de bord.
   Astuce : Vous pouvez également sélectionner Voir le tableau de bord du groupe dans le menu déroulant du groupe.
   
3. Voici un exemple de tableau de bord pour un seul groupe de quotas :
   

Vous pouvez également ouvrir une version du tableau de bord contenant tous vos groupes de quotas. Chaque groupe de quotas fera l’objet d’une page du tableau de bord distincte. Pour visionner ce document,

1. Cliquez sur Outils.
   
2. Sélectionnez Voir le tableau de bord des quotas publics.
3. Voici un exemple de tableau de bord comportant plusieurs pages de groupes :
   

Pour partager les tableaux de bord des quotas publics

• Cliquez sur Copier le lien pour copier l’URL du rapport afin de pouvoir le partager.
  Astuce : Ce lien comprend exactement ce que vous voyez, y compris les mêmes pages de rapports et les mêmes options de téléchargement.
• En cliquant sur la liste déroulante située à côté de ” Télécharger les données”, vous pouvez télécharger un fichier CSV ou TSV de l’évolution de votre quota.
  • Télécharger le CSV / TSV pour le groupe : Télécharger les données uniquement pour le groupe de quotas que vous avez sélectionné à gauche.
  • Télécharger les données CSV / TSV pour tous les groupes : Télécharger les données pour tous les groupes de quotas inclus dans le tableau de bord. Cette option n’est disponible que pour le tableau de bord public des quotas qui contient tous vos groupes.

Utiliser des options de quotas avancés

Les fonctionnalités suivantes sont uniquement incluses avec les quotas avancés :

• Quotas de logique croisée: utilisez une logique avancée basée sur des pourcentages lors de la configuration de votre quota.
• Gestion de la logique croisée: précisez de quelle façon vos quotas doivent être augmentés si un répondant remplit les conditions de plusieurs quotas.
• Quotas programmés : Vous pouvez programmer des quotas pour qu’ils se réinitialisent automatiquement après une certaine période. Voir la rubrique Programmation d’une réinitialisation automatique des quotas dans la section Réglage des comptes et limites de quotas

Définir des conditions de quotas répondant à une logique croisée

Contrairement à un quota répondant à une logique simple, un quota répondant à une logique croisée utilise des pourcentages pour définir la manière dont les répondants sont répartis dans votre quota. Ce type de quota est idéal lorsque vous disposez de plusieurs groupes de conditions. Avec les quotas répondant à une logique croisée, vous indiquez simplement le pourcentage de répondants qui doivent correspondre à chaque critère, puis Qualtrics se chargera de déterminer le nombre de répondants nécessaires pour chaque combinaison de conditions.

Exemple : Si vous souhaitez créer des quotas permettant de suivre les répondants qui sont ou ne sont pas enrôlés dans les forces armées, 6 tranches d’âge et 5 états matrimoniaux, les quotas logiques simples nécessiteraient 84 quotas distincts pour suivre ces groupes. Avec les quotas logiques croisés, nous pouvons condenser tous ces éléments en un seul quota global, comme le montre la capture d’écran suivante.

Comment créer un quota répondant à une logique croisée

1. Créez un nouveau quota et sélectionnez Cross Logic Quota.
   
2. Créez un ensemble de conditions pour votre quota. Pour ajouter des conditions, cliquez sur le signe plus ( + ) à droite de chaque condition.
   
   Exemple : Commençons par ajouter 2 conditions à notre premier ensemble : enrôlé dans les forces armées et non enrôlé dans les forces armées.
3. Définissez les pourcentages en fonction de la manière dont vous souhaitez que les répondants soient répartis.
   Exemple : Dans ce cas, 50 % du total des répondants pour ce quota finiront par être enrôlés dans les forces armées et 50 % ne le seront pas.
4. Sélectionnez Ajouter un ensemble logique pour créer un autre ensemble de conditions.
5. Utilisez les ensembles logiques pour créer des groupes de conditions qui s’excluent mutuellement d’autres groupes de conditions.
   Exemple : Ici, nous avons ajouté un autre ensemble logique axé sur les groupes d’âge.
   
6. Ajoutez autant d’ensembles de conditions et de logiques que nécessaire à votre enquête.

Répartition des répondants actuels

Au bas de votre logique se trouve un tableau de distribution indiquant le nombre de répondants que chaque combinaison de conditions vous donne, en fonction de la limite de quota totale et des pourcentages définis ci-dessus.

Vous pouvez également ajouter des étiquettes personnalisées à chaque ensemble logique croisé pour les différencier plus facilement. Ces étiquettes apparaîtront dans les tableaux de bord publics des quotas.

Cliquez sur Afficher les libellés des quotas, puis sur Ajouter un libellé personnalisé suivant le groupe que vous souhaitez renommer.

Utilisez la liste déroulante située à côté d’un groupe pour modifier ou réinitialiser les comptes et les cibles du quota.

Définir la gestion de la logique croisée

Parfois, vos répondants peuvent remplir les conditions requises pour plusieurs quotas. Par défaut, un répondant augmentera le décompte de tous les quotas dont il remplit les conditions. La gestion de la logique croisée peut ajuster la manière dont Qualtrics traite ces répondants de logique croisée.

Comment modifier la manière dont la logique croisée est gérée

1. Cliquez sur la flèche déroulante à droite du groupe de quotas (et non sur le quota lui-même).
2. Passez la souris sur Gestion de la logique croisée.
3. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez que le système gère les répondants qui remplissent les conditions requises par plusieurs quotas.
   • Placer dans tous : si un répondant se qualifie pour plusieurs quotas, incrémenter tous les quotas pour lesquels il se qualifie.
   • Ordre défini actuel : Si un répondant remplit les conditions requises pour plusieurs quotas, utilisez l’ordre défini.
   • Ordre inverse : Si un répondant remplit les conditions requises pour plusieurs quotas, utilisez l’ordre inverse de l’ordre défini.
   • Le moins rempli : Si un répondant remplit plusieurs quotas, incrémentez le quota dont le nombre de réponses est le plus faible.
   • Pourcentage le moins élevé : Si un répondant remplit plusieurs quotas, incrémentez le quota dont le pourcentage de remplissage est le plus faible.
   • Le plus rempli : Si un répondant remplit plusieurs quotas, incrémentez le quota dont le nombre de réponses est le plus élevé.
   • Pourcentage le plus élevé : Si un répondant remplit plusieurs quotas, incrémentez le quota dont le pourcentage de remplissage est le plus élevé.

Résoudre les problèmes liés aux quotas

Nous avons conçu cette section pour ceux qui ont lu le contenu de cette page et qui ont toujours des problèmes avec leurs quotas. Même si les quotas peuvent sembler compliqués, la plupart des problèmes peuvent être diagnostiqués en vérifiant quelques éléments de base.

• Assurez-vous que le nombre et la limite du quota actuel sont corrects.
• Vérifiez que les conditions sont définies pour enregistrer les bons répondants.
  • La page Utilisation de la logique contient un guide complet sur les conditions de construction.
    Astuce : Tout le monde peut utiliser ce guide. Vous n’avez pas besoin d’accéder aux quotas avancés ou aux quotas répondant à une logique croisée pour créer les ensembles de conditions décrits sur la page Utiliser la logique.
  • Lorsque vous travaillez avec des conditions multiples reliées par AND / OR, gardez à l’esprit l’ordre des opérations.
  • Si vous testez vos quotas, n’oubliez pas que vous pouvez supprimer les réponses test pour désincrémenter les quotas, et que vous pouvez réinitialiser ou modifier manuellement le nombre de quotas.
• Vérifiez deux fois vos actions de quota. Si vous avez choisi “Aucun”, vous devez avoir défini d’autres paramètres de personnalisation ailleurs dans l’enquête avant que quoi que ce soit ne se produise.
• Passez en revue la logique de redirection et la logique d’affichage qui utilisent vos quotas dans leurs conditions.

FAQ