Outils d’enquête (EX)

À propos des outils d’enquête

Les outils d’enquête sont des fonctions qui vous aident à créer des enquêtes et à leur donner des fonctionnalités avancées. Ces fonctions comprennent des options comme la numérotation automatique des questions, les versions de l’enquête, etc. Vous pouvez accéder aux outils d’enquête en cliquant sur Outils dans l’onglet Enquête.

Les outils d’enquête disponibles pour les projets relatifs à l’expérience employé sont les suivants :

• Numérotation automatique des questions: Modifiez les numéros de questions pour toutes vos questions. Vous pouvez définir une numérotation automatique séquentielle, par bloc, ou par numéro d’identification interne. La page vers laquelle renvoie le lien concerne la plate-forme d’enquête, mais la technologie fonctionne exactement de la même manière dans le cadre d’une enquête sur l’Employee Experience.
• Réinitialiser les Valeurs recodées : Cette option supprime les valeurs recodées que vous avez modifiées pour tous les Choix de toutes les questions et les remplace par les valeurs par défaut. (Par exemple, le premier choix est généralement égal à 1.)
• Gestion des choix réutilisables: Cette option n’est disponible que dans les projets 360. créer une liste de choix que vous pourrez réutiliser tout au long de votre enquête. La page vers laquelle renvoie le lien concerne la Fonction Enquête, mais toutes les fonctions qui y sont décrites fonctionnent exactement de la même manière dans une enquête 360.
• Balisage de l’enquête: Si un Administrateur de l’Organisation a créé des balises d’utilisation, vous pouvez baliser votre projet à des fins de suivi interne. Voir cette page de support pour plus d’informations sur le marquage des enquêtes en tant qu’éditeur de projet.
• Générer des réponses test: Cette option est disponible pour les types de projets Engage, Cycle de vie, Ad Hoc et Pulse. Utilisez cette option pour générer des réponses test liées à une hiérarchie, ce qui vous permet de construire et de tester votre tableau de bord et les rôles des participants avant de lancer votre projet.
  Astuce : Vous pouvez générer des réponses test pour des projets d’enquête ordinaires, mais les étapes sont différentes. Pour plus d’informations, voir Génération de réponses test.
• Révision :
  • Recherche et remplacement : Trouvez rapidement des mots spécifiques dans une enquête et remplacez-les par un autre mot.
  • Supprimer la mise en forme : Supprimer toute la mise en forme des questions sélectionnées. Utilisez cette option si les questions de votre enquête comportent des polices ou des styles différents que vous souhaitez supprimer. Vous devez sélectionner les questions à dépouiller de leur formatage avant de cliquer sur cette option.
    Exemple : Si je copie et colle un article à partir d’un site web, je peux utiliser le formatage en bandes pour supprimer tous les éléments de style (gras, italique, taille des polices, etc.) du contenu collé. Je peux ensuite mettre le contenu en forme pour correspondre à mon enquête.
  • Vérifier l’accessibilité de l’enquête: Déterminez si votre enquête est accessible aux répondants qui utilisent des lecteurs d’écran et recevez des suggestions pour améliorer l’accessibilité de votre enquête.
  • Analyser l’enquête : Ouvrez les suggestions d’Évaluation de l’expert pour votre enquête.
• Déclencheur de mise à jour des personnes: Mettre à jour les métadonnées de chaque participant à chaque fois qu’il répond à l’enquête. Saisissez le nom des métadonnées à mettre à jour sous Champ et la valeur à modifier sous Valeur. Vous pouvez même faire en sorte que cette valeur soit un texte inséré, afin qu’elle soit mise à jour de manière dynamique en fonction des réponses données par les participants à l’enquête d’engagement.
  
• Versions :
  • Créer une nouvelle version: Enregistrez une version de votre enquête afin de la visualiser et de la restaurer ultérieurement si nécessaire. Par défaut, Qualtrics crée aussi régulièrement des versions pour que vous puissiez les consulter et les restaurer. La page vers laquelle renvoie le lien concerne la plate-forme d’Enquête, mais toutes les fonctions qui y sont décrites fonctionnent exactement de la même manière dans un projet d’Employee Experience.
  • Afficher l’historique des versions: Consultez les versions antérieures de votre enquête et, si vous le souhaitez, restaurez-les pour qu’elles deviennent la révision actuelle de l’enquête. La page vers laquelle renvoie le lien concerne la plate-forme d’Enquête, mais toutes les fonctions qui y sont décrites fonctionnent exactement de la même manière dans un projet d’Employee Experience.
• Importation / exportation :
  • Enquête sur l’impression” href=”/support/edit-survey/survey-tools/general-tools/print-survey/”>: cette option permet d’imprimer ou d’enregistrer une version PDF de votre enquête. Ce fichier PDF peut aussi être exporté vers votre ordinateur ou appareil mobile. La page vers laquelle renvoie le lien concerne la plateforme d’enquête, mais l’impression d’une enquête fonctionne exactement de la même manière dans un projet d’expérience employé.
  • Exporter l’enquête: Exporter votre enquête sous forme de fichier QSF pour l’importer dans un autre compte.
  • Exporter l’enquête dans Word: Exportez votre enquête sous la forme d’un document Word DOCX qui contient le texte en clair des questions de votre enquête et des choix de réponses. Le lien vers l’enquête concerne la plate-forme d’enquête, mais l’exportation vers Word fonctionne exactement de la même manière dans le cadre d’un projet d’expérience employé.
    Astuce : Le document Word exportable peut également être utilisé comme “dictionnaire de données” ou “livre de codes” pour ceux qui ont besoin de savoir quelles sont les données de l valeurs recodées sont associés à chaque choix de réponse. La page liée concerne la plate-forme d’Enquête, mais les valeurs recodées fonctionnent de la même manière dans un projet d’Employee Experience.

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• Raccourcis clavier : Voir la liste des raccourcis clavier pour le générateur d’enquêtes. Vous pouvez également consulter cette liste sur la page d’assistance, Raccourcis clavier du Générateur d’enquêtes.

Génération de réponses aux tests pour les projets EX

Vous pouvez générer des réponses test pour vos projets EX. Ces réponses peuvent être associées à des participants à votre projet ou être anonymes. Vous pouvez ensuite utiliser ces réponses comme un échantillon de données pour élaborer un tableau de bord et tester l’aspect du tableau de bord pour différents participants en fonction de leur rôle.

Lorsque vous générez des réponses test, veuillez tenir compte des points suivants :

• Les réponses aux tests ne sont pas prises en compte dans la limite de réponses fixée pour votre licence.
• Vous ne pouvez générer des réponses de test que pour les choix multiples, les tableaux matriciels et les questions de saisie du texte. Les autres questions seront ignorées. Les réponses aux questions basées sur une échelle sont distribuées de manière aléatoire. Le texte Lorem ipsum est utilisé pour répondre aux questions de saisie du texte.
• L’Autorisation d’édition des réponses d’enquête doit être activée pour que vous puissiez utiliser cette fonction.
• S’il existe une politique de pseudonymisation au sein de l’Organisation, les réponses test générées ne seront pas pseudonymisées conformément à cette politique.
• Les réponses test ignorent la logique de l’Enquête, telle que la logique d’affichage et de passage, la validation des questions et la logique du flux d’enquête.
  Astuce : si vous souhaitez tester l’expérience de l’enquête, essayez plutôt d’obtenir un aperçu de votre projet.

Pour générer des réponses test :

1. Dans le menu Outils, sélectionnez Générer des réponses test.
   
2. Saisissez le nombre de réponses que vous souhaitez générer. Vous pouvez générer jusqu’à 5000 réponses à la fois.
   
   Astuce : Vous pouvez générer plus de 5000 réponses test en répétant ces étapes.
3. Sélectionnez le type de réponses que vous souhaitez générer :
   • Réponses anonymes: Les réponses ne peuvent pas être associées à des participants spécifiques ou à un niveau hiérarchique d’organisation.
   • Réponses liées à un participant: Les réponses peuvent être liées à un participant spécifique et se voir attribuer un niveau hiérarchique d’organisation.
4. Si vous créez des réponses liées à des participants, choisissez la manière dont les participants sont associés aux réponses :
   • Générateur de randomisation des participants: Les réponses sont associées de manière aléatoire aux participants.
   • Identifiants uniques: Téléchargez un fichier contenant les identifiants uniques des participants que vous souhaitez associer aux réponses. Veillez à ce que les colonnes et les lignes vides soient supprimées, car elles risquent de faire échouer le téléchargement.
     Astuce : Un moyen simple d’obtenir les identifiants uniques de vos participants consiste à exporter la liste des participants à votre projet, puis à supprimer toutes les données du fichier exporté, à l’exception de la colonne “Identifiants uniques”. Pour télécharger votre fichier, cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier sur votre ordinateur.
5. Cliquez sur Générer lorsque vous avez terminé.

Une fois vos réponses générées, vous pouvez les utiliser comme données de test lors de la construction de votre tableau de bord et des rôles des participants. Une fois que vous avez terminé vos tests, vous pouvez supprimer vos réponses aux tests en suivant les instructions de la section Suppression des réponses aux tests.