Distribution de médias sociaux

À propos de la distribution des médias sociaux

La section Médias sociaux de l’onglet Distributions facilite la publication de votre enquête sur les sites de médias sociaux. Qualtrics prend actuellement en charge les sites suivants :

• • Twitter
  • Facebook
  • Reddit
  • LinkedIn
  • Intérêt

  Lors du partage d’une enquête sur les réseaux sociaux, le site de réseaux sociaux d’où provient le répondant sera enregistré dans chaque réponse comme données intégrées. Ajoutez simplement un champ de données intégrées à votre enquête et nommez-le Q_SocialSource. Vous pouvez accéder à ces données et créer des rapports sur ces données de la même manière que vous accédez à tous les autres champs de données intégrées et générez des rapports à leur sujet.

  Astuce Qualtrics : le nom d’affichage de l’enquête et sa description s’afficheront lorsque l’enquête sera publiée sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les modifier en ouvrant les options de l’enquête. Assurez-vous que vous le souhaitez avant de publier sur les réseaux sociaux, sinon le site de médias sociaux peut mettre en cache votre nom et votre description d’origine pendant quelques jours !
  Astuce Qualtrics : lorsque vous publiez une enquête sur les réseaux sociaux, un logo s’affiche avec la description et le nom de l’enquête. Ce logo est inclus lorsque vous créez votre propre thème. Vous pouvez également demander à modifier ce logo sur un ancien thème du vôtre. Consultez la page Thèmes de marque pour savoir comment soumettre une demande de thème.

Publier votre enquête

1. Dans l’onglet Distributions, cliquez sur la section Médias sociaux.
   
2. Cliquez sur votre plateforme de réseaux sociaux préférée.
3. Remplissez l’invite de connexion (si vous êtes déjà connecté, vous ne verrez pas l’invite).
   
4. Suivez les invites suivantes du site de médias sociaux pour publier le lien vers votre enquête.
   

Nom et description de l’enquête incorrects

Parfois, lorsque vous publiez une enquête sur Facebook ou LinkedIn, vous remarquerez que le nom et la description de l’enquête semblent incorrects. Cette section décrit les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Modification du nom d’affichage et de la description de l’enquête

Assurez-vous d’abord que le nom et la description définis sont corrects. Modifiez ces informations avec les paramètres Nom d’affichage et Description de l’enquête dans la section générale des options de l’enquête.

Débogage Facebook

Une fois que vous aurez publié votre lien sur Facebook, il mettra en cache les informations. Cela signifie que si vous publiez votre lien avec le mauvais ensemble d’informations, les mauvaises informations peuvent continuer à apparaître même après avoir corrigé le nom d’affichage et la description de l’enquête.

Pour corriger ce problème et faire apparaître vos nouvelles modifications, rendez-vous sur https://developers.facebook.com/tools/debug. Notez que vous devrez vous connecter à votre compte Facebook pour utiliser cet outil. Collez votre lien anonyme dans la zone prévue à cet effet et cliquez sur Déboguer. Cette action entraînera la mise en cache de la description et du nom. Lorsque vous la collez, vous obtiendrez les informations actuelles à partir de vos options d’enquête. Cela peut prendre environ 10-20 minutes pour être mis à jour sur la fin de Facebook.

Débogage LinkedIn

Une fois que vous aurez publié votre lien sur LinkedIn, il mettra en cache le contenu de l’aperçu pendant 7 jours. Cela signifie que votre nom d’affichage et la description de votre enquête peuvent continuer à afficher des informations que vous avez mises à jour depuis.

Pour faire apparaître vos modifications, accédez à https://www.linkedin.com/post-inspector/inspect. Notez que vous devrez vous connecter à votre compte LinkedIn pour utiliser cet outil. Collez votre lien anonyme dans la zone prévue à cet effet et cliquez sur Inspecter. Lorsque vous cliquez sur Contrôler, vous devez voir un aperçu mis à jour affichant le nouveau nom d’affichage et la description de l’enquête. Vous pouvez désormais partager la version mise à jour de votre enquête.