Passer au contenu principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Projets de données importés

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Astuce : Cette page traite des projets de données importées, un type de projet unique permettant d’analyser des données externes au sein de Qualtrics. Pour plus d’informations sur l’importation des réponses à une enquête dans un projet d’enquête standard, voir Importer des réponses.

Projets de données importés

Les projets de données importées vous permettent d’utiliser des données provenant d’autres sources externes pour les analyser dans Qualtrics. Ces types de projets sont particulièrement utiles pour analyser vos données opérationnelles collectées en dehors de Qualtrics avec vos données d’expérience collectées dans Qualtrics.

Une fois vos données importées dans Qualtrics, utilisez Stats iQ, Text iQ, les tableaux croisés et la pondération des réponses pour analyser vos données. Vous pouvez également utiliser votre projet comme source de données dans vos tableaux de bord CX.

Astuce : Les projets de données importées n’ont pas accès aux onglets Rapports et Résultats.
Attention : Si vous n’avez pas accès aux projets de données importées, contactez votre Administrateur de l’organisation pour vérifier que vous avez l’autorisation d’ utiliser les projets de données importées.
Attention : Les données peuvent également être importées par d’autres méthodes, notamment la tâche de Flux DE TRAVAIL “Charger dans les projets de données” ou l’utilisation d’une API.
Astuce: si vous utilisez l’API dans un projet de données importées, suivez ces étapes pour extraire l’ID interne de l’API.

Préparation d’un fichier pour l’importation

Votre fichier peut être enregistré dans les formats suivants : .xlsx, .csv, .tsv, .sav (SPSS) et .Xls. Vous pouvez également télécharger ces fichiers sous forme compressée en utilisant le format [nom de fichier].[type de fichier].zip (par exemple, mydata.csv.zip, odata.xlsx.zip).

La première ligne de votre fichier doit contenir les en-têtes de chacun des champs que vous souhaitez importer. Ces en-têtes deviendront les noms de champ de votre projet, veillez donc à ce qu’ils soient clairs et concis. Tous les en-têtes doivent être uniques. Sous chaque en-tête, saisissez les données relatives à chaque participant.

La taille de votre fichier doit être inférieure à 100 Mo pour pouvoir être importé.

Astuce : votre fichier ne doit contenir qu’une seule ligne d’en-tête. Si vous exportez des données d’une enquête Qualtrics pour les utiliser dans un projet de données importées, veillez à supprimer les lignes d’en-tête superflues.

Un fichier de données exporté dont la première ligne est surlignée, mais dont la deuxième et la troisième sont rayées

Attention : Dans votre fichier d’importation, chaque nom de champ doit comporter moins de 255 caractères. Les champs ne doivent pas commencer par un trait de soulignement ( _ ). Les noms de champ ne peuvent pas être modifiés après l’importation du fichier.
Attention : Les espaces dans les noms d’en-tête seront remplacés par des traits de soulignement ( _ ) lors de la création du projet de données importées. Cela signifie que “Nom_de_l’échantillon” et “Nom_de_l’échantillon” seront considérés comme des en-têtes dupliqués et que vous ne pourrez pas télécharger votre fichier tant que vous n’aurez pas modifié le nom de l’un de ces en-têtes.

Chronomètre de la date et de l’heure

Les dates et heures de votre fichier doivent être formatées en UTC avec un fuseau horaire spécifié. Si aucun fuseau horaire n’est spécifié, la valeur par défaut est UTC+0 (également connu sous le nom de Greenwich Mean Time, GMT).

Le formatage exact de l’heure et de la date figure dans la norme ISO 8601 :

aaaa-mm-ddThh:mm:ss-+HH:MM

le “T” reste toujours le “T” La deuxième combinaison d’heures et de minutes est le décalage par rapport à l’UTC. Le Chronomètre doit être formaté de 0 à 23, où 0 correspond à minuit (12 AM) et 23 à 23 PM.

Exemple : Nos données de date et d’heure sont en heure normale du Pacifique (PST). PST correspond à UTC-08:00. Ainsi, le 9 mars 2023, à 16 heures au Chronomètre du Pacifique serait :

2023-03-09T16:00:00-08:00

Vous pouvez trouver le fuseau horaire UTC de votre lieu de résidence en effectuant une recherche en ligne.

Attention : Une fois que vous avez formaté vos données de date, n’ouvrez plus votre fichier. Souvent, cela permet de rétablir le formatage de la date par défaut du système. Au lieu de cela, téléchargez immédiatement le fichier vers Qualtrics après avoir enregistré votre formatage de date. Si vous devez rouvrir votre fichier, vérifiez que le formatage de la date n’a pas changé. Pour obtenir de l’aide sur la modification du système de date par défaut dans votre tableur, consultez sa documentation (par exemple, Microsoft Excel, Google Sheets, Numbers).

Projet de données importées

  1. Accédez au catalogue ou cliquez sur Créer un projet dans la page Projets.
    Bouton Créer un projet dans la page Projets, catalogue du menu hamburger de navigation
  2. Faites défiler, filtrez ou effectuez une recherche selon vos besoins pour trouver le bon type de projet.
    Filtres et barre de recherche en haut du catalogue, le projet choisi apparaît sous forme de tuile. Lorsque lon clique sur la tuile, un menu souvre sur la droite avec une description et un bouton de démarrage
  3. Sélectionnez Données importées.
  4. Cliquez sur Get Started.
  5. Donnez un nom à votre projet.
    en donnant un nom au projet, en choisissant le dossier et en sélectionnant la méthode dimportation
  6. Si vous le souhaitez, placez-la dans un dossier.
  7. Choisissez la manière dont vous souhaitez télécharger les données vers Qualtrics. Vous pouvez choisir de télécharger un fichier ou de coller des données. Les étapes suivantes décrivent l’utilisation des deux options.
  8. Si vous choisissez de télécharger à partir d’un fichier, cliquez sur Sélectionner un fichier et sélectionnez le fichier que vous avez préparé. Le nom du projet correspondra au fichier que vous avez téléchargé, mais vous pouvez le modifier si vous le souhaitez.
    Option dimportation avec instructions, un bouton au centre pour télécharger un fichier
  9. Si vous choisissez Coller les données, vous pouvez coller des données provenant de Google Sheets ou d’Excel. N’oubliez pas de donner un nom à votre projet.
    Option Coller les données, avec un champ ouvert dans lequel vous pouvez coller les données
  10. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.
  11. Choisissez votre champ d’identification unique. Ce champ sera utilisé pour dédupliquer les entrées de données si elles ont la même valeur pour ce champ. Le champ que vous avez choisi aura une étiquette d’identification à côté de lui dans votre ensemble de données.
    en sélectionnant le champ de lidentifiant unique, en modifiant les types de champ et en cliquant sur "Terminer"

    Astuce : Lorsque les données sont dédupliquées sur la base d’identifiants uniques correspondants, les nouvelles données téléchargées remplacent toujours les données préexistantes.
  12. Si nécessaire, ajustez le Type de champ pour vos champs importés. Le type de champ détermine la manière dont les données peuvent être analysées et affichées dans les tableaux de bord. Les types de champ disponibles sont les suivants :
    • Valeur numérique: Un nombre, avec une infinité de valeurs possibles. Dans les tableaux de bord CX, il s’agit d’un type de champ à valeur numérique, et dans Stats iQ, d’un type de variable à nombre.
    • Ensemble de nombres: Un ensemble de nombres qui possède un ensemble fini de valeurs (c’est-à-dire une échelle de 1 à 5). Dans les tableaux de bord CX, il s’agit du type de champ“number set” et dans Stats iQ, il s’agit d’un type de variable“number”.
    • Date: Une date du calendrier. Dans les tableaux de bord CX, il s’agit du type de champ “date”, et dans Stats iQ, il s’agit d’un type de variable“times”.
      Attention : Les dates doivent être au format AAAA-MM-jj hh:mm:ss pour que la variable date apparaisse dans le tableau de données.
    • Valeur textuelle: Une valeur d’un ou deux mots, avec une infinité de valeurs possibles. Dans les tableaux de bord CX, il s’agit d’un type de champ de valeur textuelle, et dans Stats iQ, d’un type de variable textuelle.
    • Ensemble de textes: Une valeur d’un ou deux mots avec un ensemble fini de valeurs (c’est-à-dire sur une échelle allant de très satisfait à très insatisfait). Dans les tableaux de bord CX, il s’agit d’un type de champ de valeur textuelle, et dans Stats iQ, d’un type de variable de catégorie.
    • Texte ouvert: Blocs de texte plus longs. Dans les tableaux de bord CX, il s’agit d’un type de champ de texte ouvert, et dans Stats iQ, d’un type de variable textuelle.
      Attention : Pour analyser vos données dans Text iq, vous devez avoir au moins un champ de texte ouvert. Si votre projet ne comporte pas de champ de texte ouvert, vous ne pourrez pas accéder à Text iQ.
  13. Cliquez sur Terminer.

Utilisation d’un projet de données importées

Les projets de données importées sont utiles lorsque vous disposez de données existantes que vous souhaitez télécharger vers Qualtrics à des fins d’analyse. Vous disposez de nombreuses options d’analyse des données dans Qualtrics, notamment l’édition des données, la pondération, l’analyse statistique et l’analyse sémantique, et bien plus encore.

Pour en savoir plus, voir Données et analyse dans les projets de données importées.

Attention : Si vous supprimez plusieurs réponses à la fois, veuillez noter que vous ne pouvez sélectionner qu’une seule page de réponses à la fois.
Astuce : Si vous souhaitez créer des rapports sur vos données, vous pouvez également utiliser des projets de données importées comme sources dans les tableaux de bord CX.

Flux de travail

L’onglet Flux de travail est un excellent moyen d’automatiser d’autres fonctionnalités de Qualtrics en plus des extensions auxquelles vous avez accès. Les flux de travail vous permettent de déclencher des tâches, comme l’envoi d’un e-mail ou la création d’un ticket, en fonction de divers évènements. Pour établir un flux de travail, il faut créer des conditions et définir les tâches qui doivent être accomplies lorsque ces évènements répondent aux conditions spécifiées. Pour en savoir plus sur les flux de travail, voir Flux DE TRAVAIL – Présentation de base et Création de flux de travail.

image dun projet de données importées ouvert dans longlet Flux DE TRAVAIL

L’onglet Flux de travail d’un projet de données importées prend en charge les trois types de flux de travail : planifié, basé sur des évènements et ETL.

Évènements disponibles

Les évènements déclenchent des flux de travail basés sur les évènements. Il existe deux évènements que vous pouvez utiliser dans un projet de données importées :

  • Évènement de l’enregistrement de l’ensemble des données: Lancez un flux de travail lorsqu’un nouvel enregistrement est ajouté à votre projet de données importées.
    Exemple : Chaque fois qu’un enregistrement est ajouté à votre projet, envoyez un courriel de confirmation à un collègue.
  • Création de tickets: Lancez un flux de travail lorsque des modifications sont apportées à un ticket, comme une réaffectation, un changement de priorité ou un changement de statut.

Tâches ETL associées

Les flux de travail ETL impliquent l’extraction de données d’une source à une autre selon un calendrier régulier. En savoir plus sur les sources de données (extracteur) et les destinations de données (chargeur)disponibles.

Exemple : Chaque lundi, des informations sont extraites de votre serveur SFTP et téléchargées dans votre projet de données importées.
Exemple : Une fois par mois, les informations sont extraites de votre projet de données importées et téléchargées sur votre instance Amazon S3.

Voici les tâches ETL liées aux projets de données importées. Vous pouvez les utiliser pour construire des exemples comme ceux décrits ci-dessus.

Projets

Lorsque vous êtes sur la page Projets, vous pouvez cliquer sur le menu déroulant à l’extrême droite d’un projet de données importées pour obtenir plus d’options.

à partir de la page du projet, en cliquant sur la liste déroulante des actions du projet pour un projet de données importées

  • Collaborer: Inviter d’autres utilisateurs à collaborer au projet.
  • Renommer le projet : Renommer le projet.
  • Supprimer le projet : Supprimer le projet. Ne le faites que si vous êtes absolument sûr de vous ! Les projets de données importées supprimés ne peuvent pas être récupérés.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.