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Eigene Fähigkeiten erweitern

Über die Seite Grow My Skills

Grow my skills ist eine Seite im Customer Success Hub, auf der Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen im Bereich Experience Management (XM) mit einer Sammlung von Lernressourcen, Hilfeinhalten und Thought Leadership, die für Ihren Benutzertyp kuratiert wurden, erweitern können. “Grow my skills” enthält Links zu vertrauten Ressourcen wie Zertifizierungen und Community sowie zu exklusiven, personalisierten Werkzeugen wie dem Qualtrics Success AI Assistant und Lernchecklisten.

Um auf diese Seite zuzugreifen, loggen Sie sich in den Hub ein und wählen Sie entweder Grow My Skills oder My Skills.

Erste Schritte mit Qualtrics Checklisten

Sie können auf Checklisten zugreifen, die Ihnen den Einstieg in Qualtrics erleichtern. Die Empfehlungen werden auf der Grundlage Ihres Benutzertyps personalisiert.

Die Checklisten enthalten kuratierte Zusammenstellungen von Videos, Artikeln, Feedbacknehmern und vielem mehr. Wenn Sie die Ressourcen durchgehen, können Sie die abgeschlossenen Schritte abhaken (oder diejenigen überspringen, die Sie nicht übernehmen). Ihr Fortschritt wird im Hub gespeichert, so dass Sie jederzeit zu diesen Ressourcen zurückkehren können!

Zu den von uns angebotenen Checklisten gehören:

Meine Qualtrics Ressourcen erforschen
Effektives Management von QUALTRICS in Ihrer Organisation
Starten Sie ein Projekt für Umfragen
Starten Sie eine Umfrage zur MITARBEITERERFAHRUNG
Starten Sie ein Projekt für Umfragen zur Kundenerfahrung
Berichte & Dashboards
Aufgaben mit Hilfe von Workflows automatisieren

Qualtrics Success AI-Assistent

Der Qualtrics Success AI-Assistent kann Nutzer aller Ebenen durch die besten Möglichkeiten zur Reifung ihrer XM-Programme führen. Die individuelle Anleitung basiert auf den verfügbaren Produkten und der Programmreife Ihrer Organisation und kann in Form von Video-Walkthroughs, schrittweisen Implementierungsanleitungen und interaktivem Chat-Support erfolgen.

Der Qualtrics Success KI-Assistent greift zwar auch auf technische Produktinformationen zurück, ist aber nicht mit dem Support-Chatbot identisch. Stattdessen stützt er sich mehr auf die Vordenkerrolle von Qualtrics im Bereich Experience Management und personalisierte Reifegradempfehlungen.

TIPP: Der Qualtrics Success AI Assistant ist in der FedRAMP-Umgebung nicht verfügbar.

Sehen Sie sich das Einführungsvideo an, oder klicken Sie auf Erste Schritte, um ein Thema auszuwählen.
Wählen Sie, ob Sie sich über Customer Experience, MITARBEITERERFAHRUNG oder Strategy & research informieren möchten.

TIPP: Es werden nur Produkte angezeigt, die in Ihrer Lizenz enthalten sind, d. h., was Sie auswählen, ist für Sie relevant.
Wählen Sie eine Fähigkeit aus, die Sie erlernen möchten.

TIPP: Diese Empfehlungen sind auf Ihre Ebene zugeschnitten, aber wenn Sie mehr Optionen sehen möchten, klicken Sie auf Weitere KI-Empfehlungen anzeigen.
Es wird ein Video angezeigt, das Sie durch das Thema führt.
Klicken Sie auf WEITER, um eine Aufschlüsselung der Schritte zu sehen oder mit dem Chatbot zu sprechen.
Um eine anklickbare Übersicht über die Schritte zu erhalten, klicken Sie auf Index.
Sie können auch mit den Pfeilen durch die Schritte navigieren.
Auf der rechten Seite können Sie Fragen an den Chatbot stellen und erhalten sofort Antworten.
Wenn Sie die Bearbeitung des Kurses abgeschlossen haben, klicken Sie auf Beenden.
Herzlichen Glückwunsch! Ihre Fertigkeit wurde als abgeschlossen markiert.
Der Qualtrics Success AI-Assistent speichert die von Ihnen erlernten Fähigkeiten unter dem Menüpunkt Meine Fähigkeiten. Sie können bereits erlernte Fertigkeiten bei Bedarf wiederholen oder mit einer neuen Fertigkeit in einer beliebigen Kategorie beginnen.

Andere Ressourcen zu “Grow My Skills”

“Grow My Skills” enthält auch Links zu anderen Ressourcen. Bleiben Sie mit Qualtrics Ereignissen, Produktinformationen und Neuigkeiten auf dem Laufenden, oder finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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Zu den verlinkten Ressourcen gehören Zertifizierungen, virtuelle Ereignisse, wöchentliche Produktveröffentlichungen und die Experience Community.

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