Aplicativos Insights instantâneos

Sobre o Insights instantâneos Apps

Os aplicativos Insights instantâneos permitem que você explore insights selecionados sobre seu setor sem a necessidade de criar uma pesquisa, um dashboard ou combinar dados de várias fontes. Esses aplicativos reúnem e organizam os dados para apresentar insights claros específicos do setor, ajudando-o a tomar decisões mais rapidamente.

Esses aplicativos fornecem insights com base em dados de mercado externos. Eles aproveitam os dados do mercado externo, acompanhando os comportamentos, as atitudes, as transações e o envolvimento dos consumidores em seus respectivos setores.

Atualmente, os aplicativos estão disponíveis para os seguintes setores:

• Pulse by NPS Prism para bancos de consumo no Reino Unido
• Pulse by NPS Prism para bancos de consumidores dos EUA
• Pulse by NPS Prism para a US Insurance

Esses aplicativos são desenvolvidos em colaboração com a NPS Prism, que coleta dados trimestrais de benchmarking de clientes bancários e financeiros. Para obter mais informações, consulte a documentação do NPS Prism.

Ativação e acesso a aplicativos Insights instantâneos

Os aplicativos Insights instantâneos são considerados extensões de terceiros e podem ser adicionados às licenças existentes. O administrador Marca deve habilitá-los na guia Admin antes que possam ser acessados por outros usuários da marca. Consulte Instalação de extensões de terceiros para obter instruções sobre como instalar esses aplicativos.

Quando os aplicativos Insights instantâneos são instalados, eles podem ser acessados no App Switcher.

Você também pode acessá-las ao fazer login na sua conta.

Uso de aplicativos Insights instantâneos

Ao acessar um aplicativo Insights instantâneos, você verá 3 páginas:

• Página inicial: Uma página de visão geral.
• Insights: Visualize um dashboard com insights sobre seu setor.
• Recursos: Veja recursos adicionais, incluindo artigos relevantes para seu setor, um link para suporte e muito mais.

Página inicial

Nessa página, você pode clicar em Exibir insights ou Exibir recursos para ser levado a outras páginas do aplicativo.

Página de insights

Nessa página, você pode visualizar um dashboard com dados de clientes do seu setor. Você pode usar os filtros na parte superior do dashboard para restringir os dados que são exibidos no dashboard.

Qdica: na primeira vez que acessar essa guia, você deverá clicar em Connect organização (Conectar organização ). Essa ação permitirá que sua organização acesse os conjuntos de dados do Bain NPS Prism.

Página de recursos

Nessa página, você pode visualizar recursos específicos para o seu setor. Aqui você pode ver informações sobre o NPS Prism, ler artigos sobre seu setor, obter suporte técnico e explorar o mercado.