Grupos de campos (CX)

Sobre grupos de campos

Quando você cria um grupo de campos nos dados do seu painel de instrumentos, você pode agrupar campos que devem estar juntos conceitualmente.

Criar um grupo genérico

Os grupos genéricos são mais úteis se você quiser organizar os dados do seu dashboard e facilitar a localização de determinados campos. Os campos agrupados genericamente geralmente não têm uma escala numérica em comum, o que significa que não são numéricos ou conjuntos numéricos.

1. Nos dados do dashboard, clique no botão Adicionar grupo de campos.
   
2. Nomeie seu grupo de campos.
   
3. Modifique o tipo para Grupo genérico.
4. Clique em Adicionar grupo de campos.
5. Nomeie seu primeiro campo.
   
6. Selecione o tipo de campo.
7. Mapeie o mesmo para o campo na sua fonte.
8. Clique em Adicionar campo ao grupo para adicionar outro campo.
9. Repita as etapas de 5 a 8, conforme necessário.
10. Grave os dados do dashboard.

Criação de um grupo de medidas

Grupos de medidas são campos que têm uma escala numérica em comum. Os campos neste grupo devem ser Conjuntos numéricos com o mesmo número de pontos de escala. Ao organizar campos em um grupo de medidas, você pode adicionar o grupo de medidas a um widget para adicionar todos os campos dentro dele a um widget.

1. Nos dados do dashboard, clique no botão Adicionar grupo de campos.
   
2. Nomeie seu grupo de campos.
   
3. Modifique o tipo para Grupo de medidas.
4. Clique em Adicionar grupo de campos.
5. Nomeie seu primeiro campo.
   
   Qdica: O tipo de campo deve ser Conjunto numérico. Para obter ajuda para recodificação das escalas usadas nos campos selecionados, consulte a página Valores de recodificação de campo (CX).
6. Mapeie o mesmo para o campo na sua fonte.
   Qdica: Para perguntas como tabelas matriciais, você pode selecionar Mapear tudo para adicionar automaticamente todas as instruções abaixo do grupo de medidas.
7. Clique em Adicionar campo ao grupo para adicionar outro campo de conjunto numérico.
8. Repita as etapas de 5 a 8, conforme necessário.
   
9. Grave os dados do dashboard.

Criação de um grupo de campos drill down

Os drill downs permitem organizar e gerenciar informações hierárquicas para que os indivíduos possam filtrar facilmente grupos ou subgrupos inteiros sem selecionar dezenas de opções. Por exemplo, você pode selecionar todas as cidades na Califórnia selecionando Califórnia no nível do estado em vez de passar e selecionar cada cidade manualmente.

Esteja ciente de que os CX Dashboards configurarão automaticamente hierarquias com base nos dados de origem do seu dashboard. Você não precisa dedicar tempo para configurar essas relações no CX Dashboards. No entanto, se seus dados tiverem relacionamentos incorretos (por exemplo, Seattle como uma cidade na Califórnia e em Washington), o CX Dashboards mostrará as duas opções.

Essa flexibilidade torna muito fácil comparar rapidamente dois grupos de dados ou aprofundar-se em um grupo para ver o que seus clientes estão dizendo.

1. Nos dados do dashboard, clique no botão Adicionar grupo de campos.
   
2. Nomeie seu grupo de campos.
   
3. Selecione Pesquisar nível inferior.
4. Clique em Adicionar grupo de campos.
5. Nomeie seu primeiro campo.
   
6. Defina o tipo de campo.
   Qdica: os campos de drill down precisam ter um tipo de campo Conjunto de texto ou Conjunto de texto de várias respostas.
7. Mapeie o campo para o campo correspondente em seus dados de origem.
8. Clique em Adicionar campo ao grupo.
   Qdica: Adicione campos aninhados dentro do detalhamento na ordem em que os indivíduos os usarão (por exemplo, País, Estado e Cidade). Isso também afeta a ordem em que são exibidos nos filtros.
9. Repita as etapas 4 a 7, conforme necessário.

Adição de um grupo de campos a um widget

Grupos de medidas e detalhamentos podem ser adicionados a widgets quase da mesma forma que qualquer outro campo, exceto não podem ser adicionados como filtros. Por exemplo, no gráfico simples mostrado abaixo, o grupo de campos pode ser adicionado como uma dimensão de eixo x ou uma série de dados.

Os detalhamentos e os grupos de medidas serão listados no cabeçalho do Grupo de campos quando você clicar para adicionar um campo a um widget.

Os campos individuais em um grupo de medidas também podem ser selecionados como numerador ou denominador em uma métrica de proporção de subconjunto.