Widget de linha (Studio)

Sobre o Widget de linha no XM Discover

O widget de linha é uma visualização relatório do Studio que permite que você exiba uma variedade de dados, fornecendo configurações flexíveis para cada um dos dois eixos verticais e um horizontal.

Para obter informações sobre como editar as propriedades widget e outras, consulte a página Widgets (XM Discover).

Opções de layout do Line Widget

Você pode selecionar as seguintes opções de layout de widget de linha na guia Visualização:

• Gráfico de linhas: Apresenta os itens do relatório como uma série de pontos de dados conectados por uma linha reta.
• Gráfico de bolhas: Apresente os itens do relatório como bolhas.

Você também pode clicar em More Graphs (Mais gráficos ) e selecionar um dos seguintes tipos widget, mantendo as configurações atuais do relatório (quando aplicável):

• Gráfico de barras
• Tabela
• Gráfico de dispersão
• Gráfico de pizza
• Mapa de calor
• Nuvem

Para obter mais informações sobre as opções de layout do widget de linha, consulte a seção Adição de um Widget de linha abaixo.

Adição de um Widget de linha

Guia Propriedades

Você pode editar as propriedades widget de linha, como o provedor de conteúdo, a conta, o projeto, a descrição diagrama de linhas e o texto alternativo na guia Propriedades.

Para obter informações sobre como adicionar um widget, consulte Como adicionar um Widget.

Guia Visualização

Você pode definir as configurações do relatório na guia Visualização.

1. Selecione a guia Visualização ).
   
2. Para inserir seu próprio título de widget, clique em Custom Title (Título personalizado).
3. Digite um título de relatório personalizado na caixa.
   
4. Como alternativa, clique em Auto Title (Título automático ) para manter o título do relatório gerado automaticamente.
5. Você pode ativar o botão de alternância Período sobre período para ativar comparação entre o período atual e o histórico e comparar dados em dois períodos de tempo. Consulte Relatórios periódicos para obter mais informações.
   
6. Na seção Primary Axis (Eixo primário ), você pode selecionar uma das seguintes métricas pelas quais os agrupamentos selecionados devem ser classificados ao longo do eixo primário: Padrão, Métricas, Atributos, Scorecards ou Alfanumérico. As opções de cálculo que provavelmente não serão úteis estão acinzentadas. Um cálculo fica esmaecido quando está vazio ou contém apenas um único valor nos filtros atuais (tanto no nível do widget quanto no nível do painel). Isso deve ajudá-lo a concentrar seus relatórios nas métricas mais significativas sem ter que aplicar o método de tentativa e erro. Se necessário, você pode selecionar cálculos esmaecidos. Para obter uma visão geral dos cálculos disponíveis, consulte Cálculos (Studio).
   
7. Você pode classificar a métrica Padrão por uma das seguintes opções: Volume para classificar pelo número de documentos relacionados aos agrupamentos selecionados, Sentimento para classificar pelo sentimento médio das sentenças dos documentos relacionados aos agrupamentos selecionados, Esforço para classificar pela pontuação média de esforço das sentenças dos documentos relacionados aos agrupamentos selecionados, Intensidade emocional para classificar pela intensidade emocional média das sentenças dos documentos relacionados aos agrupamentos selecionados, % Total para classificar pela porcentagem de volume em relação ao total de um relatório ou % Pai para classificar pela porcentagem de volume em relação a um item pai.
   
8. Você pode classificar a métrica Metrics por uma métrica definida no Studio.
   
9. Você pode classificar a métrica Atributos por médias de um atributo numérico.
   
10. Você pode classificar a métrica Scorecards pelos resultados tabela de pontuação selecionado: % de aprovação: Classifique pela porcentagem de documentos que passaram no destino do critério de avaliação selecionado ou % Failing (Reprovado): Classificar pela porcentagem de documentos que não atingiram a destino do critério de avaliação selecionado.
    
11. A métrica alfanumérica pode ser classificada alfanumericamente por agrupamentos primários, usando a ordem natural.
    
12. Selecione ASC para aplicar a classificação ascendente ou DESC para aplicar a classificação descendente.
    
13. Clique no ícone de mais ( + ) para adicionar até 5 cálculos. Esses cálculos serão plotados como linhas independentes que compartilham o mesmo eixo. Ao criar tendências por métricas que não sejam de volume (como pontuações de NPS®), lembre-se de que os valores nulos não são exibidos como zeros; em vez disso, eles não são exibidos.
    
14. Depois de selecionar um cálculo, clique no ícone de engrenagem avançar dele para definir configurações adicionais. É possível definir configurações padrão para cálculos com base em atributos específicos na seção Projetos.
    
15. Para obter informações sobre como definir as configurações de cálculo, consulte Cálculos (Studio).
16. Para obter uma visão geral dos agrupamentos de dados disponíveis, consulte Agrupamento de dados. Use a pesquisa para encontrar qualquer coisa que você queira agrupar. As opções de agrupamento que provavelmente não serão úteis estão esmaecidas para sua conveniência. Um agrupamento fica esmaecido quando está vazio ou contém apenas um único valor nos filtros atuais (tanto no nível do widget quanto no nível do painel). Isso deve ajudá-lo a concentrar seus relatórios nos agrupamentos de dados mais significativos sem ter que recorrer ao método de tentativa e erro. Você pode selecionar agrupamentos acinzentados, se necessário.
    
17. Depois de selecionar uma opção de agrupamento, clique no ícone de engrenagem avançar dela para configurar o subconjunto de dados que deve ser incluído nesse agrupamento para o relatório. Para obter uma visão geral das configurações de agrupamento disponíveis, consulte Configurações de agrupamento.
18. Se você selecionar a visualização de relatório de diagrama de bolhas, poderá definir o tamanho da bolha para refletir uma das seguintes métricas adicionais: Padrão, Métricas ou Atributos. Para a métrica Padrão, é possível selecionar Volume se quiser que o tamanho da bolha reflita o número de registros relacionados, Sentimento se quiser que o tamanho da bolha reflita o sentimento médio das sentenças dos registros relacionados, Tamanho constante (padrão) se quiser que todas as bolhas tenham o mesmo tamanho ou Esforço se quiser que o tamanho da bolha reflita a pontuação média de esforço das sentenças dos registros relacionados. Você pode ajustar o tamanho geral da bolha clicando no ícone de engrenagem e selecionando um número de 10 (maior tamanho) a 1 (menor tamanho). O tamanho padrão é 5. Para a métrica Metrics, o tamanho da bolha reflete o valor de uma métrica Top Box, Bottom Box, Satisfaction, Filtered ou Custom Math. Para a métrica Atributos, o tamanho da bolha reflete o valor calculado de um atributo selecionado.
    
19. Você pode selecionar uma opção secundária para cluster grupos de dados ou deixar o seletor Series vazio para usar apenas o agrupamento primário. O agrupamento de séries será ativado automaticamente se você ativar a chave Período sobre período ou se o agrupamento secundário for definido automaticamente como Período sobre período. Se você selecionar mais de um cálculo, o agrupamento secundário será automaticamente definido como Cálculos.
    
20. A ativação do agrupamento Series permite que você transforme o diagrama de linhas em um gráfico de área empilhada para melhor visualização das relações entre partes e o todo. Para fazer isso, clique no ícone de engrenagem avançar da opção Series.
    
21. Selecione Stacked(Empilhado ) no menu da seção Stack Type (Tipo de pilha ). Consulte Empilhamento de 100 por cento e Tamanho da pilha para obter mais informações sobre o empilhamento de widget de linha.
    
22. Se o agrupamento primário for feito por qualquer opção de NLP, o agrupamento secundário não estará disponível por motivos de desempenho. Quando um widget tem dois agrupamentos: um agrupamento baseado em tempo seguido de um segundo agrupamento de qualquer tipo, o Studio normaliza a exibição de subgrupos nos períodos de tempo. Consulte Práticas recomendadas para relatórios de tendências (Studio) para obter detalhes.
23. Ao executar a comparação entre o período atual e o período histórico no modo Gráfico de linhas, você pode definir o agrupamento secundário como Linha pontilhada para melhorar visualização.
    
24. Você pode adicionar um eixo secundário que permite plotar uma métrica secundária na parte superior do gráfico. Para adicionar um eixo secundário, clique em Add Secondary Axis (Adicionar eixo secundário). Para remover um eixo secundário, clique em Remove Secondary Axis (Remover eixo secundário).
    
25. Selecione a opção de layout Line Chart para apresentar os itens do relatório como uma série de pontos de dados conectados por uma linha reta.
    
26. Selecione a opção de layout Bubble Chart (Gráfico de bolhas ) para apresentar os itens do relatório como bolhas.
    Qdica: Você também pode definir o tamanho da bolha para refletir as métricas relacionadas.
27. Clique em More Graphs (Mais gráficos ) para alternar para outros tipos widget, mantendo as configurações atuais do relatório (quando aplicável).
28. Marque a caixa de seleção Labels (Rótulos ) para mostrar rótulos numéricos avançar dos itens do relatório. Desmarque a caixa de seleção Labels (Rótulos ) para ocultar os rótulos numéricos avançar dos itens do relatório.
29. Marque a caixa de seleção Legend (Legenda ) para mostrar uma legenda do gráfico. Desmarque a caixa de seleção Legend (Legenda ) para ocultar uma legenda de gráfico.
    Qdica: Os visualizadores podem ocultar e mostrar itens específicos do relatório clicando neles em uma legenda.
30. Você pode cluster visualmente os agrupamentos secundários em seus grupos principais, mostrando apenas os nomes dos agrupamentos primários ao longo do eixo. Marque a caixa de seleção Total (N=) para mostrar o número total de documentos que correspondem às condições e aos filtros do relatório. Para obter mais informações sobre o volume do documento, consulte Exibição do volume total em widgets (Studio). Desmarque a caixa de seleção Total (N=) para ocultar o número total de documentos que correspondem às condições e aos filtros do relatório.
    Qdica: Essa opção só está disponível quando os agrupamentos primário e secundário são selecionados sem empilhamento.
    Qdica: Para definir o valor padrão em todo o painel para novos widgets, use a configuração n= nas propriedades dashboard.
31. Clique em Options (Opções ) para definir os limites dos eixos primário e secundário e adicionar linhas de referência.
32. Na janela Advanced Options (Opções avançadas ), você pode definir os limites inferior (Mínimo) e superior (Máximo) para cada eixo. Na seção Primary Axis options (Opções do eixo primário ), selecione uma das seguintes opções: Auto para definir os limites automaticamente, com base nos dados do relatório ou Fixed para especificar o limite manualmente.
    
33. Na seção Secondary Axis options (Opções do eixo secundário ), selecione uma das seguintes opções: Auto para definir os limites automaticamente, com base nos dados do relatório, Fixed para especificar o limite manualmente ou Tick align para vincular os valores do eixo secundário às linhas de grade do eixo primário (para melhor visualização).
34. Selecione Show Metric Reference Lines (Mostrar linhas de referência de métricas ) se estiver executando um relatório de tendências para adicionar valores de métricas estáticas a um relatório. Para obter mais informações, consulte Adição de uma linha de referência métrica.
35. Selecione Show Evento Reference Lines (Mostrar linhas de referência de eventos ) para adicionar eventos e intervalos de tempo a um relatório de tendências. Para obter mais informações, consulte Adição de uma linha de referência Evento.
36. Clique em Update (Atualizar) na janela Advanced Options (Opções avançadas ).
37. Clique em Show para exibir os pontos de dados. Clique em Hide to data points ( Ocultar pontos de dados).
    
38. Você também pode ajustar as cores do relatório. Selecione a paleta de cores para os dados do período atual plotados ao longo do eixo vertical primário.
39. Selecione a cor dos pontos de dados para o diagrama de linhas.
40. Selecione a paleta de cores para o período histórico. Isso requer que o interruptor Período sobre período seja definido como Ativado.
    Qdica: A opção Clarear usa a versão mais clara da cor do período atual.

Guia Filtros

Na guia Filtros, você pode restringir ainda mais os dados do relatório. Para obter informações sobre as propriedades dos filtros widget, consulte Aplicação de filtros a um Widget.

Relatórios periódicos

O relatório período a período permite comparar dados entre dois períodos de tempo. Para obter informações sobre relatórios periódicos, consulte Relatórios periódicos (Studio).

Configurações de cálculo Widget

Você pode gerar relatórios sobre vários cálculos em seus dados, incluindo volume, métricas e atributos, entre outros. Para obter mais informações, consulte Cálculos (Studio).