-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
Categorias (EX)
Sobre categorias
Imagine que sua pesquisa de funcionários peça aos seus participantes que classifiquem sua empresa em conceitos relacionados à integridade. Você gostaria de combinar todas essas perguntas em uma pontuação de integridade para exibir em seu painel, mas como? Ao usar categorias, você pode agrupar diferentes conjuntos de perguntas e metadados para relatórios agregados.
Você pode gerenciar suas categorias acessando as Configurações e selecionando a seção Categorias à esquerda.
Criar categorias
- Clique em Atribuir categoria.
- Selecione Nova categoria.
- Atribua um Nome de categoria.
- Clique em Salvar.
Administrar categorias
- Clique em Gerenciar categorias.
- Clique e arraste o ícone de reordenação ao lado de cada categoria para alterar a ordem em que essas categorias são exibidas quando você as carrega para os widgets.
- Clique no X cinza ao lado de uma categoria para excluí-la.
- Renomeie uma categoria digitando no campo.
- Clique em Adicionar para criar uma nova categoria.
- Clique em Salvar quando terminar as alterações.
Qdica: Tem muitas perguntas e metadados? Use a função de pesquisa para restringir quais declarações você deseja gerenciar. Ao clicar em Filtrar, você pode até optar por visualizar e gerenciar apenas declarações pertencentes a uma determinada categoria.
Atribuição de categorias
- Clique diretamente em cada uma das perguntas ou metadados que você deseja adicionar a uma categoria ou clique em Selecionar tudo para destacar todas as perguntas e metadados.
Qdica: Os tipos de campo compatíveis com as categorias são Conjunto numérico e Valor numérico. - Clique em Atribuir categoria.
- Selecione uma categoria para atribuir as declarações selecionadas.
Depois de atribuir uma categoria a uma declaração, ela aparecerá à direita dessa declaração. Se você passar o mouse sobre o nome da categoria, um X será exibido. Clicar aqui removerá a categoria dessa declaração.
Você pode atribuir quantas categorias quiser a qualquer instrução.
Categorias em dashboards 360
Para painéis 360, as categorias do dashboard funcionam de forma diferente. As categorias são criadas configurando a pontuação em sua pesquisa 360. Em seguida, você pode escolher essas categorias de pontuação como métricas em seus widgets de painel.
Se suas categorias estiverem atualizadas em seu painel de instrumentos, não é necessária nenhuma ação de você na guia Categorias.
No entanto, se suas categorias de pontuação tiverem sido editadas desde que o painel foi criado, você terá algumas opções:
- Clique no hiperlink do editor de categorias no gerador de pesquisas para ser levado ao editor de categorias de pontuação.
- Clique em Atualizar categorias para atualizar as categorias em seu painel de instrumentos. Observe que isso fará com que seu conjunto de dados seja atualizado e o dashboard ficará indisponível durante a atualização.
Compatibilidade do widget
Os únicos widgets que NÃO são compatíveis com categorias são os seguintes:
- Widget de imagem
- Widget de editor de Rich Text
- Widget de resumo da participação
- Widget de nuvem de palavras
- Widget de taxas de resposta
- Widget de ticker de resposta
As categorias tendem a se comportar muito como os campos de conjunto de números quando se trata de compatibilidade de widgets. As categorias podem ser inseridas em qualquer um dos widgets não listados acima, como o campo principal ou como uma métrica adicional. As categorias não podem ser usadas em filtros de página ou filtros de widget.
O widget de scorecard só exibe dados de categorias e não funcionará se você não tiver nenhuma configuração.