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Auditoria de segurança (Studio)


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Sobre a página Auditoria de segurança

A página Auditoria de segurança acompanha muitos eventos diferentes que aconteceram em sua conta mestre nos últimos 6 meses.

Você pode exibir o log de segurança, procurar eventos específicos e exportá-los para o Excel. Essas informações podem ajudar você a monitorar a adoção e o uso do Studio, bem como a solucionar problemas com a equipe de suporte do XM Discover.

Qdica: você pode usar relatórios administrativos para rastrear o uso e a atividade da conta.
Qdica: você precisa de uma permissão Conduzir auditoria de segurança para acessar o log de segurança.

Acesso ao log de segurança

  1. Clique no ícone do perfil.
    ícone do perfil do usuário expandido
  2. Clique em Configurações da conta.
  3. Selecione Auditoria de segurança.
    guia de auditoria de segurança

Para atualizar o log de segurança sob demanda, clique no botão Atualizar.

Qdica: você pode classificar eventos clicando no cabeçalho de qualquer coluna. Por padrão, o log é ordenado em ordem cronológica inversa, com os eventos mais recentes no topo.

Informações em registros de auditoria de segurança

Você verá a seguinte coluna de informações para cada entrada no log de segurança:

  • Fonte: o nome do aplicativo XM Discover onde a ação aconteceu. Atualmente, o Studio é a única opção.
  • Usuário: o usuário que executou a ação registrou em log aqui.
  • Objeto: o objeto da ação (onde aplicável).
    Exemplo: quando um usuário visualiza um dashboard, o nome do dashboard é listado na coluna Objeto.
  • Ação: nome da ação. Para obter uma lista detalhada, consulte Ações incluídas no log de segurança (Studio).
    Qdica: um asterisco ( * ) na frente do nome da ação significa que ele foi executado por um proxy do administrador do sistema fazendo login como um determinado usuário.
  • Hora do usuário: o registro da hora do evento de acordo com o fuso horário do usuário.
  • Hora do servidor: o registro da hora do evento de acordo com o fuso horário do servidor.
  • Meta: os detalhes relacionados à ação (onde aplicável).
    Exemplo: quando um usuário modifica uma propriedade de conta mestre, o nome da conta mestre é listado na coluna Objeto e o nome da propriedade é listado na coluna Destino.
  • Detalhes: detalhes adicionais, como um motivo para a exclusão do documento ou o método de criação do dashboard.
  • Chamada API: método API utilizado.
  • Resposta HTTP: o código de status retornado pelo servidor.

Pesquisa do log de segurança

Você pode procurar no log de segurança eventos que ocorreram nos últimos 6 meses.

Qdica: qualquer pesquisa aplicada será usada na exportação da auditoria de segurança.

pesquisando a página de auditoria de segurança

  1. Clique no menu suspenso Tudo e selecione a partir do seguinte:
    • Chamada API: procurar pelo método API utilizado.
    • Ação: procurar por nome da ação. Para obter uma lista detalhada, consulte Ações incluídas no log de segurança (Studio).
    • Data: procure todos os eventos dentro de um determinado intervalo de datas.
    • Detalhes: pesquisar por detalhes adicionais.
    • Tudo: pesquisa por todas as opções (exceto data).
    • Entidade de segurança: procure pelo objeto da ação.
      Exemplo: para ver todas as ações executadas no usuário (não pelo usuário), forneça o e-mail do usuário como uma entidade de segurança.
    • Usuário: procure pelo e-mail do usuário que executou a ação.
  2. Digite sua pesquisa.
  3. Clique no botão de pesquisa.
Exemplo: a seguinte consulta de pesquisa retorna todas as ações executadas por John Smith nos últimos 6 meses:
usuário j-smith pesquisou

Exportação do log de segurança

Você pode exportar o log de segurança para uma planilha eletrônica XLSX (Excel).

Qdica: Se você aplicar qualquer critério de pesquisa ao registro de segurança, ele será transferido automaticamente para a exportação.
  1. Clique em Exportar.
    botão de exportação
  2. Selecione uma data de início e uma data de término entre as quais os registros devem estar.
    nova janela para definir a exportação do registro de auditoria

    Qdica: Essas horas estão no fuso horário do servidor.
  3. Se você não tiver adicionado um filtro, pode selecionar um campo Filtro. Estas incluem:
    • Chamada API: procurar pelo método API utilizado.
    • Ação: procurar por nome da ação. Para obter uma lista detalhada, consulte Ações incluídas no log de segurança (Studio).
    • Tudo: pesquisar por todas as opções (exceto data).
    • Entidade de segurança: procure pelo objeto da ação.
      Exemplo: para ver todas as ações executadas no usuário (não pelo usuário), forneça o e-mail do usuário como uma entidade de segurança.
    • Usuário: procure pelo e-mail do usuário que executou a ação.
  4. Em Filtro, digite a pesquisa do campo selecionado. Clique no botão de pesquisa para aplicar o filtro.
    Qdica: O campo Registros mostrará quantos registros correspondem aos seus resultados e serão incluídos no arquivo. O número máximo de registros que podem ser exportados de uma só vez é 50.000. Se o número de registros que você está tentando exportar exceder esse limite, tente filtrar a consulta ou limitá-la por datas.
  5. Clique em Exportar.
  6. O arquivo será enviado para você por e-mail.
    mensagem de confirmação diz que o log será enviado por e-mail

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