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Editar seção do criativo

Qdica: Se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com seu Executivo de contas. Para mais informações sobre as diferenças entre feedback digital e CustomerXM para digital, consulte Feedback digital vs. CustomerXM para Digital.

Sobre a edição de criativos

Se você estiver usando um dos outros tipos de criativo e tiver gerado um novo criativo ou clicado em um criativo antigo, será direcionado para a seção Editar.

Qdica: Clicar em Exibir último interceptor visitado só será redirecionado para interceptores criados sem usar um fluxo de trabalho guiado.

Se você tiver gerado um novo criativo ou clicado em um criativo antigo que seja Diálogo responsivo, Botão de feedback ou Feedback incorporado, você será direcionado para a seção Design do seu criativo.

Nas seções Editar e Design, você pode adicionar conteúdo ao seu criativo e projetá-lo da maneira que desejar.

Embora todos os tipos criativos sejam únicos, a maioria usa as mesmas funções básicas de edição. Para obter informações sobre opções exclusivas de um determinado criativo, vá para a página de suporte desse criativo específico.

Mover elementos ao redor

Na seção Editar, você notará um espaço de edição onde poderá criar e modificar seus criativos. Você pode mover elementos clicando e arrastando-os para a nova posição desejada.

Os seguintes atalhos facilitarão a realização de ajustes menores e mais precisos:

Com qualquer elemento selecionado, pressione ↑ a\wl ou → no teclado para movê-lo para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita por meros pixels.
Com qualquer elemento selecionado, pressione Shift + ↑ a → para chamá-lo para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita para mover o conteúdo um por uma distância maior (vários pixels) de cada vez.
Pressione Ctrl + H (Command + H em um Mac) para destacar todos os elementos em seu criativo. Isso é útil quando você precisa ver onde os elementos estão se sobrepondo. Utilize as mesmas chaves para remover os destaques.

Barra de ferramentas do novo elemento

Você pode adicionar conteúdo ao seu criativo usando a barra de ferramentas flutuante.

Caixa

A caixa é útil para adicionar um plano de fundo ao seu criativo, no qual você pode adicionar outros elementos. Você também pode clicar duas vezes no campo para adicionar texto.

Caixa de texto

Exiba convites, instruções e outros conteúdos escritos em seu criativo usando o TextBox.

Botão Fechar

Adicione um botão que fechará o criativo quando clicado. Isso não está disponível para todos os tipos de criativos.

Observe que, ao criar um botão Fechar, você pode selecionar um estilo de botão na barra de ferramentas na parte superior.

Se quiser, você pode substituir o botão Fechar por texto. Basta clicar duas vezes no botão Fechar, destacar o ícone do botão e excluir o ícone ou começar a digitar para substituir o ícone pelo texto.

Destino

Adicione um link que direcionará os visitantes para o Destino do interceptor. Este link é exclusivo porque o destino dele não está definido até que você esteja criando o interceptor. Isso permite que você reutilize seu criativo em várias situações, cada uma com seu próprio Destino. Clique duas vezes em Destino para modificar o texto, inserir uma imagem ou efetuar outras modificações visuais.

Alvo incorporado

Em vez de os visitantes clicarem em um link, o que os leva para o site de destino (geralmente uma pesquisa), o destino incorporado permite que você exiba o destino dentro do seu criativo.

Imagem

Insira uma imagem geral em seu criativo. Isso é útil para fins de branding, bem como para chamar a atenção dos visitantes para o seu criativo.

Qdica: A Qualtrics suporta imagens JPG, PNG e GIF de 16 MB ou menos. Para a melhor experiência do usuário, recomendamos o uso de arquivos PNG e a manutenção de imagens abaixo de 1 MB.

Opções de elemento selecionadas

Depois de clicar em um elemento, você pode comutar as opções do elemento na parte superior da área de trabalho. Observe que essas opções podem mudar dependendo do tipo de elemento selecionado.

Plano de fundo e borda

Clique nas opções de plano de fundo ou borda para abrir uma paleta de cores.

Assim que você clicar no botão de plano de fundo ou na borda:

Escolha uma cor manualmente na paleta.
Insira um código de cor HEX – por exemplo, você pode querer corresponder exatamente ao esquema de cores da sua empresa.
Clique no botão Limpar para definir a cor como transparente ou remover totalmente sua cor/imagem.
Clique no ícone da imagem para inserir uma imagem de plano de fundo repetida.

Largura e altura

Defina o tamanho do elemento. Observe que você também pode clicar e arrastar os cantos do seu elemento para redimensionar. A utilização da opção Largura e Altura é adequada se você precisar indicar um tamanho de pixel exato.

Borda

Defina a espessura da borda para seu elemento.

Opacidade

Defina o nível de transparência para seu elemento. Por padrão, será 100%, o que significa que não é transparente. Quanto menor o valor, mais transparente.

Menu suspenso Opções de elemento

Clique no menu suspenso à direita para opções adicionais, semelhante ao que você verá se clicar com o botão direito do mouse no elemento. Clique no menu suspenso Opções do elemento para:

Trazer para frente: leve um objeto para a frente uma camada. Por exemplo, se você cobrir acidentalmente algo, poderá selecionar Trazer para frente até que ele volte para cima.
Devolver: coloque a camada da imagem de volta. Por exemplo, se você inserir acidentalmente um fundo por último para que ele cubra os outros elementos, selecione Devolver até que ele fique atrás de todos os outros elementos.
Selecionar imagem: inserir uma imagem. Esta opção só está disponível para Destinos, por isso você pode criar um botão pré-criado que salvou em seu computador em um link.
Editar conteúdo: editar o texto. O mesmo que clicar duas vezes em um item.
Adicionar evento: consulte nossa página para Acionamento de eventos e Rastreamento de eventos.
Dados integrados: adicione informações ao final do link de destino que você deseja capturar. Consulte a página Dados integrados para obter mais instruções. Esta opção só está disponível para Destinos.
Qdica: um campo de dados integrado singular não pode ter vários valores definidos em um criativo. Por exemplo, se você tiver três emoticons diferentes em seu criativo para “Feliz”, “Triste” e “Irritado”, cada emoticon precisaria de seu próprio campo de dados integrados.
Eliminar elemento: eliminar o elemento.
Snap to Grid: Habilite isso para ter elementos movendo pixel por pixel e não permitir que eles sejam movidos para qualquer lugar por um pixel fracionário.

Editor de conteúdo

Quando você clica duas vezes em um elemento, as Opções de elemento selecionado são transformadas em Editor de conteúdo.

Excluindo os recursos discutidos abaixo, este Editor de conteúdo tem os mesmos recursos e layout que o Editor de conteúdo na Plataforma de pesquisa. Para obter mais informações, consulte nossa página de suporte do Editor de conteúdo.

A opção Fonte permite que você edite o HTML de seu conteúdo diretamente. Isso é útil se você precisar de controle exato sobre o conteúdo do seu criativo.
O ícone Texto transportado permite exibir conteúdo dinâmico para que o criativo seja personalizado para cada visitante.

As informações a seguir podem ser exibidas por meio do texto transportado

Design Creative: este tipo de texto transportado tem 1 opção chamada Tempo até timer de fechamento. Se você estiver usando um criativo PopOver ou Barra de informações e tiver definido as configurações de Fechar depois, esse temporizador será contabilizado até o criativo ser fechado.
Elemento HTML: insira o ID de um elemento HTML. Quando sua página da Web for carregada, a Qualtrics procurará esse elemento em sua página e exibirá o conteúdo em seu criativo.
Parâmetro de URL: insira o nome de um parâmetro no URL de sua página da Web. A Qualtrics exibirá o valor desse parâmetro em seu criativo.
Valor do cookie: insira o nome de um cookie armazenado pelo seu site no navegador do visitante. A Qualtrics exibirá o valor desse cookie em seu criativo.
Expressão JavaScript: insira uma linha de JavaScript e a Qualtrics exibirá o resultado do seu JavaScript no criativo.
Serviço web: insira um URL de serviço web para conectar seu criativo a um serviço web externo. A Qualtrics enviará uma solicitação de informações para esse serviço da Web e exibirá as informações retornadas sobre o criativo.
Localização GeoIP: selecione para exibir o código postal do visitante, cidade, estado/região, código de área, nome do país ou código do país no criativo.

Menu de seleção de criativos

Quando você insere as seções Editar, Opções ou Estatística, um menu aparecerá à esquerda listando todos os criativos que você criou no projeto. Você pode alternar facilmente entre criativos clicando em seus nomes.

Utilizando a barra de pesquisa, você pode procurar criativos por nome ou modificar o drop-down Ordenar por data para ordenar seus criativos por um critério diferente.

Os criativos de prompts do aplicativo móvel não estão incluídos nesta lista.

Perguntas frequentes

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