Exportação de dados de respostas

Sobre a exportação de dados de respostas

Você pode exportar (outra palavra para “baixar”) todas as respostas de seus participantes a todas as perguntas em sua pesquisa. Ao exportar dados da Qualtrics, você pode salvar os dados em seu computador para análise em outro software, compartilhar o arquivo com um colega de confiança ou até importar de volta para outra pesquisa. Cada linha do arquivo é um respondente diferente, e cada coluna é uma pergunta da pesquisa que ele respondeu, metadados da pesquisa (por exemplo, data de registro, endereço IP etc.), campos de contato e quaisquer dados integrados que você possa ter registrado para cada respondente.

Exportação de dados de respostas de uma pesquisa

1. Verifique se você está na seção Dados da guia Dados & Análise.
   
2. Clique em Exportar & Importar.
3. Selecione Exportar dados.
4. Selecione o formato de arquivo desejado. Você tem as seguintes opções:
   
   • CSV: um formato de arquivo que pode ser aberto em um editor de texto ou de planilhas. Se você planeja importar esses dados novamente para uma pesquisa e seus entrevistados falarem principalmente inglês, o CSV é um formato de arquivo compatível.
     Qdica: Observe que se você escolher um formato diferente de CSV ou TSV, as opções apresentadas nas próximas etapas poderão variar.
   • TSV: Um formato de arquivo que pode ser aberto em um editor de texto ou como uma planilha no Excel. Esse formato de arquivo funciona melhor que o CSV quando os dados contêm caracteres especiais ou os entrevistados falam idiomas que não usam o alfabeto inglês (ou usam mais caracteres que o alfabeto inglês, como à, á, â etc.). Se você planeja importar esses dados novamente para uma pesquisa, o TSV é um formato de arquivo compatível.
   • Excel: exporte os dados para um formato XLSX, que é o formato preferencial para abrir arquivos no Excel. Este formato de arquivo não pode ser importado novamente para a Qualtrics.
   • XML: Um formato de arquivo que pode ser aberto como planilha no Excel. Este formato não pode ser importado novamente para uma pesquisa.
   • SPSS: Este formato de arquivo é compatível com o SPSS, 1 dos principais softwares estatísticos do mundo e um grampo em muitos laboratórios de pesquisa e salas de aula. Observe que se você ainda não tem acesso ao SPSS, não deve usar esse formato de arquivo.
     Qdica: Para obter mais informações sobre formatos de arquivo e as diferenças entre eles, visite a página Formatos de exportação.
   • Google Drive: exporte seus dados para uma planilha do Google no Google Drive. Para obter mais informações, leia nossa página em Exportação de dados de resposta para o Google Drive.
   • Arquivos enviados pelo usuário: Se você incluiu uma pergunta de Upload de arquivo ou de Assinatura em sua pesquisa, pode usar esta opção para baixar os arquivos que os usuários carregaram ou as assinaturas que eles forneceram.
     Atenção: recomendamos que você mantenha o tamanho das suas exportações em 1,8 GB.
5. Selecione Baixar todos os campos se você quiser exportar todos os dados que coletou.
   Qdica: Se esta opção for desmarcada, apenas as colunas atualmente exibidas na guia Dados serão exportadas. Consulte Escolher colunas sobre como personalizar o que é exibido na guia Dados.
6. Decida se deseja fazer o download dos dados em um formato numérico quantificável (Usar valores numéricos) ou com as opções de resposta escritas (Usar texto de opções).
7. Clique em Mais opções para ver opções de exportação adicionais.
8. Selecione o que desejar. Para obter mais informações sobre cada opção, visite a página Opções de exportação.
   
9. Clique em Download.

Formatos de arquivo disponíveis

Você pode escolher o tipo de arquivo dos seus dados baixados. Os tipos de arquivos disponíveis incluem CSV, TSV, XML, SPSS, entre outros.

Para saber mais sobre cada um desses tipos de arquivo e como eles são usados, consulte a página de suporte Formatos de exportação de dados.

Mais opções de exportação

Ao seguir as etapas para exportar seus dados, você perceberá que é perguntado se deseja baixar todos os campos e se deseja que os dados sejam em valores numéricos ou em texto de opção. Você também notará que muitas opções adicionais aparecerão quando você clicar em Mais opções. Essas opções determinam se você inclui quebras de linha no feedback aberto, como recodifica perguntas vistas, mas não respondidas, se sua exportação inclui dados aleatórios e muito mais.

Para saber mais sobre como cada uma dessas opções funciona, consulte a página de suporte Opções de exportação de dados.

Compreensão do seu arquivo de dados exportados

Depois de exportar seus dados para CSV ou TSV, esse arquivo é organizado em linhas e colunas. Cada linha é um respondente diferente, e cada coluna é uma pergunta da pesquisa que eles responderam, metadados da pesquisa (por exemplo, data de registro, endereço IP etc.), campos de contato e quaisquer dados integrados que você possa ter registrado para cada respondente. Mas o que cada um desses “metadados” significa? O que seus valores significam? Qual o visual dos dados das perguntas?

Para saber mais, consulte a página de suporte Compreensão do seu conjunto de dados.

Gerenciar downloads

Depois de clicar em Download, a janela Gerenciar downloads é exibida. A janela Gerenciar downloads exibe todos os downloads solicitados e o andamento das exportações. Cada vez que você inicia uma exportação, uma nova entrada aparece no topo da lista, detalhando várias informações:

• Status: se a exportação está em andamento, falhou ou está pronta para download.
• Tipo: qual formato de arquivo de exportação foi selecionado.
• Porcentagem concluída: até que ponto a exportação progrediu.
• Última atualização: quando o status de exportação foi atualizado pela última vez.

Os conjuntos de dados grandes podem levar muito tempo para exportar, mas você pode sair da página e retornar mais tarde. Você pode até mesmo ter vários downloads em execução ao mesmo tempo, iniciando 1 download e iniciando imediatamente outro.

Quando as exportações são concluídas, o valor da coluna Status muda para um botão de download. O arquivo de dados é baixado automaticamente no seu computador. Clicar no botão também baixa o arquivo no seu computador. Você pode baixar o arquivo quantas vezes quiser.

Se você deixar tarefas de exportação em Gerenciar downloads, poderá retornar a qualquer momento clicando em Exportar dados, Gerenciar downloads anteriores e baixar uma tarefa anterior. Você também pode excluir um trabalho antigo da lista clicando no X à extrema direita dele.

Medidas de segurança para exportação de dados

A Qualtrics toma algumas medidas de precaução para proteger você e seus arquivos CSV/TSV de scripts maliciosos que um respondente tentaria digitar em uma resposta de Entrada de texto.

Sua exportação de CSV/TSV coloca uma aspas simples na frente de qualquer campo de dados que comece com +, -, @ ou =. Por exemplo, um comentário de texto que diz “@Qualtrics que você é a melhor!” seria exportado como “‘@Qualtrics, você é o melhor!” Observe a citação única adicional antes da @. Isso impede que o Excel execute automaticamente um script mal-intencionado.

No entanto, se você prever que esse recurso possa interferir nos scripts de recuperação de dados que você executa, não tenha receio. Se a Qualtrics souber que o campo é numérico, ela não adicionará a cota à frente dos dados, mesmo que comece com + ou -.  Os campos numéricos são garantidos como seguros, uma vez que o texto necessário para criar um script malicioso seria rejeitado pela validação numérica.

Os seguintes campos são considerados numéricos:

• Uma pergunta de entrada de texto com o Validação de conteúdo definida como Número
• Dados integrados definidos como Número, Conjunto de números ou Data 

Perguntas frequentes