Customer Experience
Employee Experience
Brand Experience
Core XM
Design XM

PopOver Creative

Qdica: Se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com seu Executivo de contas. Para mais informações sobre as diferenças entre feedback digital e CustomerXM para digital, consulte Feedback digital vs. CustomerXM para Digital.

Sobre criativos de popover

O Pop Over é uma excelente forma de chamar a atenção do seu visitante. É também um dos Criativos mais usados. Pop Overs pode ser usado para uma variedade de propósitos, incluindo a exibição de avisos, anúncios, convites ou ofertas especiais.

Exemplo: O Pop Over ilustrado abaixo é usado para coletar feedback dos visitantes depois que eles navegaram no site por um período específico de tempo.

PopOvers são criativos ativos, o que significa que os visitantes devem interagir com seu PopOver antes de poderem ir para o restante do seu site. Devido à maneira como um PopOver interrompe os visitantes, é mais provável que os visitantes sigam a ação desejada (por exemplo, se você quiser que eles concluam uma pesquisa de feedback).

Como funciona

O PopOver é uma janela incorporada que aparece no seu site, sobrepondo o conteúdo da sua página. Ele pode ser animado e pode ser exibido em qualquer lugar da página.

Considerações sobre o pop over

Como em todo o conteúdo do site, há prós e contras de usar um Pop Over. Considere as seguintes considerações ao decidir se este é o Criativo certo para seu projeto.

Uma amostra mais precisa: para feedback do site, Criativos menos visíveis (como o botão Feedback) tendem a atrair aqueles com opiniões fortes procurando uma saída. Um Pop Over, por outro lado, exige ação de cada visitante que se qualifica. Para manter uma pontuação geral de satisfação do site, o feedback recebido através de um Pop Over tende a ser mais equilibrado e representativo.
Taxas mais altas de cliques: Embora alguns visitantes possam ter a fadiga do Pop Over ao ver este Criativo usado extensivamente em toda a web, o Pop Overs ainda pode atrair uma taxa de cliques mais alta (interação do visitante) do que outros Criativos menos visíveis.
Fadiga de pop over: Se você achar que sua taxa de cliques não é onde você gostaria, considere outras alternativas proeminentes, como o Controle deslizante ou a Barra de informações. Esses Criativos, embora não tão visíveis, são inéditos para os visitantes e, portanto, podem atrair a mesma atenção.
Mudança no comportamento do site: Como o Pop Overs é tão proeminente, eles podem afetar o comportamento dos visitantes. Considere um site de eCommerce: um Pop Over oferecendo um desconto por tempo limitado corresponde à intenção dos visitantes e pode aumentar a receita. No entanto, um pop over na página de registro de saída convidando-os a fazer uma pesquisa pode distraí-los de finalizar sua compra.

Opções de criativos

As configurações a seguir são exclusivas do PopOvers e estão disponíveis na seção Opções do criativo.

Temporizador de PopOver

As opções de PopOver Timing funcionam da mesma forma que todas as Opções de cronograma dos criativos. Consulte a página vinculada para obter mais informações.

Animar PopOver

Quando Animate PopOver é marcado, o Pop Over se move através da tela para o lugar, em vez de simplesmente aparecer em sua posição final.

Assim que você tiver ativado a opção, verá as seguintes opções:

Duração da animação: modifique o tempo necessário para que o PopOver se mova da Posição inicial para a Posição final.
Transição: Altere a forma como seu visitante vê a animação Pop Over. Por exemplo, Bounce Past fará com que a janela incorporada vá além de sua posição de exibição final e volte para ela. Use o recurso Visualização para ver qual é a aparência de cada transição.
Posição PopOver: uma grade onde você pode escolher um caminho para o Criativo seguir. Basta selecionar uma Posição inicial e uma Posição final.

Caixa sombreada

Quando ativada, a opção Caixa sombra permite que você chame mais atenção para seu PopOver, escurecendo a página da Web atrás dela.

Exemplo: O Pop Over retratado abaixo fica mais claro e parece mais limpo quando o resto do site está esmaecido.

Depois de selecionar a caixa Sombra, você poderá ajustar a Opacidade, Cor e Fade In da sombra. Quando selecionado, Fade In gradualmente desvanece a sombra na página para a opacidade desejada, enquanto que quando desmarcada, a sombra aparece desde o início.

PopOver predefinido

Quando PopOver predefinido é selecionado, o PopOver é criado e ocultado assim que a página é carregada. Dessa forma, quando é hora de exibir o Pop Over, tudo é pré-construído e pode deslizar sem problemas. É melhor deixar esta opção marcada, a menos que seu PopOver contenha mídia definida para reprodução automática.

Exibir automaticamente

A opção Exibir automaticamente garante que seu popover seja exibido automaticamente. A alternativa é adicionar JavaScript ao seu site da Web que informa o PopOver quando deve ser exibido.

Qdica: Exibir automaticamente não está relacionado ao recurso Carregar interceptor manualmente, que permite usar JavaScript para acionar um Interceptor inteiro.

Qdica: O método JavaScript para acionar a exibição do PopOver é

QSI.reg[‘SI_8DrhAAbacdefg61′].popup()

em que SI_8DrhAAbacdefg61 é substituído pelo ID do seu Interceptor.

Para pesquisas da Qualtrics que são destinos integrados, tente fechar o PopOver na conclusão da pesquisa

Se o seu PopOver tiver um Destino incorporado e esse Destino incorporado for uma pesquisa da Qualtrics, marque esta opção para fechar o PopOver automaticamente assim que o visitante terminar a pesquisa.

Atenção: no Internet Explorer 7 e anteriores, ou em outros navegadores que não suportam o fechamento automático, essa funcionalidade não estará disponível para o visitante.

Pré-visualização

A visualização de um Pop Over funciona da mesma forma que a visualização de qualquer outro Criativo.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.