-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
Uso do Manager Assist
Sobre o Manager Assist
O aplicativo Manager Assist é uma página de chegada separada onde os gerentes podem visualizar e agir com base nos insights da experiência do colaborador. Na assistência do gerente, você pode visualizar todos os dashboards e ferramentas de engajamento do funcionário, como planejamento de ações e quadros de ideias.
O Assistente do gerente só pode ser configurado e ativado por usuários com a permissão Gerenciar assistente do gerente ativada. Administradores da marca têm isso habilitado por padrão. Assim que for ativada, todos os usuários com a permissão Usar assistente do gerente terão acesso a esse app. Consulte Permissões para obter mais informações.
Acessando o Manager Assist
Para a maioria dos usuários, o acesso ao Manager Assist será tão fácil quanto fazer login em sua conta da Qualtrics.
Se você for gerente ou administrador do projeto, poderá ter acesso não só ao portal do participante, mas também à plataforma da Qualtrics (onde você cria projetos, como pesquisas 360) ou ao Portal do participante 360. Nesse caso, você pode acessar essas aplicações em alguns locais diferentes.
Durante o login
Se você tiver acesso ao Manager Assist, à plataforma Qualtrics ou ao portal dos participantes 360, verá esta tela quando efetuar login pela primeira vez.
Selecione Assistente do gerente para navegar até Assistente do gerente.
Após o login
Assim que você estiver conectado, ainda pode navegar entre aplicações a qualquer momento. Clique no botão no canto superior direito para ver suas opções. Selecione Manager Assist para navegar até Manager Assist.
Páginas
O Manager Assist tem 4 tipos de página que podem ser exibidos. O número de páginas que você verá depende de como o administrador da marca configurou o assistente do gerente. Use o painel de navegação à esquerda para alternar entre as páginas.
Página inicial
A página inicial está sempre ativada e será exibida para todos os usuários. Nesta página, você pode ver uma visão geral das páginas disponíveis no Assistente de gerente. Clicar em um botão levará você diretamente para essa página.
Exibir resultados
A página Visualizar resultados está sempre ativada e será exibida para todos os usuários. Nesta página, você pode procurar e visualizar todos os painéis de engajamento de funcionários aos quais tem acesso. Clique em Ir para o dashboard para abrir e visualizar um dashboard específico.
Brainstorm de ideias
A página de ideias de brainstorm só será exibida se estiver ativada pelo administrador que configurou o Manager Assist para sua organização. Nesta página, você pode acessar todos os seus quadros de ideias. Clique em Ir para o quadro de ideias para abrir e visualizar um quadro de ideias específico. Para instruções sobre o processamento de quadros de ideias, consulte Configurar um quadro de ideias.
Plano de ação
A página Plano de ação só será exibida se estiver ativada pelo administrador que configurou o Assistente do gerente para sua organização. Nesta página, você pode visualizar planos de ações existentes e criar novos. Todos os novos planos de ação que você criar também estarão visíveis nesta página. Para instruções sobre a criação de novos planos de ação, consulte Criação de planos de ações.
Para visualizar os planos de ação existentes por hierarquia organizacional, siga as etapas abaixo.
- Clique no menu suspenso Seus planos de ação.
- Passe o mouse sobre Planos de ação por hierarquia organizacional.
- Selecione o painel que contém sua hierarquia organizacional.
- Selecione uma hierarquia organizacional.
