Comparações e coleções

Sobre comparações e coleções

As comparações e coleções são usadas para organizar solicitações de feedback para que sejam mais fáceis de rastrear e agir. A guia Comparações permite que você veja o feedback lado a lado para ajudar você a priorizar ações no feedback. Você pode criar coleções para agrupar solicitações de feedback semelhantes, como agrupadas por seus diferentes produtos.

Criar comparações

Para criar sua primeira comparação, vá para a ficha de registro Comparações.

1. Insira um nome para a sua comparação.
   
2. Clique em Criar comparação.

Depois de criar uma comparação, você poderá fazer comparações adicionais clicando no nome da comparação no canto superior esquerdo e selecionando Criar nova comparação. Você também pode navegar entre comparações existentes neste menu.

Qdica: Clique no ícone da lixeira ao lado do nome da comparação para excluí-lo. Prossiga com cuidado! Depois que uma comparação é excluída, ela não pode ser recuperada.

Criar coleções

As coleções são utilizadas para agrupar solicitações de feedback em comparações anteriores de outro nível. Vamos supor que você tenha criado comparações para suas diferentes linhas de produtos. Em seguida, você pode criar coleções para organizar as solicitações de feedback em grupos para suas diferentes equipes (por exemplo, marketing, desenvolvimento de produto, teste de usuário).

O painel Gerenciar coleções é exibido no lado direito das guias Comparações e Feedback. Aqui você pode criar, administrar e eliminar coleções. Adicionalmente, você pode ordenar solicitações de feedback em diferentes coleções.

Qdica: Se você não vir a janela “gerenciar coleções”, ela poderá ser minimizada. Clique na seta no lado direito da página para expandir a janela.

Para criar uma nova coleção:

1. Clique no sinal + no painel “gerenciar coleções”.
   
2. Dê um nome à sua coleção.
   
3. Clique em Criar coleção.

No exemplo acima, criamos várias coleções, como equipe de UX, engenharia de produtos e experiência do funcionário. A coleção Engenharia de produtos é selecionada, como mostrado no painel “gerenciar coleções”.

Administrar coleções

Depois de você ter criado suas coleções, pode executar as seguintes ações no painel “Administrar coleções”:

1. Use o menu suspenso Mudar para uma coleção diferente para selecionar qual coleção você deseja gerenciar. O nome da coleção selecionada está abaixo deste menu suspenso.
2. Use o ícone de lápis para editar o nome da coleção.
3. Clique em Excluir coleção para excluir sua coleção. Depois que uma coleção é excluída, ela não pode ser recuperada!
4. Use o drop-down Proprietários para atribuir proprietários à coleção.
5. As solicitações de feedback listadas aqui são adicionadas à coleção. Clique em uma solicitação de feedback para exibi-la. Você pode arrastar e soltar solicitações de feedback para reordená-las.

Compartilhamento de comparações e coleções

Moderadores e proprietários podem exibir todas as comparações e coleções em um projeto, mesmo que não sejam o criador original. Os contribuintes só podem ver as coleções às quais criaram ou às quais foram adicionados como proprietários.

Enquanto as comparações são públicas, o que significa que qualquer um pode vê-las, as coleções nelas contidas não são. Para garantir que seu público pretendido possa visualizar todas as coleções, certifique-se de que elas sejam compartilhadas como Moderador ou Proprietário.