Execução de um projeto de interação com participantes anônimos e não anônimos

Sobre a execução de um projeto de tarefa com participantes anônimos e não anônimos

Existem momentos em que você pode precisar que parte dos resultados da sua tarefa sejam anonimizados, enquanto outras partes dos seus resultados não são anonimizadas. Por exemplo, digamos que sua empresa tenha uma força de trabalho parcialmente sindicalizada e que o sindicato exija que os resultados da interação sejam anônimos. Você quer manter o anonimato dos trabalhadores do sindicato e, ao mesmo tempo, pode relatar seus resultados como uma organização inteira. Para isso, você pode usar um projeto de tarefa híbrido em que alguns participantes recebem um link individual que identifica o participante, enquanto outros participantes recebem um link anônimo geral. Você pode colocar as respostas anônimas em uma parte específica da sua hierarquia, permitindo que você analise seus dados anônimos com o resto dos dados de interação da sua empresa.

Geração de sua hierarquia

Para sua hierarquia, recomendamos o uso de uma hierarquia baseada em níveis, embora você possa usar qualquer tipo de hierarquia necessário para atender às necessidades de sua empresa. Quando seus entrevistados anônimos responderem à pesquisa, eles responderão a uma pergunta de hierarquia organizacional que colocará sua resposta no local correto na hierarquia. Mais informações sobre essa configuração estão na seção a seguir.

Configuração de taxas de respostas

Como seu conjunto de respostas conterá respostas anônimas, você precisará informar à Qualtrics quantas respostas você espera para calcular com precisão uma taxa de resposta.

1. Vá para a seção Hierarquias organizacionais da guia Participantes.
   
2. Selecione sua hierarquia organizacional.
3. Selecione o nível ou unidade mais baixo.
4. Insira o número esperado de respostas anônimas na caixa Contagem esperada.

Criando Sua Pesquisa de Engajamento

Na maioria das vezes, o conteúdo da sua pesquisa de engajamento não será alterado. Você pode fazer as mesmas perguntas de tarefa que normalmente faz. Para obter ajuda para decidir quais perguntas fazer, consulte esta página de suporte.

Esta seção abordará os recursos específicos que você deve adicionar ao seu projeto para executar seu programa corretamente.

Exibindo a pergunta da hierarquia organizacional para entrevistados anônimos

Você precisará configurar sua pesquisa para que somente os entrevistados que responderem à pesquisa por meio do link anônimo vejam a pergunta da hierarquia organizacional da sua pesquisa. Você também precisará garantir que seus entrevistados anônimos selecionem apenas o nível mais baixo da hierarquia.

1. No editor de pesquisa, clique em Adicionar bloco para criar um novo bloco de perguntas.
   
   Qdica: Renomeie seu bloco para que você saiba qual pergunta está contida no bloco. Para essa configuração, recomendamos renomear o bloco “Bloco de perguntas da hierarquia organizacional”.
2. Clique em Adicionar nova pergunta.
3. Selecione Hierarquia organizacional.
4. Selecione sua hierarquia organizacional e conclua a configuração da pergunta de hierarquia organizacional. Para o texto da pergunta, você desejará incluir instruções direcionando os usuários para selecionar o nível mais baixo na hierarquia. Consulte esta página de suporte para obter mais informações sobre este tipo de pergunta.
   
5. Navegue até o fluxo da pesquisa.
6. Clique em Adicione aqui um novo elemento.
   
7. Selecione Dados integrados.
8. Mova o elemento de dados integrados para a parte superior do fluxo da pesquisa.
   
9. Insira Q_URL como campo de dados integrados.
10. Clique em Adicione aqui um novo elemento.
11. Selecione Ramificação.
12. Clique em Adicionar uma condição.
    
13. Crie a condição se Dados integrados Q_URL contiverem
    
    
14. Clique em OK.
15. Mova o bloco com a pergunta de hierarquia organizacional para que ele seja aninhado abaixo da ramificação.
16. Mova a ramificação de modo que ela fique depois do elemento de dados integrado, mas antes de seus outros blocos de perguntas.
17. Clique em Aplicar.
18. Retorne ao editor de pesquisa e clique em Adicionar nova pergunta no bloco que contém a pergunta de hierarquia organizacional.
    
19. Selecione a pergunta Texto/gráfico.
20. Digite uma mensagem para os participantes verem se selecionam o nível errado em sua hierarquia. Esta mensagem deve solicitar que eles retornem à pergunta da hierarquia organizacional e façam uma nova seleção.
    
21. Clique em Adicionar quebra de página entre a pergunta da hierarquia organizacional e a pergunta de texto/gráfico.
22. Selecione a pergunta de texto/gráfico.
    
23. Selecione Exibir lógica.
24. Escolha Dados integrados.
    
25. Insira o nome do nível mais baixo em sua hierarquia. Este deve corresponder exatamente ao nome do nível. Este campo diferencia maiúsculas de minúsculas.
    Qdica: Você pode encontrar o nome do nível mais baixo clicando em Exibir configuração de hierarquia organizacional nas configurações de hierarquia. O nível mais baixo será o último nível listado.
    
26. Selecione Está vazio.
27. Clique em Salvar.
28. Clique em Adicionar nova pergunta.
    
29. Selecione Periodicidade.
30. Ativar botão Atraso ao exibir envio.
    
31. Digite 9999 na caixa Exibir “enviar” após (segundos)

Qdica: Certifique-se de que o botão Voltar esteja ativado nas opções de pesquisa para que os participantes possam selecionar novamente o nível da hierarquia organizacional, se necessário. Essa opção é ativada por padrão.

Coletando dados demográficos para respostas anônimas

Se você quiser fazer perguntas demográficas anônimas aos entrevistados, crie um novo bloco e aninhe o bloco com o bloco de perguntas da sua hierarquia organizacional. Dessa forma, apenas seus entrevistados anônimos verão as perguntas demográficas. Para seus entrevistados não anônimos, as informações demográficas deles devem ser carregadas como metadados do participante.

Depois de criar suas perguntas, você também precisa configurar seu fluxo de pesquisa para capturar a resposta do participante e salvá-la como dados incorporados. Dessa forma, você poderá gerar relatórios sobre seus dados demográficos mais tarde.

1. Crie suas perguntas demográficas em um novo bloco de perguntas. Para a maioria dos dados demográficos, convém criar uma pergunta de múltipla escolha com resposta única para coletar dados demográficos. Dessa forma, você terá um conjunto distinto de opções de resposta para os participantes escolherem a partir desse mapa diretamente para seus valores de campo de metadados.
   
2. Navegue até o Fluxo da pesquisa.
3. Mova seu bloco de demografia para que ele apareça na ramificação de entrevistados anônimos.
   
4. Clique em Adicionar um novo elemento aqui abaixo do seu bloco Dados demográficos.
5. Selecione Dados integrados.
6. Insira o nome do campo que você deseja capturar. Este nome deve corresponder exatamente ao seu nome de campo de metadados correspondente. Estes campos diferenciam maiúsculas de minúsculas!
   
   Atenção: é crucial que os nomes dos campos coincidam para que você possa relatar corretamente a demografia dos participantes.
7. Clique em Definir um valor agora.
8. Clique na seta azul e selecione a Pergunta de pesquisa que corresponde ao campo demográfico.
   
9. Clique em Adicionar um novo campo e repita as etapas 6 a 8 para os campos de metadados adicionais que você deseja capturar.
10. Quando terminar, clique em Salvar fluxo.
    

Distribuição da sua pesquisa

Para distribuir sua pesquisa a quaisquer entrevistados não anônimos, siga as instruções nesta página de suporte para enviar um convite de participante.

Para distribuir para seus entrevistados anônimos, você precisará ativar o link anônimo e enviá-lo aos entrevistados. A opção de link anônimo pode ser encontrada na seção Segurança das opções da Pesquisa.

Depois de ter seu link anônimo, você precisará distribuí-lo para seus entrevistados usando seu próprio sistema de distribuição. Isso pode incluir o envio por e-mail, em flertes/cartazes, por texto ou qualquer outra forma de comunicação com os funcionários.

Construindo seu dashboard

Criar seu dashboard para este tipo de projeto não é diferente de outros programas de Engajamento. Consulte as páginas abaixo para obter mais informações sobre a criação de painéis.

• Adicionando e removendo um painel
• Visão geral básica do painel
• Visão geral básica dos widgets
• Filtrando dashboards
• Configurações do dashboard