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Relatórios de conta mestre (Studio)


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Sobre relatórios de conta mestre

O Studio fornece um conjunto de relatórios sobre o uso da sua conta mestre. Você pode solicitar que os seguintes relatórios sejam enviados por e-mail para você:

  • Relatórios de objeto:
    • Relatório de compartilhamento do painel
    • Relatório da versão do widget
    • Relatório de widget incorporado
    • Relatório de compartilhamento de métricas
    • Filtrar relatório compartilhado
    • Relatório de assinaturas de alerta
  • Relatórios do usuário:
    • Relatório de mapeamento de permissões
    • Relatório de acesso a dados
    • Relatório de acesso ao modelo

Você pode executar relatórios administrativos do Studio para controlar o uso e a atividade da conta usando estes widgets suportados:

  • Widget de barra
  • Widget de linha
  • Widget de tabela
  • Widget de pizza
  • Widget de dispersão
  • Widget Heatmap

Solicitação de relatórios de objeto e de usuário

Atenção: uma permissão Gerenciar configurações é necessária para acessar o objeto e os relatórios do usuário.
  1. Faça login no Studio.
  2. Expanda o menu avatar do usuário na área de navegação superior.
    configurações de conta
  3. Clique em Configurações da conta.
  4. Na página Configurações da conta, selecione a guia Relatórios.
    guia de relatórios nas configurações da conta
  5. Em Relatórios de objeto, clique em um dos seguintes tipos de relatório de objeto:
    • Solicitar relatório de compartilhamento do painel
    • Solicitar relatório de versão do widget
    • Solicitar relatório de widget incorporado
    • Solicitar relatório de compartilhamento de métrica
    • Solicitar relatório de compartilhamento de filtro
    • Solicitar relatório de assinaturas de alerta

    categorias de relatório de objeto

  6. Se você clicar em Solicitar relatório de assinaturas de alerta, precisará selecionar as seguintes opções:
    • Fornecedor de conteúdo: selecione seu fornecedor de conteúdo.
    • Conta: escolha a conta a ser usada.
    • Projeto: selecione o projeto a ser utilizado.
    • Clique em OK quando terminar.

    configurando opções de relatório

  7. Em Relatórios do usuário, clique em um dos seguintes tipos de relatório do usuário:
    • Solicitar relatório de mapeamento de permissão
    • Solicitar relatório de acesso aos dados
    • Solicitar relatório de acesso ao modelo

    tipos de relatórios de usuário

  8. Se você clicar em Solicitar relatório de acesso ao modelo, precisará selecionar as seguintes opções:configurando opções
    • Fornecedor de conteúdo: selecione seu fornecedor de conteúdo.
    • Conta: escolha a conta a ser usada.
    • Projeto: selecione o projeto a ser utilizado.
    • Clique em OK quando terminar.
  9. Clique em OK na janela Compartilhando relatório para confirmar que o relatório será enviado por e-mail para você.
    reportar caixa de confirmação por e-mail
  10. Aguarde até que o relatório seja enviado por e-mail para você. Isso pode levar alguns minutos.

Relatório de compartilhamento do painel

O Relatório de compartilhamento de painel fornece uma visão geral dos dashboards em sua conta mestre, bem como de seus proprietários e usuários com os quais os dashboards são compartilhados.

O relatório é um arquivo do Excel que contém as duas planilhas seguintes:

  • Planilha de dados do dashboard
  • Folha de dados do livro

Planilha de dados do dashboard

A folha de dados do dashboard contém as seguintes informações:

  1. Objeto: o nome de um dashboard ou de um livro.
    colunas na planilha de dados do dashboard
  2. Tipo: mostra o tipo de objeto (dashboard ou livro).
  3. Projeto padrão: exibe o projeto de fornecedor de conteúdo padrão selecionado nas características do dashboard.
  4. Projetos de widget: mostra os projetos de fornecedor de conteúdo referenciados pelos widgets do dashboard. Vários projetos são listados em ordem alfabética, separados por ponto e vírgula.
  5. Etiquetas: mostra etiquetas aplicadas a um objeto. Se nenhum rótulo for adicionado, essa célula estará vazia.
  6. Proprietário: endereço de e-mail do proprietário. Se o objeto não for compartilhado, esta célula estará vazia.
    campos na planilha de dados do painel de instrumentos
  7. Compartilhado com: e-mails de todos os usuários do Studio com quem o objeto é compartilhado ou Público se o objeto for compartilhado com todos os usuários da conta mestre. Se o objeto não for compartilhado, esta célula conterá o endereço de e-mail do proprietário.
  8. Última execução: mostra a última vez que um dashboard ou livro foi:
    • Visualizado ou atualizado (manualmente ou por meio de uma programação)
    • Exportado para PDF (manualmente ou por meio de uma programação
    Qdica: Use isso para identificar dashboards e livros populares e aqueles que não são visualizados.
  9. Solicitar acesso: use este link para solicitar acesso a um objeto de seu proprietário.
    Qdica: você será solicitado a confirmar a solicitação somente se ainda não tiver acesso a esse objeto.

Folha de dados do livro

A folha de dados do livro contém as seguintes colunas:

  1. Livro: O nome de um livro.
    colunas na folha de dados do livro
  2. Painel: o nome de um painel que pertence a um livro.

Relatório da versão do widget

O Widget Version Report fornece uma visão geral dos painéis em sua conta mestre que têm quaisquer widgets de relatório.

O relatório é uma planilha do Excel que contém as seguintes informações:

  1. Nome do painel: o nome do painel.
    colunas no relatório da versão do widget
  2. Contagem do widget: o número de widgets de relatório em um painel.
  3. E-mail do proprietário: endereço de e-mail do proprietário do dashboard.
  4. Contagem de usuários compartilhados: o número de usuários com quem o painel é compartilhado, Público se o painel for compartilhado com todos, ou Privado se o painel não for compartilhado com ninguém.
  5. Contagem de livros: o número de livros nos quais o painel está incluído.
    colunas no relatório da versão do widget
  6. Data da última visualização: a data e a hora em que o dashboard foi visualizado pela última vez.
  7. Número total de visualizações: o número total de vezes que o painel foi visualizado.
  8. Solicitar acesso: um link que permite que você solicite acesso a um dashboard de seu proprietário. Você só será solicitado a confirmar a solicitação se ainda não tiver acesso a ela.

Relatório de widget incorporado

O Relatório de widget incorporado fornece uma visão geral dos widgets integrados em ferramentas externas. Este relatório está disponível no formato Excel.

Relatório de widget incorporado (versão Excel)

A planilha da versão Excel contém as seguintes informações:

  1. Widget: o nome do widget incorporado.
    colunas no relatório de widget incorporado
  2. Painel: o nome do painel.
  3. Proprietário: endereço de e-mail do proprietário do banco de dados.
  4. Link para o Painel: Um link para abrir um painel.
    colunas no relatório de widget incorporado
  5. Solicitar acesso: um link que permite que você solicite acesso a um dashboard de seu proprietário. Você só será solicitado a confirmar a solicitação se ainda não tiver acesso a ela.
  6. Está incorporado para visualizadores empresariais (somente para contas com SSO): indica se os visualizadores do Enterprise têm acesso ao widget fora do Studio.
    • VERDADEIRO: os usuários empresariais podem visualizar o widget fora do Studio.
    • FALSO: os usuários do Enterprise não podem visualizar o widget fora do Studio.

Módulo Widgets incorporados

O módulo de widgets incorporados permite que você visualize todos os widgets integrados em uma conta e gerencie esses widgets.

  1. Faça login no Studio.
  2. Expanda o menu avatar do usuário na área de navegação superior.
    configurações de conta
  3. Clique em Configurações da conta.
  4. Na página Configurações da conta, selecione a guia Relatórios.
    guia de relatórios nas configurações da conta
  5. Role para baixo até a seção Widgets incorporados.
    lista de widgets integrados
  6. Você pode inserir o nome de um widget incorporado na caixa Localizar widgets incorporados para encontrar um widget incorporado.
  7. Na coluna Licenciado, você pode alternar o comutador para Ativado para permitir que usuários licenciados visualizem e interajam com um widget fora do Studio. Alterne o comutador para Desativado para não permitir que ninguém visualize o widget fora do Studio. Use esta opção para desativar o compartilhamento de widgets por meio da incorporação.
    Qdica: esta opção controla se os visualizadores licenciados devem ter acesso a um widget fora do Studio.
  8. Na coluna Empresa (disponível apenas para contas com SSO), você pode alternar o comutador para Ativado para permitir que os usuários do Enterprise visualizem um widget fora do Studio. Alterne o comutador para Desativado para não permitir que os visualizadores do Enterprise visualizem um widget fora do Studio.
  9. Na coluna Copiar link, você pode copiar o código incorporado.
  10. Na coluna Widget, você pode visualizar o nome de um widget incorporado.
  11. Na coluna Painel, você pode visualizar o nome do painel no qual o widget está incorporado. Clique no painel de instrumentos para abri-lo.
  12. Na coluna Projeto, você pode visualizar o projeto no qual o widget se baseia.
  13. Na coluna Proprietário, você pode visualizar o endereço de e-mail do proprietário do dashboard.

Relatório de compartilhamento de métricas

O Relatório de compartilhamento de métricas fornece uma visão geral das métricas disponíveis em sua conta mestre, bem como seus proprietários, etiquetas, projetos, tipo e usuários com quem as métricas são compartilhadas.

O relatório é um arquivo Excel que contém as seguintes informações:

  1. Objeto: o nome da métrica.
    colunas no relatório de compartilhamento de métricas
  2. Etiquetas: etiquetas aplicadas à métrica.
  3. Proprietário: endereço de e-mail do proprietário.
  4. Compartilhado com: mostra com quem a métrica é compartilhada. São possíveis as seguintes opções:
    • E-mails de usuários do Studio com os quais a métrica é compartilhada individualmente.
    • Nomes de grupos do Studio ou Público se a métrica for compartilhada com todos os usuários da Conta Mestre.
    • O endereço de e-mail do proprietário indica que a métrica não é compartilhada.
  5. Tipo de cálculo: o tipo da métrica.
    colunas no relatório de compartilhamento de métricas
  6. Projeto: o nome do projeto ao qual a métrica pertence.
  7. Solicitar acesso: um link que permite que você solicite acesso a uma métrica de seu proprietário. Você só será solicitado a confirmar a solicitação se ainda não tiver acesso a essa métrica.

Filtrar relatório compartilhado

O Relatório de compartilhamento de filtros fornece uma visão geral dos filtros disponíveis em sua conta mestre, bem como de seus proprietários, rótulos, projetos e usuários com os quais os filtros são compartilhados.

O relatório é um arquivo Excel que contém as seguintes informações:

  1. Objeto: o nome do filtro.
    colunas no Relatório de compartilhamento de filtros
  2. Rótulos: rótulos aplicados ao filtro.
  3. Proprietário: endereço de e-mail do proprietário.
  4. Compartilhado com: mostra com quem o filtro é compartilhado. São possíveis as seguintes opções:
    • E-mails de usuários do Studio com os quais o filtro é compartilhado individualmente.
    • Nomes de grupos do Studio ou Público se o filtro for compartilhado com todos os usuários da Conta Mestre.
    • O endereço de e-mail do proprietário indica que o filtro não é compartilhado.
  5. Projeto: o nome do projeto ao qual o filtro pertence.
    colunas no Relatório de compartilhamento de filtros
  6. Solicitar acesso: um link que permite que você solicite acesso de seu proprietário a um filtro. Você só será solicitado a confirmar a solicitação se ainda não tiver acesso a esse filtro.

Relatório de assinaturas de alerta

O Relatório de Assinaturas de Alerta fornece uma visão geral dos novos alertas textuais e de scorecard, bem como grupos inscritos em cada alerta. Utilize este report para garantir que os alertas são entregues aos stakeholders adequados.

O relatório é um arquivo Excel que contém as seguintes informações:

  1. Alerta: o nome do alerta.
    colunas no Relatório de assinaturas de alerta
  2. Grupos: uma lista de todos os grupos inscritos no alerta. Cada grupo é exibido em uma coluna separada.

Relatório de mapeamento de permissões

O Relatório de mapeamento de permissões fornece um mapa de usuários de sua conta mestre e suas permissões derivadas.

O relatório é um arquivo Excel que contém as seguintes informações:

  1. E-mail do usuário: o endereço de e-mail do usuário.
    colunas no Relatório de mapeamento de permissão
  2. Permissões: Um mapa de permissões do Studio. Este mapa abrange a soma de todas as permissões do usuário (nível do usuário e nível do grupo).
  3. As permissões disponíveis para o usuário são marcadas com um X.
  4. Se uma célula estiver vazia, a permissão não será concedida.

Relatório de acesso a dados

O Relatório de acesso a dados fornece um mapa de usuários de sua conta mestre e seus níveis de acesso a dados.

O relatório é um arquivo do Excel que contém as seguintes colunas:

  1. E-mail do usuário: o endereço de e-mail do usuário.
    colunas no relatório de acesso a dados
  2. Um mapa de todos os projetos da conta do fornecedor de conteúdo à qual o usuário está vinculado e o nível de acesso aos dados correspondente desse usuário.

Relatório de acesso ao modelo

O relatório de acesso ao modelo fornece um mapa dos usuários do projeto e seus níveis de acesso do modelo de categoria. Você pode utilizar este report para efetuar o seguinte:

  • Obtenha o acesso ao modelo de categoria pontual para um projeto inteiro.
  • Identifique usuários que têm acesso inadequado para atualizações mais fáceis.
  • Salve o instantâneo offline para uso futuro.

O relatório é uma planilha do Excel que contém as seguintes colunas:

  1. Usuários: o e-mail do usuário.
    colunas no relatório de acesso ao modelo
  2. Um mapa de todos os modelos de categoria no projeto selecionado e o nível de acesso do modelo correspondente de cada usuário.

Relatórios administrativos do Studio

Atenção:Para criar e editar relatórios administrativos, um usuário precisa atender a todos os seguintes requisitos:

  • Ter uma das contas de usuário avançado (usuário interno do XM Discover, administrador de contas ou proprietário da conta).
  • Ter uma permissão de Conduzir Auditoria de Segurança e direitos administrativos plenos para os dados no Fornecedor de Conteúdo correspondente.

Os usuários regulares podem visualizar relatórios administrativos em um dashboard, mas não podem criá-los ou editá-los.

Os relatórios administrativos fornecem maior visibilidade do uso, das ações e da atividade em sua área de trabalho do Studio. Ele permite que você explore logs de segurança por meio de dashboards personalizados para responder a algumas das seguintes perguntas:

  • Quais painéis têm o maior tráfego?
  • Quem está fazendo login e quando?
  • Quem está editando quais painéis de produção?
  • Quais usuários estão exportando dados do sistema e com que frequência?

Widgets suportados para relatórios administrativos do Studio

Você pode usar os seguintes widgets em relatórios administrativos:

Executando relatórios administrativos do Studio

Os dashboards de relatórios administrativos usam o projeto Studio Admin para acessar o log de auditoria de segurança e, por padrão, os filtros de data do dashboard são definidos como Últimas 24 horas, Últimos 3 dias, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias e Últimos 90 dias.

  1. Faça login no Studio.
  2. Crie um painel a ser usado para relatórios administrativos usando um dos modelos de painel da pasta Relatórios administrativos.
  3. Com o painel aberto, clique em Editar.
    botão de edição em um dashboard
  4. Adicione um dos widgets suportados.
  5. Na janela Editar widget, selecione o projeto Administrador do Studio no menu Projeto na guia Propriedades.
    menu suspenso do projeto no menu Editar widget
  6. Para o widget de tabela, selecione a guia Definição.
    guia de definição na janela Editar widget
  7. Para outros widgets de relatório, selecione a guia Visualização.
    guia de visualização
  8. Você pode selecionar até 7 agrupamentos para relatório a partir das seguintes opções: Tempo, Ação, Detalhes, Objeto, Origem, Destino e Usuário.
  9. Selecione Tempo no menu Agrupar por para agrupar dados por tempo.
    Opções de configuração de widget
  10. Para escolher como deseja exibir a hora, selecione Ano (Hora do servidor) para exibir os valores como [AAAA].
  11. Selecione Trimestre (hora do servidor) para exibir valores como [AAAA]-Q[Q], em que AAAA é o ano e Q é o trimestre.
  12. Selecione Mês (hora do servidor) para exibir valores como [AAAA]-M[MM], em que AAAA é o ano e MM é o mês.
  13. Selecione Semana (hora do servidor) para exibir valores como [AAAA]-W[WW], em que AAAA é o ano e WW é a semana.
  14. Selecione Dia (hora do servidor) para exibir valores como [MMM]-[DD]-[AAAA].
  15. Clique no ícone mais ( + ) para expandir o menu Atributos.
    sinal positivo ao lado dos atributos
  16. Selecione Ação para agrupar dados pelas ações executadas no Studio. Consulte Ações registradas em log para obter detalhes.
    Opções de configuração de widget
  17. Selecione Detalhes para agrupar eventos pelos respectivos detalhes.
    Exemplo: Compare quantas vezes os usuários foram atualizados individualmente com os atualizados em massa.
  18. Selecione Objeto para agrupar dados pelo objeto no qual a ação é executada. Exemplo: Quando alguém renomeia um dashboard do Dashboard Explorer, seu nome antigo é o Objeto e o novo nome é o Destino).
  19. Selecione Fonte para ver de onde vêm os eventos.
  20. Selecione Destino para agrupar dados pelo destino da ação.
  21. Selecione Usuário para agrupar os dados pelo usuário que executou a ação.
  22. Para o widget de tabela, para todos os agrupamentos, exceto Tempo, clique nas setas para cima e para baixo ao lado do número de linhas para ajustar o número de linhas a serem exibidas na coluna Linhas.
    ajustando número de linhas

    Qdica: você pode exibir até 3.000 linhas por agrupamento.
  23. Selecione Volume como cálculo.
    opções de cálculo
  24. Clique em OK na parte inferior direita da janela Editar widget para executar o relatório.
    OK confirmação

Exemplos de relatórios administrativos do Studio

Abaixo estão alguns exemplos de relatórios administrativos que você pode executar dependendo do que deseja aprender.

Quem são os usuários mais ativos?
Agrupe seu relatório por usuário.

Qdica: compare os sign-ins da equipe por membro em um gráfico de barras ou analise o volume de acessos por membro da equipe e a duração do contrato em um gráfico de dispersão.

Quais painéis são mais visualizados?

  1. Agrupe seu relatório por Objeto.
  2. Agrupar seu relatório por esta etapa é opcional.
  3. Na aba Filtros, defina a Ação como DashboardViewEvent.

Quais são as ações mais comuns para minha equipe?

  1. Agrupe seu relatório por Ação.
  2. Na guia Filtros, defina o Usuário para os membros de sua equipe. Como alternativa, você pode filtrar por Tipo de usuário para ver segmentos de usuários.

Com que frequência os usuários fazem login no Studio?

  1. Agrupe seu relatório por Usuário.
  2. Na guia Filtros, defina a Ação como UserLogInEvent.
    Qdica: Compare as conexões gerais da equipe ao longo do tempo em um gráfico de Linhas.

Quais sites externos são mais frequentemente usados para incorporar widgets do Studio?

  1. Agrupe seu relatório por Destino.
  2. Na guia Filtros, defina a Ação como InbedViewEvent.

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