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Combinação de campos


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Sobre a combinação de campos

Você pode combinar quase todos os 2 ou mais campos que desejar. Isso pode acontecer a qualquer momento antes, durante ou após a coleta de dados; tenha cuidado para não excluir nenhum dos campos que você está combinando.

Há duas maneiras diferentes de decidir qual valor a nova variável combinada tem:

  1. Concat: isto é curto para “concatenar”. Quando você seleciona esta opção, está optando por vincular respostas combinadas.
    Exemplo: você solicita o aperitivo favorito do entrevistado, prato principal e sobremesa. Você opta por concatenar as respostas com barras ( / ), de modo que a resposta apareça como Sopa/Carne assada/Bolo.
  2. Coalescência: quando você seleciona esta opção, pode escolher a ordem em que cada campo deve verificar os valores se um ou mais estiverem vazios.
    Exemplo: você pede o prato favorito do entrevistado no início da pesquisa e, em seguida, pergunta novamente no final. Você decide que qualquer resposta que eles deram primeiro está bem, mas se eles deixarem esse campo em branco, você quer a última resposta.

Precisa fazer alterações nas variáveis combinadas anteriormente? Consulte nossa página Edição de variáveis personalizadas.

Qdica: Uma vez criado, este campo pode ser analisado no Text iQ!

Qdica: Se você estiver combinando opções de resposta que têm valores de recodificação, a variável combinada usará os valores de recodificação em vez do texto da opção de resposta. Por exemplo, digamos que você peça aos entrevistados que escolham o tamanho e a cor da camiseta e queiram reconhecer essas respostas juntas.
duas perguntas no editor de pesquisa
Cada opção de resposta tem um valor de recodificação correspondente que é acessível clicando no ícone de engrenagem ao lado da pergunta.
a janela de valores de recodificação aberta no editor de pesquisa
Depois de concatenar esses 2 campos, o campo concat resultante tem as respostas combinadas do participante, exceto que elas são representadas pelos valores de recodificação em vez do texto de opção.
duas variáveis foram combinadas nos dados & análise. a variável combinada utiliza os valores de recodificação dos campos originais

Concatenar variáveis

Esta opção permite que você pegue 2 ou mais variáveis e vincule seus valores em uma lista. Em outras palavras, em vez de uma substituindo a outra, as respostas aparecerão “Primeira Resposta|Segunda Resposta”. Você não precisa usar | como delimitador.

Qdica: Você pode concatenar de 2 a 20 campos por vez.
  1. Vá para Data & Analysis.
    a opção Criar novo campo na lista de opções de ferramentas em dados e análises
  2. Certifique-se de que você está na seção Dados.
  3. Selecione Editor de campos.
  4. Clique em Criar campo.
    botão de criação de campo no editor de campo
  5. Selecione Combinar.
    uma variável combinada definida como vírgula concat. é o delimitador e os campos selecionados são latitude e longitude
  6. Certifique-se de que Concat esteja selecionado.
  7. Nomeie sua variável.
  8. Escolha seu delimitador. Este é o símbolo ou texto que separa valores.

    Qdica: Alguns fatos adicionais sobre delimitadores:

    • Isso não precisa ser um símbolo e pode conter letras ou números.
    • Este campo não pode estar vazio.
    • Os espaços que você vê no exemplo não são representativos da aparência final. A resposta aparecerá como a,b ao invés de a , b.
    • Você não pode adicionar espaços extras em nenhum dos lados dos delimitadores, mas pode adicionar espaços entre delimitadores. Por exemplo, “e/ou” é válido, mas ” e/ou ” não é válido desde que comece e termine com um espaço extra.
  9. Selecione o primeiro campo que será exibido na lista.
  10. Selecione o segundo campo que aparecerá na lista.
  11. Clique em Adicionar campo para adicionar mais campos.
    Qdica: Você também pode clicar no sinal de mais ( + ) ao lado de um campo para adicionar um novo campo.
  12. Quando estiver pronto para criar a variável, clique em Criar campo.
  13. Clique em Revisar e publicar para salvar suas alterações.
    botão revisar e publicar
  14. Clique em Publicar suas alterações.
    botão publicar suas modificações

    Qdica: Clique em Tabela de dados para retornar à tabela de dados.
Atenção: seus dados podem estar temporariamente indisponíveis enquanto esta variável está sendo criada.
Qdica: os campos concatenados são sempre definidos para o tipo “valor de texto“, mesmo que você esteja usando valores de recodificação. Isso não pode ser alterado, mesmo quando o campo é mapeado para um dashboard CX.

Variáveis coalescentes

Combinar variáveis é escolher a ordem em que certas respostas substituem outras.

Somente 1 valor será escolhido de cada vez. Se o campo (a) não estiver disponível, a resposta será (b) ou continuará trabalhando na lista até existir um campo disponível.

Qdica: Você só pode escolher de 2 a 5 campos.
  1. Vá para Data & Analysis.
    a opção Criar novo campo na lista de opções de ferramentas em dados e análises
  2. Certifique-se de que você está na seção Dados.
  3. Selecione Editor de campos.
  4. Clique em Criar campo.
  5. Selecione Combinar.
    uma variável de combinação definida para agrupar. São selecionados dois campos; primeiro nome do destinatário e sobrenome do destinatário
  6. Selecione Coalesce.
  7. Nomeie sua variável.
  8. Selecione o campo que sua nova variável deve verificar primeiro por um valor.
  9. Selecione o campo que sua nova variável deve verificar se o valor (a) está em branco.
  10. Clique em Adicionar campo para adicionar mais campos.
    Qdica: Você também pode clicar no sinal de mais ( + ) ao lado de um campo para adicionar um novo campo.
  11. Quando estiver pronto para criar a variável, clique em Criar variável.
  12. Clique em Revisar e publicar para salvar suas alterações.
    botão revisar e publicar
  13. Clique em Publicar suas alterações.
    botão publicar suas modificações

    Qdica: Clique em Tabela de dados para retornar à tabela de dados.
Atenção: seus dados podem estar temporariamente indisponíveis enquanto esta variável está sendo criada.
Qdica: os campos coalescentes são sempre definidos com o tipo “conjunto numérico“. Isso não pode ser alterado, mesmo quando o campo é mapeado para um dashboard CX. Se você estiver coalescendo campos baseados em texto, recomendamos que recodifique seus valores para garantir que os valores corretos são atribuídos.

Recursos incompatíveis

Você não pode combinar os seguintes tipos de campos.

Qdica: Os campos combinados podem ser mapeados para o CX Dashboards.

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