Filtros básicos em relatórios 360

Sobre filtros de relatório em 360

Às vezes, você só quer criar um relatório sobre um grupo específico de entrevistados. Talvez você esteja interessado em como os entrevistados de um determinado país classificaram seu produto, ou talvez você queira que seu relatório inclua dados do último mês. Você pode restringir os dados apresentados em seus relatórios utilizando filtros.

Qdica: Um filtro global é um filtro que se aplica a todo o relatório. Você também pode adicionar filtros a visualizações individuais. Dessa forma, você não precisa filtrar todo o relatório e, em vez disso, pode incluir muitos itens filtrados separados no mesmo relatório.

Campos pelos quais você pode filtrar

Escopo de avaliação

O Escopo da avaliação define cujas avaliações você quer que sejam incluídas em um relatório de assunto. Se você não adicionar esse campo ao seu filtro, os assuntos poderão ver os dados que não pertencem a eles em seus relatórios. Há momentos em que você pode querer definir deliberadamente seus filtros dessa forma, mas tenha cuidado.

Uma vez adicionado, o escopo de avaliação pode ser um dos seguintes:

• Avaliações do sujeito: incluir apenas dados das avaliações do sujeito.
• Outras Avaliações (Excluindo as do Sujeito): Inclua apenas dados das avaliações de todos, excluindo os sujeitos. Esse parâmetro é bom para comparar o assunto com o desempenho de outros na empresa.

Relação

A relação do avaliador com o indivíduo. É importante incluir o escopo e a relação de avaliação no mesmo filtro.

Metadados da pesquisa

Os metadados da pesquisa são informações coletadas automaticamente quando um entrevistado responde a uma pesquisa. Os campos de metadados da pesquisa incluem o seguinte:

• Data de início: a data e a hora em que a pesquisa foi iniciada.
• Data final: a data e hora em que a pesquisa foi concluída.
  Qdica: Esta vez se correlaciona com a última vez que o entrevistado interagiu com a pesquisa. Observe que Data de término e Data de gravação podem ser diferentes vezes se uma resposta foi fechada posteriormente como uma resposta incompleta.
• Tipo de resposta: o tipo de resposta coletada (Pré-visualização da pesquisa, endereço IP, etc.).
  Qdica: um tipo de resposta de Endereço IP significa que a resposta foi coletada por meio do Link anônimo.
• Endereço IP: o endereço IP coletado do navegador do respondente.
• Duração: o número de segundos que o entrevistado levou para concluir a pesquisa.
• Concluído: o status da pesquisa do respondente (verdadeiro = concluído, falso = incompleto).
• Data registrada: a data e hora em que a pesquisa foi registrada no conjunto de dados.
• ID da resposta: ID interno da Qualtrics atribuído quando uma resposta é fechada, portanto, apenas as respostas concluídas têm uma.

Dados integrados

Os Dados integrados incluem quaisquer informações adicionais que você registrou, além das respostas às suas perguntas. Estas incluem:

• Endereço de e-mail do participante
• Nome completo do participante
• Identificador exclusivo do participante
• Registro da hora da última atualização de metadados

Metadados do indivíduo e metadados do avaliador

Quaisquer metadados que foram salvos com seus assuntos ou avaliadores, como informações adicionais do funcionário. Tenha cuidado para notar a diferença entre os indivíduos e os avaliadores.

Respostas às perguntas

Há muitos tipos de perguntas diferentes na Qualtrics, e diferentes tipos de perguntas têm diferentes opções de filtragem. Alguns tipos de perguntas têm apenas uma opção de filtro (ou seja, apenas uma forma de representar os dados), mas para outros tipos de pergunta você terá opções adicionais. As opções possíveis incluem o seguinte:

• Entrada de texto: para perguntas de entrada de texto com vários campos de formulário, você pode escolher qual campo deseja exibir.
  
• Opções: para perguntas com várias declarações ou componentes (como uma Tabela matricial), você pode escolher por qual instrução filtrar.
  
• NPS®: para perguntas do NPS®, você pode visualizar os grupos NPS® (Detrator, Passivo e Promotor, todos calculados para você) ou visualizar os valores numéricos reais (0 a 10) que a pergunta exibe aos entrevistados.

Salvando e recarregando um filtro global

Aqui, veremos como adicionar um filtro (que o salva automaticamente) e como usar filtros que você criou no passado.

Salvar um filtro

1. Navegue para a guia Relatórios.
   
2. Navegue até a seção Relatórios.
3. Clique em Adicionar filtro.
4. Passe o mouse sobre sua fonte de dados.
5. Selecione Gerenciar filtros.
6. Clique em Criar novo.
   
7. Selecione o Campo você deseja filtrar por.
8. Selecione seu operador. É assim que as respostas filtradas pelo filtro devem se relacionar ao valor do Campo.
   
9. Selecione o operando. Este é o valor do campo que você selecionou.
10. Clique no sinal de mais ( + ) ou Inserir nova condição para adicionar outra condição.
11. Clique no sinal de menos ( – ) para remover uma condição.
12. Clique em Inserir novo conjunto de condições para aninhar um novo conjunto de condições no primeiro.
    
13. Nomeie seu filtro.
14. Clique em Salvar e aplicar para concluir.

Recarregando filtros

1. Navegue para a guia Relatórios.
2. Navegue até a seção Relatórios.
3. Abra o relatório desejado.
4. Clique em Filtros.
5. Destaque sobre sua fonte de dados.
6. Selecione o filtro que você quer utilizar.

Desmarcar um filtro

Para visualizar seus dados não filtrados novamente, siga as etapas na seção Recarregar um filtro para desmarcar seu filtro atual.

Condições e conjuntos de condições

Os filtros funcionam da mesma forma em Dados e análise como em Relatórios – na verdade, os filtros que você cria aí também são exibidos em Relatórios avançados e vice-versa.

Para saber mais sobre a criação das condições da sua pesquisa, consulte as seguintes seções da página de suporte Filtrando respostas:

• Campos pelos quais você pode filtrar
• Fundamentos das condições de construção
• Novas condições e conjuntos de condições
• Todos vs. Algum
• Lógica de aninhamento

Gerenciando filtros

1. Navegue para a guia Relatórios.
   
2. Clique em Modificar filtros.
3. Destaque sobre sua fonte de dados.
4. Selecione Gerenciar filtros.
5. Selecione o filtro que você deseja editar à esquerda.
   
6. Edite as condições ou renomeie o filtro conforme desejado.
7. Clique em Salvar e aplicar.

Copiar um filtro

Uma vez na janela Gerenciando filtros, clique no ícone de cópia à direita de um filtro para criar uma duplicata exata dele.

Eliminar um filtro

Quando estiver na janela Gerenciando filtros, clique no X à direita de um filtro para excluí-lo permanentemente.

Configuração de filtros para fontes de dados adicionais

Cada visualização tem uma Fonte de dados. No entanto, essa fonte de dados não precisa ser a pesquisa 360 na qual você está trabalhando. Pode ser qualquer pesquisa em sua conta. Isso é útil se, por exemplo, você quiser ter uma tabela com os dados da sua pesquisa de 2019 ao lado de uma tabela com os dados da sua pesquisa de 2018.

Quando seu relatório contém pelo menos uma visualização com uma fonte de pesquisa diferente (por exemplo, dados de 2018 em vez de 2019), você pode gerenciar e recarregar filtros para essa pesquisa.

Para criar ou gerenciar esses filtros:

1. Navegue para a guia Relatórios.
2. Navegue até a seção Novos relatórios.
3. Clique em Modificar filtros.
4. Destaque sobre sua fonte de dados adicional.
5. Selecione Gerenciar filtros para criar um novo filtro.
6. Selecione um filtro existente para aplicar globalmente esse filtro a todas as visualizações com uma fonte de dados correspondente que estão no relatório do indivíduo.