Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Grupos de usuários


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre grupos de usuários

Como Administrador da marca, você pode usar grupos para permitir que dois ou mais usuários compartilhem projetos, gráficos, arquivos e mensagens no bibliotecas. Os usuários dentro de grupos também podem compartilhar listas de contatos em sua página Contatos. Os grupos podem incluir todos na sua organização, todos em um grupo divisão, ou somente usuários específicos que você seleciona manualmente.

A administração de grupos só pode ser acessada por administradores da marca e da divisão na página Admin.

Qdica: Depois que você criar um grupo, uma biblioteca de grupos será criada automaticamente. Se você tiver sido adicionado recentemente a um grupo, poderá ter que sair e entrar novamente em sua conta antes de ver a biblioteca de grupos.

Criando novos grupos

  1. Navegue até a página Admin.
    Escolhendo admin na navegação superior no canto superior esquerdo de cada página do site
  2. Selecione Grupos.
    Botão Criar um novo grupo no canto superior direito da guia Grupos da página Admin
  3. Clique em Criar um novo grupo.
  4. Insira o Nome do grupo.
    adicionar nome do grupo, tipo, disponibilidade e divisão

    Qdica: o nome do seu grupo não deve conter caracteres especiais – isso inclui caracteres que não são números ou o alfabeto inglês.
  5. Defina para quem o grupo está disponível.
    Qdica: Para esta marca e Para esta divisão significa que todos os usuários em sua organização ou Divisão especificada, respectivamente, poderão acessar automaticamente o conteúdo do grupo. Não significa que um administrador precisará adicionar manualmente indivíduos específicos ao grupo.

    Qdica: a permissão Disponível para todos os usuários também se aplica às configurações de Aprovação do projeto.

    • Se um grupo tiver a permissão Disponível para todos os usuários definida como Para esta marca e esse grupo for selecionado como o grupo Aprovador, todos os usuários na marca serão exibidos na lista Selecionar aprovador ao publicar uma pesquisa.
    • Se um grupo tiver a permissão Disponível para todos os usuários definida como Para esta marca, e esse grupo for selecionado como o grupo proprietário da pesquisa, todos os usuários na marca precisarão de aprovação antes de publicar uma pesquisa.
    • Por outro lado, se um grupo tiver a permissão Disponível para todos os usuários definida como Não, somente os usuários nesse grupo serão exibidos como aprovadores ou precisarão de suas pesquisas aprovadas.
  6. Selecione o Tipo de grupo.
    Qdica: o tipo de grupo determina o que os membros do grupo podem fazer com o conteúdo de propriedade do grupo. Na maioria dos casos, você só pode utilizar o tipo de grupo padrão. Se você quiser restringir as permissões do grupo, pode criar um novo tipo de grupo.
  7. Selecione uma Divisão.
  8. Clique em Salvar.

Adicionando usuários a um grupo manualmente

Se você não tiver disponibilizado seu grupo para todos os usuários da sua marca ou uma divisão específica, precisará adicionar os usuários manualmente.

Qdica: Se você fez de toda a marca ou divisão do seu grupo, mas deseja que usuários específicos tenham permissões diferentes dos membros gerais do grupo, você também precisará adicioná-los manualmente. Para obter informações sobre a configuração de diferentes permissões para usuários específicos, consulte Conceder permissões a um grupo adicional de usuários abaixo.

Para adicionar usuários a um grupo

  1. Navegue até a página Admin.
    Escolhendo admin na navegação superior no canto superior esquerdo de cada página do site
  2. Selecione Grupos.
    O botão Adicionar na coluna Ações da guia Grupos na página Admin
  3. À direita do nome do grupo, clique em Adicionar.
  4. Procure o usuário que você deseja adicionar e, em seguida, selecione o usuário aplicável.
    Caixas de pesquisa Nome e Sobrenome no menu Adicionar usuário ao grupo

    Qdica: Ao clicar, você pode selecionar vários usuários pressionando Ctrl ou Cmd. Para selecionar dois usuários e todos no meio, mantenha a tecla Shift pressionada e clique no primeiro e no último usuário.
  5. Clique em Adicionar.

Concedendo permissões de grupo adicionais a um usuário

Os administradores da marca podem editar as permissões de acesso ao grupo do usuário. Isso é útil se você quiser conceder acesso especial para um usuário adicionar e modificar conteúdo do grupo além do fornecido aos outros membros do grupo.

Exemplo: você pode permitir que apenas o pesquisador chefe adicione pesquisas à biblioteca do grupo, enquanto todos os outros podem apenas usar pesquisas já existentes.

Para modificar as permissões de um membro do grupo

  1. Adicione o usuário ao grupo. Isso é necessário mesmo que o grupo esteja disponível para todos os usuários.
  2. Clique no nome do grupo.
    Nome do grupo na coluna Nome à esquerda na ficha de registro Grupos
  3. Clique em Editar à direita do nome do usuário.
    Opção Editar na coluna Ações ao lado do nome do usuário individual
  4. Clique nas caixas de seleção para definir as permissões que serão aplicadas a este usuário.
    Aba Insights do colaborador no menu Editar direitos dentro do grupo

    Qdica: Quando um usuário é adicionado manualmente a um grupo, as permissões selecionadas determinam o que o usuário pode fazer com o conteúdo de propriedade do grupo. Essas permissões substituirão as permissões de tipo de grupo para esse usuário.
  5. Clique em Salvar.

Tipos de grupos

Tipos de grupo, semelhantes a tipos de usuário, são conjuntos de permissões que determinam o que um usuário tem permissão para fazer com o conteúdo de propriedade de um grupo. As permissões de tipo de grupo serão aplicadas a todos os membros do grupo, a menos que especificado de outra forma para um membro individual.

Para criar um novo tipo de grupo

  1. Navegue até a página Admin.
    Escolhendo admin na navegação superior no canto superior esquerdo de cada página do site
  2. Selecione Tipos de grupo.
    Criar um novo tipo de grupo no canto superior direito da guia Tipos de grupos na página Admin
  3. Clique em Criar um novo tipo de grupo.
  4. Nomeie o tipo de grupo e clique nas caixas de seleção para ativar/desativar as permissões conforme desejado.
    Caixa de texto para nomear campos de seleção Tipo de grupo e Permissões
  5. Clique em Salvar.

Depois de salvo, seu tipo de grupo estará em sua lista de tipos de grupo disponíveis. Esta lista também inclui todos os tipos de grupo padrão.

Para aplicar um tipo de grupo

  1. Navegue até a página Admin.
    Escolhendo admin na navegação superior no canto superior esquerdo de cada página do site
  2. Selecione Grupos.
    Imagem mostrando como navegar para a guia de grupos
  3. Clique no nome do grupo.
  4. Selecione o Tipo de grupo a partir do menu drop-down.
    Lista suspensa para Tipo de Grupo no menu Editar Grupo
  5. Clique em Salvar.

Eliminar grupos ou tipos de grupo

Para excluir um grupo ou tipo de grupo, clique em Excluir na coluna Ações para o grupo específico que você deseja remover.

Opção para eliminar um tipo de grupo na coluna direita chamada Ações

Utilização de grupos de usuários

Para saber como compartilhar uma pesquisa com um grupo, siga as etapas na página de suporte Compartilhando um projeto.

Você também pode copiar pesquisas, gráficos, arquivos e mensagens para bibliotecas de grupos. Você pode encontrar essas instruções na página da Biblioteca.

Para encontrar instruções sobre como compartilhar uma lista de contatos com um grupo, navegue até a seção Listas de Compartilhamento da nossa página Pesquisa, Classificação, & Organização de Listas de Endereçamento & Amostras.

Criação de uma biblioteca em toda a organização

Muitas vezes, é útil criar uma biblioteca para toda a organização para todos os seus usuários do Qualtrics compartilharem. Aqui, você pode armazenar ativos para seus usuários usarem ao criar pesquisas. Ao configurar a sua biblioteca de toda a organização, você pode limitar quais usuários podem carregar novo conteúdo, enquanto ainda dá a todos os usuários acesso ao conteúdo na biblioteca.

Qdica: Para criar uma biblioteca em toda a organização, você deve ser um Administrador da marca.
  1. Navegue para a guia Admin.
    Escolhendo admin na navegação superior no canto superior esquerdo de cada página do site
  2. Vá para Tipos de grupo.
    a ficha de registro Tipos de grupo . O botão Criar um novo tipo de grupo está no lado direito
  3. Clique em Criar um novo tipo de grupo.
  4. Atribua um nome ao seu tipo de grupo.
    dando um nome ao tipo de grupo
  5. Na seção Permissões de biblioteca da guia Geral, ative todas as permissões que começam com “Usar biblioteca” e desabilite todas as permissões que começam com “Gerenciar biblioteca”.
    configurando as permissões para o tipo de grupo. As permissões de uso da biblioteca estão ativadas enquanto as permissões de gerenciamento de biblioteca estão desativadas.
  6. Clique em Salvar.
  7. Navegue para a guia Grupos.
    a ficha de registro de grupos. O botão criar um novo grupo está no lado direito
  8. Clique em Criar um novo grupo.
  9. Dê um nome ao seu grupo. Este é o nome que seus usuários verão ao selecionar a biblioteca de grupos.
    criar um novo grupo dando um nome ao grupo, escolhendo quais usuários têm acesso e escolhendo um tipo de grupo
  10. Selecione Para esta marca para o campo Disponível para todos os usuários.
  11. Selecione o tipo de grupo que você criou anteriormente.
  12. Clique em Salvar.
  13. Para adicionar usuários para gerenciar o conteúdo da biblioteca (ou seja, usuários que podem adicionar e remover conteúdo do grupo), vá para seu grupo recém-criado e clique em Adicionar.
    o botão Adicionar para adicionar usuários a um grupo
  14. Procurar usuários por nome ou sobrenome.
    adicionando um usuário ao grupo
  15. Selecione os usuários que deseja gerenciar o conteúdo do grupo.
  16. Clique em Adicionar.
  17. Clique no nome do seu grupo.
    a guia de grupos com nosso grupo recém-criado visível
  18. Clique em Editar ao lado de um dos usuários em seu grupo.
    o botão de edição para editar as permissões de um usuário em um grupo
  19. Na seção Permissões de biblioteca da guia Geral, ative as permissões “Gerenciar biblioteca”. Essas permissões permitem que o usuário carregue e remova conteúdo da biblioteca.
    as permissões de gerenciamento de biblioteca estão ativadas
  20. Clique em Salvar.
  21. Repita as etapas de 18 a 20 para todos os usuários no grupo.
  22. Quando terminar, clique em Salvar.
    o botão Gravar ao processar um grupo

Com a configuração acima, a biblioteca de grupos está disponível para todos em sua organização, mas somente um conjunto limitado de usuários pode realmente carregar conteúdo na biblioteca. No entanto, qualquer usuário em sua licença pode usar o conteúdo carregado na biblioteca.

Práticas Recomendadas

Alguns exemplos de grupos de usuários práticos são:

  • Instâncias em que você gostaria que os usuários compartilhassem projetos, gráficos, arquivos e mensagens nas bibliotecas
  • Crie uma biblioteca em toda a organização para colaboração entre todos os usuários
  • Bibliotecas de toda a organização são excelentes para determinadas aplicações; no entanto, ter grupos especializados para várias equipes impede que todos vejam tudo & pode permitir um programa mais estruturado e organizado

Ao construir grupos, tenha em mente estas considerações importantes:

  • Os grupos não devem ser utilizados para o controle de autorizações do usuário fora do escopo de um determinado projeto/esforço de colaboração, para que os tipos de usuário sejam recomendados
  • Se todos estão aproveitando a biblioteca global para todas as tarefas/fins de armazenamento, pode ficar desordenado e difícil de navegar

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.