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Text iQ (EX)


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Qdica: Esta página descreve a funcionalidade disponível para projetos de Engajamento, Ciclo de vida e Pesquisa de funcionários ad hoc. Para mais detalhes sobre cada um, consulte Tipos de projetos do Employee Experience.

Sobre o Text iQ (EX)

Haverá vezes que você incluir perguntas de entrada de texto em suas pesquisas, convidando os funcionários a fornecer feedback aberto. Você pode incluir as respostas em si em seu painel, mas às vezes você pode fazer uma análise de texto mais sofisticada.

Na seção Text iQ do seu Data & guia Análise, você pode marcar respostas por tópicos, criar pesquisas sofisticadas que marcarão novos tópicos à medida que entram na plataforma ou analisar sentimentos.

A guia Dados & Análise, seguida pela guia Texto abaixo

Para obter uma visão geral do uso do Text iQ, consulte a página Funcionalidade do Text iQ.

Básico vs. Funcionalidade avançada do Text iQ

Existem duas versões diferentes do Text iQ: Básico e Avançado. Consulte a tabela na página Funcionalidade Text iQ para obter um guia sobre os recursos disponíveis nas duas versões. Lembre-se de que, embora esses links acessem as páginas de suporte Plataforma de pesquisa, a funcionalidade é a mesma nos projetos de Employee Experience.

Mapeando tópicos de texto para painéis

Qtip: If you set up Text iQ in your EX project before creating your dashboard, then your Text iQ fields will be automatically mapped for you! This includes topic hierarchies and enhanced Text iQ enrichments. We recommend waiting to build your dashboard until after you’ve completed the setup in Text iQ.

To start using text topics in widgets, you’ll first need to map Text iQ fields to your dashboard according to the following steps:

  1. Abra seu dashboard.
  2. Vá para as configurações.
    ícone que parece um lápis na parte superior do painel
  3. Selecione Dados do dashboard.
    Dados do dashboard selecionados à esquerda. Adicionar campo no canto inferior esquerdo, botão azul
  4. Clique em Adicionar campo.
  5. Nomeie seu campo. O nome deve ser breve e descritivo.
    Mapeando campo cinza não mapeado

    Exemplo: aqui o nome do campo é “Qualquer coisa pode mudar – Tópicos”, uma vez que será os tópicos de texto para a seguinte pergunta: “Se você pudesse alterar algo sobre nossa empresa, o que seria?”
  6. Clique onde se diz Não mapeado.
  7. Selecione Mostrar tudo.
    menu expandido a partir do botão não mapeado - na parte inferior, uma opção chamada show all
  8. Em Dados integrados, você verá campos com nomes como QID# – Tópicos para tópicos, QID# – Opinião para pontuações mistas/negativas/positivas/neutras, QID# – Pontuação de sentimento para pontuações de sentimentos, etc. O QID é o código interno da pergunta. Normalmente, se você rolar para cima na lista e vir uma Pergunta com o mesmo QID, esta é a pergunta para a qual você está selecionando tópicos.
    realçar dados integrados agora mostra muitas outras opções, incluindo os campos de texto descritos

    Exemplo: QID6 é “Se você pudesse mudar alguma coisa sobre nossa empresa, o que seria?” QID6 – Tópicos são os tópicos de texto criados para QID6.
  9. Modifique o tipo de campo.
    Alterando tipo de campo e salvando alterações

    Qdica: Os seguintes campos devem ser mapeados para widgets de texto iQ funcionarem corretamente no painel de instrumentos:

    • “QID# – Tópicos principais” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
    • “QID# – Tópicos” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
    • “QID# – Rótulo de opinião de tópico” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
    • “QID# – Pontuação de sentimento do tópico” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
    • “QID# – Opinião” como um conjunto de texto
    • “QID# – Escore de opinião” como um valor numérico
    • “QID# – Topic Hierarchy” as a Multi-Answer Text Set in a Drill Down Field

    Se você quiser adicionar campos de texto iQ opcionais ao seu painel de instrumentos, eles devem ser mapeados para os seguintes tipos de campo:

    • “QID# – Ação” como um conjunto de texto
    • “QID# – Esforço” como conjunto de texto
    • “QID# – Esforço numérico” como um valor numérico
    • “QID# – Emoção” como um conjunto de texto de resposta múltipla
  10. Depois de adicionar os campos desejados, clique em Salvar.
Qdica: para relatar tópicos em um nível específico em um widget, recodifique seu campo de tópico para excluir todos os valores além daqueles nos quais você deseja gerar relatórios.

Topic Hierarchy Fields

Topic hierarchy fields must be added as a drill down field group. This allows you to create the nested hierarchy of related topics. topic hierarchy fields mapped in a drill down field group

Once your topic hierarchy fields are mapped to your dashboard, you can add them as a page filter to allow dashboard viewers to filter by each level in the hierarchy.
filtering a dashboard by a multi level topic hierarchy

Widgets compatíveis com campos do Text iQ

Os widgets disponíveis para cada campo dependerão dos tipos de campo atribuídos a eles. Para obter uma lista de widgets disponíveis para cada tipo de campo, consulte esta tabela e esta tabela.

Qdica: As respostas desmarcadas são indicadas como um tópico chamado “Desconhecido”. Você pode excluir esses valores excluindo este campo da análise ou adicionando um filtro ao widget.

Há também alguns widgets de painel criados especialmente para o Text iQ. Consulte Widget de tabela Text iQ e Widget de gráfico de bolhas Text iQ.

 

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.