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スキルを磨く

スキルアップページについて

Grow my skillsは、カスタマーサクセスハブのページで、ユーザータイプに合わせてキュレートされたラーニングリソース、ヘルプコンテンツ、ソートリーダーシップにより、テクニカルスキルやエクスペリエンス管理（エクスペリエンスマネージャー）の専門知識を強化することができます。「Grow my skills」には、Qualtrics Success AI Assistや学習チェックリストのような専用の個人向けツールに加え、資格やコミュニティのようなおなじみのリソースへのリンクが含まれています。

このページにアクセスするには、ハブにログインし、「Grow My Skills」または「My Skills」のいずれかを選択します。

クアルトリクス・チェックリストの使い方

クアルトリクスを使い始めるためにデザインされたチェックリストにアクセスできます。レコメンデーションは、ユーザーのタイプに基づいてパーソナライズされます。

チェックリストには、ビデオ、記事、被評価者などの厳選されたセットが含まれています。リソースを進めながら、完了したステップにチェックを入れることができます（適用されないステップはスキップすることもできます）。進捗状況はハブに保存されるので、いつでもこれらのリソースに戻ることができます！

私たちが提供するチェックリストには以下のようなものがある：

クアルトリクス・リソースの検索
組織におけるクアルトリクスの効果的マネージャー
アンケート調査プロジェクトの開始
従業員エクスペリエンス調査の開始
カスタマーエクスペリエンス調査プロジェクトを立ち上げる
レポート＆ダッシュボード
ワークフローによるタスクの自動化

QUALTRICSサクセスAIアシスタント

QUALTRICSサクセスAI ASSISTは、あらゆるレベルのユーザーに対して、XMプログラムを成熟させるための最適な方法をガイドします。ITの個別ガイダンスは、組織で利用可能な製品やプログラムの成熟度に基づいており、ビデオウォークスルー、ステップバイステップの導入ガイド、対話型のチャットサポートなどの形式を取ることができます。

クアルトリクスのサクセスAIアシスタントも技術的な製品情報を引き出しますが、サポートチャットボットとは異なり、エクスペリエンス管理におけるクアルトリクスのソートリーダーシップとパーソナライズされた成熟度のレコメンデーションをより活用しています。

Qtip：QUALTRICSサクセスAI ASSISTはFedRAMP環境ではご利用いただけません。

入門ビデオをご覧になるか、「Get Started」をクリックしてトピックを選択してください。
カスタマーエクスペリエンス、従業員エクスペリエンス、STRATEGY &EARCHのいずれかをお選びください。

Qtip:ライセンスに含まれる製品のみが表示されます。
学びたいスキルを選んでください。

Qtip:これらのお薦めはあなたの成熟度レベルに合わせてパーソナライズされていますが、より多くの選択肢を見たい場合は、Show more AI picksをクリックしてください。
トピックを説明するビデオが表示されます。
ステップの内訳を確認したり、チャットボットに話しかけるには、次へをクリックします。
クリックするとステップの概要が表示されます。
矢印を使ってステップを移動することもできます。
右側では、チャットボットに質問を入力し、すぐに回答を受け取ることができる。
コースを終了したら、「終了」をクリックします。
おめでとうございますあなたのスキルは完了しました。
QUALTRICSサクセスAIアシストは、学んだスキルを「マイスキル」メニューに保存します。必要に応じて、以前に学んだスキルをもう一度学ぶこともできるし、好きなカテゴリーで新しいスキルを始めることもできる。