Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Visão geral básica de atributos


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre Visão Geral Básica de Atributos

Um atributo é uma propriedade de um documento que o caracteriza de alguma forma. Exemplos comuns de atributos incluem o nome do autor e a data de criação.

Você pode criar atributos personalizados para seus projetos. Há também uma variedade de atributos de sistema para você utilizar. Você também pode configurar entidades inteligentes que detectam automaticamente atributos com base no texto do documento (por exemplo, quando uma marca ou um produto é mencionado no feedback de um cliente).

Depois de adicionar atributos, é possível criar atributos derivados adicionais para entender melhor seus dados. Você também pode organizar seus atributos em conjuntos de atributos, facilitando o relatório sobre esses atributos.

Tipos de campo de atributo

Os seguintes tipos de campo são suportados para atributos:

  • Texto
  • Número
  • Data

Acessando atributos

Os atributos são administrados em um nível do projeto. Para acessar os atributos para um projeto:

  1. No Designer, vá para a guia Admin e localize o projeto no qual você está interessado.na guia de administração, clicando em atributos
  2. Clique na opção Atributos na coluna Ações.

Isso abre a tabela de atributos que contém as seguintes informações sobre cada atributo no projeto:a tabela que exibe atributos

  • Nome: o nome do sistema do atributo. Consulte Nomeação de atributos para requisitos de nomes.
  • Nome de exibição: o nome de exibição do atributo, que aparece em relatórios, filtros, etc. Consulte Nomeação de atributos para requisitos de nomes.
  • Tipo: o tipo do atributo. Para atributos padrão, os valores podem ser Texto, Número ou Data. Para atributos derivados, os valores podem ser Pesquisa dimensional, Rollup de intervalo, Pontuação de satisfação ou Derivado da categoria.
  • Grupo: O grupo do atributo que representa sua origem e uso pretendido. Os valores são um dos seguintes:
    • Categoria derivada: atributos derivados de modelos ou categorias.
    • Sistema: atributos do sistema.
    • Definido pelo cliente: todos os atributos personalizados disponíveis na fonte de dados de sua escolha (incluindo pesquisas dimensionais, rollups de intervalo e pontuações de satisfação).
    • Scorecard: atributos usados na pontuação inteligente.
  • Ativar para reporting: exibe se um atributo está ativado para reporting (ativado) ou não (desativado).
  • Diferenciar maiúsculas de minúsculas: mostra se um atributo está marcado como dependente de maiúsculas/minúsculas ao exibir valores no Explorador de documentos, Marcador de origem, Exportação personalizada e exportação de visualização de frases.
  • Caminho de detalhamento: mostra o caminho de pesquisa personalizado se ele foi definido. Se não houver um caminho de pesquisa personalizado, esse campo ficará em branco.
  • Campo de e-mail: mostra se um atributo contém um endereço de e-mail.
  • Ativar DocValue: mostra se os valores do documento ElasticSearch são usados para este atributo.
  • Ativar valores múltiplos delimitados: mostra se vários valores estão ativados para este atributo.
  • Superior: se o atributo for um atributo derivado, este campo exibirá “superior”. Este campo estará em branco para atributos personalizados e padrão.
  • Ações: execute as seguintes ações no atributo:
    • Editar o atributo
    • Criar um atributo derivado
    • Excluir o atributo

Administrar conjuntos de atributos

Utilize o comutador Conjuntos de atributos na parte superior da página para visualizar seus conjuntos de atributos. Isso permite que você crie novos conjuntos de atributos e exclua os existentes. Selecione Atributos para visualizar seus atributos individuais. o comutador de conjuntos de atributos

Atributos do sistema

Há vários atributos do sistema, como Data do documento e ID de origem, que são aplicados automaticamente a cada documento carregado no XM Discover. Esses atributos ajudam você a gerenciar o feedback no XM Discover, bem como enriquecê-lo com dados XM derivados do mecanismo NLP.

Abaixo está uma tabela dos diferentes atributos do sistema, agrupados pelas diferentes categorias de atributos. Esta tabela contém as seguintes informações sobre cada atributo:

  • Nome: o nome do atributo que aparece em relatórios, filtros, etc.
  • Nome do sistema: o nome do sistema do atributo que você usa para consultar ou filtrar seus dados.
  • Tipo: o tipo de atributo.
  • Descrição: Uma breve descrição do significado e propósito do atributo.
  • Granularidade: o nível de granularidade de dados associado a um atributo. Por exemplo, a Contagem de palavras de sentença só é relevante em um nível de frase, enquanto a Data do documento está disponível para um documento e para cada frase nesse documento.

IDs e referências

Nome Nome do sistema Digitar Descrição Granularidade
ID do documento _id_document número O código exclusivo do sistema do documento. Ao contrário do ID natural, o ID do documento é gerado automaticamente pelo XM Discover. documento e frase
ID natural natural_id texto O ID natural exclusivo do documento. Ao contrário do ID do documento, o ID natural é gerado a partir dos campos especificados quando você carrega um documento. O ID natural é usado pela detecção de duplicatas e também pode ser útil ao rastrear o documento para sua fonte fora do XM Discover. documento e frase
ID da frase _id_frase número O ID único da frase. Este ID é gerado automaticamente.

 

frase
ID da sessão _id_batch número O ID exclusivo da sessão de upload durante a qual o documento foi carregado no XM Discover. Este ID é gerado automaticamente. documento e frase
ID de origem _id_source texto O nome da fonte de dados. Dependendo da fonte de dados, ela pode ser gerada automaticamente ou a partir dos campos indicados quando você carrega o documento. documento e frase
ID integral _id_verbatim número O ID exclusivo da verbatim. Este ID é gerado automaticamente. Verbatim e frase
Tipo de contexto _verbatimtype texto O nome do campo literal. Esse atributo permite que você distinga frases por diferentes campos textuais em seus dados. Verbatim e frase

 

Data e hora

 

Nome Nome do sistema Digitar Descrição Granularidade
Data de criação do contrato básico cb_date_created_utc data, hora do período em milissegundos A data em que o documento foi adicionado ao XM Discover. Esta data é gerada automaticamente. documento e frase
Data de atualização BC cb_date_update data, hora do período em milissegundos A data em que o documento foi atualizado pela última vez. As atualizações não incluem modificações de categorização. Esta data é gerada automaticamente. documento
Data do documento _doc_time data, ISO 8601 em segundos A data principal do documento. A data do documento é utilizada em relatórios, relatórios de tendência, alertas, etc. Esta data é gerada a partir dos campos indicados quando você carrega o documento. documento e frase
Data do documento sem hora _doc_date data, formato aaaa-mm-dd A data do documento sem o registro da hora.

Esta data é gerada a partir dos campos indicados quando você carrega o documento.

documento e frase
Hora do dia time_of_day texto, formato hh:mm O tempo do documento, rolou para baixo até a hora. Por exemplo, os comentários publicados às 9:09 e 9:59 totalizarão 9:00. Este atributo é gerado automaticamente. documento e frase

Contagens e posições de palavras

 

Nome Nome do sistema Digitar Descrição Granularidade
Contagem de palavras do documento CB cb_document_word_count número O número de palavras em um documento. A contagem de palavras do documento é uma soma de todas as contagens de palavras da sentença.

 

documento e frase
Quartil de frases CB cb_sentence_quartile número A parte da íntegra em que uma frase cai. Este atributo pode ter 1 dos seguintes valores: 1, 2, 3 ou 4. Cada seção representa 25% de todo o comprimento literal. frase
Contagem de palavras de frase CB cb_sentence_word_count número O número de palavras em uma frase. frase

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.