Conector de saída de arquivos

Sobre o conector de saída de arquivos

Você pode usar o conector de saída de arquivos para exportar dados enriquecidos do XM Discover para o servidor SFTP da sua organização.

Você pode exportar dados nos níveis da frase e do documento, limitá-los a registros novos e atualizados e escolher quais campos, aprimoramentos e classificações devem ser exportados. Os dados exportados estão disponíveis nos formatos CSV e JSON.

Configurar um job de saída de arquivos

1. Na página Trabalhos, clique em Novo trabalho.
   
2. Selecione Arquivos Saída.
   
3. Dê um nome ao seu job para poder identificá-lo.
   
4. Selecione o projeto para o qual os dados devem ser carregados.
5. Dê uma descrição ao seu cargo para que você saiba o seu objetivo.
6. Clique em Seguinte.
7. Escolha uma conta SFTP para usar ou selecione Adicionar novo para adicionar uma nova.
   
8. Se estiver adicionando uma nova conta, insira as seguintes informações para sua conta SFTP:
   • Nome da conexão: dê um nome à conexão para reconhecê-la mais tarde.
   • Nome de usuário do SFTP: insira o nome de usuário para conexão com o servidor SFTP.
   • Senha do SFTP: insira a senha para se conectar ao servidor SFTP.
   • Host SFTP: insira o URL do host do servidor SFTP.
   • Porta SFTP: insira sua porta SFTP. Normalmente é 22.
   • Enviar notificações de expiração: se desejar que suas credenciais SFTP expirem após um determinado período de tempo, selecione esta opção.
   • Dias antes da expiração: se as notificações de expiração forem ativadas, insira quantos dias você gostaria de ser notificado antes da expiração. Você pode inserir um valor entre 1 e 100 dias.
   • Data de vencimento: defina a data em que as credenciais expirarão. Clique na caixa para abrir um calendário e selecionar a data.
9. Clique em Seguinte.
10. Forneça seu ponto de extremidade da API de exportação do XM Discover.
    
11. Clique em Seguinte.
12. Escolha o nível de dados que você deseja exportar:
    
    • Frases: Use dados em nível de sentença.
    • Documentos: use dados no nível do documento.
      Qdica: as etapas restantes na página Configuração da consulta são opcionais e ajudarão você a restringir os dados exportados.
13. Forneça uma consulta de pesquisa para filtrar os dados de saída. Use a mesma sintaxe usada para procurar dados no Designer. Deixe este campo em branco para incluir todos os dados.
    Exemplo: você pode especificar um ou mais IDs de pesquisa para atualizar apenas os registros de pesquisa selecionados usando a seguinte sintaxe:inquiyid:sv_01
14. Insira o nome do filtro do seu projeto que você gostaria de aplicar aos dados de saída. Deixe este campo em branco se você não quiser filtrar seus dados.
15. Escolha quais registros você deseja importar:
    • Carregar novos registros: registros que foram criados desde a última execução do job de saída.
    • Carregar registros novos e atualizados: registros que foram criados ou atualizados desde a última execução do job de saída.
    • Carregar registros atualizados: registros que foram atualizados desde a última execução do job de saída.
16. Utilize o menu drop-down para selecionar os modelos de classificação que você quer incluir em seus dados. Marque o campo de seleção Todos os modelos para incluir os dados de classificação de todos os modelos disponíveis no projeto.
17. Escolha como deseja que as classificações afetem a filtragem de dados:
    • Ignorar: nenhuma filtragem é aplicada com base nos modelos selecionados.
    • Classificado atualmente: retorna os registros que foram classificados pelo(s) modelo(s) selecionado(s) durante a execução de classificação mais recente.
    • Sempre classificado: retorna os registros que foram classificados pelo(s) modelo(s) selecionado(s) em qualquer momento.
18. Escolha as opções de exportação adicionais que você gostaria de usar:
    • Se devem ser retornados IDs de categoria (verdadeiro) em vez de nomes de categoria (falso): exportar IDs de categoria em vez de nomes de categoria.
    • Filtra os resultados aplicando a consulta de filtro com todos os caminhos de nós finais: adiciona vários modelos com o parâmetro “leaf_only flag” à chamada de API de exportação.
19. Clique em Seguinte.
20. Escolha o tipo de arquivo que você deseja exportar:
    
    • “Simples” separadas por delimitador: o formato é um arquivo de texto delimitado, como CSV ou TSV.
    • Arquivos JSON: o formato é um arquivo JSON.
21. Se estiver exportando para um arquivo plano separado por delimitador, escolha suas configurações de arquivo:
    • Codificação do arquivo: Escolha a codificação do arquivo, como UTF-8 ou ASCII
    • Caractere delimitador: o caractere usado para separar entradas, como uma vírgula ou uma guia.
    • Caractere de embalagem: o caractere usado para incluir dados. Deixe este campo em branco se você não quiser uma embalagem.
    • Sem embalagem: se você não quiser que seus dados estejam incluídos em um caractere extra, ative esta opção.
22. Clique em Procurar e escolha sua pasta SFTP.
    
    Qdica: Ao escolher um caminho de pasta, você pode clicar em um ícone de pasta para expandir essa pasta. Clique no nome da pasta para selecioná-la e clique em OK quando terminar.
23. Se você quiser que os arquivos exportados tenham um prefixo anexado a eles, ative Forneça um nome de arquivo para o prefixo e insira o prefixo desejado na caixa.
    Qdica: o prefixo não pode conter [ ] \ / e não pode exceder 100 caracteres.
24. Se você quiser que os arquivos exportados tenham um sufixo anexado a eles, ative Fornecer um nome de arquivo para o sufixo e insira o sufixo desejado na caixa.
    Qdica: o sufixo não pode conter [ ] \ / e não pode exceder 100 caracteres.
25. Se você quiser criptografar seus dados, ative a opção Criptografar arquivos fornecidos pelo XM Discover e insira sua chavePGP/GPG na caixa.
26. Clique em Seguinte.
27. Mapeie campos do XM Discover para o Qualtrics. Clique na caixa vazia e escolha o atributo do XM Discover que você gostaria de enviar para a Qualtrics.
    
28. Selecione o tipo de dados que o campo deve ser exportado como:
    • Não mapear: nenhum tipo de variável especificado.
    • Atributo de número: tipo de variável Número.
    • Atributo de texto: tipo de variável de conjunto de texto.
    • Atributo de data: tipo de variável de data.
    • Verbatim: tipo de variável de texto.
29. Insira o nome do atributo para este campo. Este será o nome do campo quando for exportado.
30. Use os sinais de mais ( + ) e menos ( – ) para adicionar e remover campos conforme necessário.
31. Clique em Seguinte.
32. Se desejar, você pode adicionar um filtro de conector para filtrar os dados de entrada a fim de limitar quais dados são importados.
    
33. Você também pode limitar o número de registros importados em um único job inserindo um número na caixa Indicar limite de registros. Insira “Todos” se quiser importar todos os registros.
    Qdica: Para dados conversacionais, o limite é aplicado com base em conversas em vez de linhas.
34. Clique em Seguinte.
35. Escolha quando você deseja ser notificado. Consulte Notificações de job para mais informações.
    
36. Clique em Seguinte.
37. Selecione quando seu job é executado. Você pode efetuar um pull único ou configurar um pull de dados recorrente. Consulte Escalonamento do job para mais informações.
    
38. Clique em Seguinte.
39. Revise sua configuração. Se você precisar modificar uma configuração específica, clique no botão Editar para ir para essa etapa na configuração do conector.
    
40. Clique em Concluir para salvar o trabalho.