Exportação de dados do Explorador de documentos (Studio)

Sobre a exportação de dados do explorador de documentos

Você pode exportar dados do explorador de documentos para o Excel. Os arquivos estão no formato XLSX.

Exportação de dados do explorador de documentos

1. Abra o explorador de documentos.
2. Recorte vários documentos para exportar (opcional).
3. Clique no botão Compartilhar.
4. Selecione Exportar.

Decidir o que é exportado

Você pode controlar quais dados são exportados com várias opções diferentes.

• Filtros e pesquisa: filtros e pesquisas realizadas no explorador de documentos são aplicados à exportação.
  
• Painel Resultados: Quando você mostra o painel Resultados, a exportação contém dados relacionados à frase, como texto da frase, sentimento e esforço. Quando o painel Resultados está oculto, a exportação só contém o texto do documento, seu ID e sua data.
  Qdica: para adicionar pontuações de sentimento e esforço às frases exportadas, você também precisa ativar a opção Exibir enriquecimento.
• Painel Contexto: Quando o painel Contexto é mostrado, a exportação contém todos os itens marcados como favoritos.
  Qdica: os dados de Pontuação inteligente são exportados mesmo que o painel Contexto esteja oculto.
• Mostrar tópicos (somente folha): se esta opção estiver ativada, a exportação conterá apenas os tópicos mais granulares para os modelos marcados como favoritos.

Informações incluídas na exportação

O arquivo exportado contém os seguintes dados:

• Fornecedor de conteúdo. Instância do fornecedor de conteúdo.
• Conta. O nome da conta.
• Projeto. O nome do projeto que contém o feedback do cliente.
• Proprietário: o usuário que exportou os dados.
• Descrição: extraídos das descrições de widgets, encontrados nas propriedades do widget.
• Título: Explorador de documentos.
• Filtros de organização: quais filtros de organização, se existentes, são aplicados.
• Condições do dashboard: filtros de dashboard aplicados.
• Filtros de data: quaisquer filtros de data aplicados.
• Filtros de detalhamento: se você exportar dados após detalhar um widget, os filtros de pesquisa serão aplicados à exportação e listados aqui. Consulte Detalhamento de widget.
• Filtros do explorador de documentos: filtros de opinião ou esforço aplicados.
• Data de execução: quando os dados foram atualizados pela última vez. Se os dados armazenados em cache forem exibidos, isso poderá ser diferente da data de exportação.
• Data de exportação: a data em que o arquivo foi exportado.
• Volume do conjunto de dados: o número de frases exportadas.
  Qdica: Se sua exportação contiver respostas do Twitter, o volume do conjunto de dados sem saída do Twitter informará o número de frases exportadas que excluem os resultados do Twitter.
• Documento: o texto completo da interação.
  Qdica: as exportações não podem incluir conteúdo do Twitter. O feedback que vem do Twitter é representado com IDs e o seguinte texto em vez do conteúdo real: “Os dados do Twitter não podem ser exportados”.
• Metadados do documento: todas as colunas adicionais são metadados do documento. Estas são todas as colunas que você escolheu para exibir na exportação. Os metadados incluem atributos, enriquecimentos e modelos.
• Dados no nível do centro: isso será exibido se o painel Resultados estiver ativado no explorador de documentos.
  • Frase: Texto da sentença.
  • ID da frase: ID único da frase.
  • Opinião: esta coluna só é exibida se Exibir enriquecimento estiver ativado. Contém a pontuação de sentimento no nível da frase.
  • Esforço: esta coluna só é exibida se Exibir enriquecimento estiver ativado. Contém esforço no nível da frase.
  • Intensidade emocional: esta coluna só é exibida se Exibir enriquecimento estiver ativado. Contém intensidade emocional no nível da frase.
  • Documento: texto do documento.
  • ID do documento: ID de documento único.
  • Data: data do documento.
• Dados no nível do documento: esses dados são somente no nível do documento.
  • Documento: texto do documento.
  • ID do documento: ID de documento único.
  • Data: data do documento.
  • Pontuação inteligente: os nomes das rubricas usadas para pontuar o documento são fornecidos como cabeçalhos de coluna e as pontuações reais são listadas por documento. Não há informações de aprovação/pontuação de critérios individuais fornecidas por critérios em cada rubrica. Os dados de Pontuação inteligente só são exportados se o painel Contexto estiver incluído.
• Tópicos: mostra tópicos categorizados de modelos com estrela. Para incluir tópicos de modelo na exportação, ative o painel Contexto e marque o modelo como favorito.
• Atributos: exibe valores de atributos com estrela. Para incluir atributos na exportação, ative o painel Contexto e marque os atributos como favoritos.

A exportação não é afetada pela ativação ou não do Painel de resultados.