Présentation générale des projets

À propos de la page Projets

La page Projets est une liste unique de tous les projets XM que vous avez créés et qui ont été partagés avec vous. La page Projets est accessible de deux façons :

1. Ouvrez le menu de navigation sur n’importe quelle page du site Web Qualtrics et sélectionnez Projets.
   
2. Lorsque vous vous connectez pour la première fois et atterrissez sur Accueil, vous pouvez également cliquer sur Voir tous les projets.
   

Dans la page Projets, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

1. Créer de nouveaux projets.
2. Organiser, trier, rechercher et afficher vos projets.
3. Collaborer sur des projets avec des collaborateurs.
4. Identifier vos projets en fonction du type de projet.

Types de projets disponibles

De nombreux types de projets sont à votre disposition. Lorsque vous créez un nouveau projet dans Qualtrics, vous pouvez sélectionner plusieurs options pour le type de projet. Chaque solution logicielle Qualtrics possède ses propres atouts, de sorte que le type de projet aide à déterminer le logiciel que vous pouvez utiliser.

• Enquête : Les projets d’enquête vous permettent de créer une enquête, de la distribuer aux personnes interrogées, d’analyser les données et d’élaborer des rapports, le tout dans le cadre d’un seul projet.
• Données importées : Si vous ne souhaitez pas créer d’enquête avant d’importer des données dans Stats iQ à des fins d’analyse, vous pouvez créer un projet Stats iQ autonome.
• Website &amp ; App Insights : Ce type de projet vous permet d’intégrer de manière transparente des enquêtes de satisfaction à votre site web.
• Projet de tableaux de bord : Visualisez vos recherches en créant des rapports dynamiques et partageables. Ce type de projet est également appelé “tableaux de bord CX”.
• Analyse conjointe: l’analyse conjointe est une technique d’étude de marché qui permet d’identifier les préférences des consommateurs et d’évaluer les compromis qu’ils feraient en matière de produits. Notre modèle basé sur des choix permet à vos répondants de donner leur avis afin que vous puissiez facilement restreindre les types de packages et de produits que vous devriez proposer.
• Différence maximum: La Différence Maximum (MaxDiff) est une technique d’enquête avancée utilisée pour obtenir des notations de préférence et d’importance pour plusieurs éléments. Pour ce faire, il convient de présenter aux répondants des échantillons de la liste complète des éléments que vous souhaitez évaluer, puis de les laisser marquer les éléments qu’ils préfèrent le plus et les éléments qu’ils préfèrent le moins dans chaque ensemble.
• Avis de première ligne: Recueillir, organiser et hiérarchiser les suggestions des utilisateurs de votre organisation Qualtrics.
• Solutions guidées assorties : Lorsque vous créez une solution guidée, son nom apparaît comme type de projet, par exemple « Étude de prix (Gabor Granger) » ou « Suivi de l’organisation ».
• Gestion de la réputation: la gestion de la réputation en ligne est un moyen de comprendre et de gérer la réputation en ligne de votre organisation. Ici, vous pouvez créer des tableaux de bord dynamiques qui rendent compte des évaluations que vous recevez et déclencher des réponses en boucle fermée lorsque des évaluations requièrent une action.
• Création de tickets: S’attache aux tâches du ticket et permet aux propriétaires du ticket de fournir des détails de suivi supplémentaires.
• Programmes: Organisation de différents projets connexes dans un seul conteneur. En fonction de votre licence, vous pouvez accéder à des programmes conçus par des experts ou créer votre propre programme à partir de zéro.

Vous trouverez également une liste de projets relatifs à l’expérience employés, tels que Engagement, 360, Cycle de vie, et plus encore. Pour plus de détails, voir la rubrique Types de projets d’expérience employé.

En plus de trier les projets par type, vous pouvez filtrer par type de projet. Voir aussi la rubrique Organisation, visualisation, recherche et tri des projets.

Créer de nouveaux projets

Un projet type se compose d’une enquête, d’un dossier de distribution, de réponses et de rapports. Vous pouvez commencer avec n’importe quel type de projet à votre disposition.

Les nouveaux projets sont créés sur la page Catalogue. Vous pouvez également commencer facilement à partir de la page d’accueil ou de la page Projets elle-même. Nous vous montrons ci-dessous à quoi ressemble la création d’une enquête sur la page Projets.

1. Dans n’importe quel dossier de la page Projets, cliquez sur Créer un projet.
   
   Astuce : Le dossier dans lequel vous commencez n’a aucune incidence sur l’endroit où votre projet sera stocké une fois qu’il aura été créé.
2. Faites défiler les sections ou filtrez ou recherchez le type de projet que vous souhaitez créer.
   
3. Sélectionnez parmi les nombreuses options de création de projet, y compris Enquête ou l’une des solutions proposées.
4. Cliquez sur Commencer.

Consultez la page Création d’un projet pour obtenir des exemples pas à pas sur la manière de créer de nouveaux projets à l’aide de l’une de ces options.

Organisation, visualisation, recherche et tri des projets

La page Projets affiche des informations pratiques en un coup d’œil pour vous aider à organiser, afficher, surveiller, suivre et trier vos projets. Par exemple :

1. Afficher et organiser les projets par dossier ou catégorie. Vous avez le choix entre :
   • Projets suivis
   • Projets partagés avec vous
   • Projets et programmes
   • Dossiers que vous avez créés
     Conseil Qualtrics : le dossier « Projets et programmes » est votre dossier racine. Vous trouverez ici les dossiers, projets et programmes qui n’ont pas été classés dans d’autres dossiers.
2. Affichez le dossier dans lequel vous vous trouvez, sur le côté gauche ou en haut de la page.
3. Filtrez par types ou statuts de projets.
4. Recherchez des projets, des programmes et des dossiers en saisissant des termes dans le champ. Cela permet d’effectuer une recherche par nom, ID d’enquête ou type de projet.
5. Affichez différentes informations sur vos projets et cliquez sur les en-têtes de colonne pour trier en fonction de ces informations. Vous pouvez personnaliser les colonnes qui apparaissent ici à l’aide du bouton engrenage situé tout à droite.

À l’extrême droite de chaque nom de projet, vous verrez trois points qui ouvrent le menu déroulant des actions du projet. À partir de là, vous pouvez activer, renommer, copier, éditer, traduire, supprimer vos projets, et bien plus encore.

Consultez la page Organisation et visualisation de vos projets pour obtenir des exemples pas à pas sur la manière de tirer le meilleur parti de la page Projets. Cette page passe :

1. Les options du menu déroulant des actions du projet.
2. L’organisation de vos dossiers et catégories.
3. Le tri et la recherche de vos projets.

Collaborer sur des projets

Pour collaborer sur des projets, il suffit de cliquer sur Collaborer dans le menu déroulant des actions du projet.

Si votre compte dispose des autorisations appropriées, vous pouvez collaborer avec :

• Des personnes au sein de votre organisation.
• Des groupes au sein de votre organisation.
• Des collaborateurs en dehors de votre organisation.

Pour commencer à collaborer, entrez l’adresse e-mail d’un collaborateur dans le menu contextuel Collaborer.

• Droits d’accès total : permet aux collaborateurs d’accéder sans restriction (tout en protégeant les informations de votre compte).
• Droits d’accès limités : le menu contextuel Collaborer sur un projet vous permet de personnaliser l’accès selon les besoins spécifiques des collaborateurs.

Par exemple, les traducteurs peuvent être limités aux autorisations « Modifier » uniquement lorsque leurs autorisations « Activer/Désactiver » et « Distribuer » sont désactivées.

Lorsque des personnes vous invitent à collaborer, leurs projets s’affichent sur votre page Projets. Il existe même un dossier intitulé Partagé avec moi pour vous aider à trouver rapidement ces projets.

Consultez la page Collaborer sur un projet pour obtenir des exemples étape par étape sur la manière de collaborer sur des projets.

Variations pour différents types de projets

La page Projets comporte de nombreuses fonctions communes à tous les types de projets. Vous pouvez visualiser tous vos projets sur cette page, les marquer d’une étoile et les classer dans les dossiers de votre choix.

Cependant, il y a quelques différences essentielles à garder à l’esprit, en particulier en ce qui concerne.. :

• Collaboration
• Manager (comme la copie de projets, les changements d’état et les actions sur les projets)

Heureusement, nous disposons de ressources pour vous aider à faire face à ces différences essentielles. Voir les pages liées ci-dessous pour plus d’informations sur la collaboration et le manager dans les différents types de projets.

Collaborer sur différents types de projets

• Projets d’enquête: Voir Collaborer à des projets d’enquête. Les enquêtes de création de tickets fonctionnent également de cette manière.
• Employee Experience: Voir Collaborer à des projets (EX). Engagement des employés, 360, cycle de vie et études ad hoc sur les employés.
• Programmes: Voir Partage d’un programme. Inclut les impulsions.
• Projets de tableaux de bord CX : Voir Ajout d’administrateurs de projet à un tableau de bord (CX).
• Informations sur le site Web/l’application: Voir Ajout d’utilisateurs au projet.
• Conjoint et Différence maximum: Voir Collaborer sur les conjoints &amp ; Différences maximum.
• Gestion de la réputation: Voir Partage des projets de gestion de la réputation.
• Projets de données importées: Interface utilisateur similaire pour collaborer sur les programmes. Voir Partage d’un programme.

Manager différents types de projets

• Employee Experience: Voir Manager des projets (EX). Engagement des employés, 360, cycle de vie et études ad hoc sur les employés.
• Programmes: Voir les programmes. Inclut les impulsions.
• Informations sur le site Web/l’application: Voir Manager des projets de sites web &amp ; App Insights.
• Conjoint et Différence maximum: Voir Créer &amp ; Manager des projets conjoints & ; Différence maximum.
• Gestion de la réputation: Voir Démarrer avec les évaluateurs en ligne.
• Projets de données importées: Voir Actions du projet.

FAQ