Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Visualizzatore dashboard (EX)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sui visualizzatori di dashboard

Alcuni utenti nei progetti dei dipendenti non sono in grado di creare e distribuire progetti. Gli viene invece concesso l’accesso ai dashboard, in cui possono visualizzare i dati di questi progetti. Questa pagina illustra in dettaglio a quali visualizzatori della dashboard hanno accesso e i vari modi in cui possono risolvere i problemi in caso di problemi.

Consiglio Q: se questa pagina non ha risolto i problemi o non ha risposto alle tue domande, contatta le persone che ti hanno inviato l’invito alla dashboard per ulteriore assistenza. Spesso questo è il reparto Risorse Umane della propria organizzazione.

Accesso in corso

Per accedere alla tua dashboard, avrai bisogno di un nome utente, una password e un link di login. Quando venite invitati a una dashboard, riceverete un’e-mail con queste informazioni all’interno. Se manca una qualsiasi di queste informazioni, contatta le persone che ti hanno inviato l’invito alla dashboard (rispondendo al messaggio) per ulteriore assistenza. Spesso questo è il reparto Risorse Umane della propria organizzazione.

Dopo il primo accesso, verrà richiesto di modificare la password. Scegli qualcosa di sicuro, ma facile da ricordare. La prossima volta che ti verrà inviato un invito alla dashboard, la password verrà omessa, pertanto chiedere alla tua organizzazione di inviare un altro invito non recupererà la password.

facendo clic su Password dimenticata? in fondo alla pagina di accesso Qualtrics

Se non ricordi la password o hai perso l’invito originale, va bene! Vai al link di accesso e seleziona Reimposta qui. Quindi inserisci il nome utente o le-mail di accesso alla dashboard (di solito sarà l’e-mail dell’azienda) e fai clic su Invia e-mail di reimpostazione per terminare.

inserendo il proprio nome utente nella è stata dimenticata la password? pagina

Qtip: se il tuo brand dispone di un SSO, accederai utilizzando il portale di accesso della tua organizzazione. L’invito non contiene nome utente e password perché vengono utilizzati gli stessi dettagli di accesso utilizzati nell’organizzazione.

Se per qualche motivo il collegamento di reimpostazione non arriva, controllare la cartella Spam o Junk dell’e-mail. Se riprova e continua a non arrivare, contatta le persone che ti hanno inviato il tuo invito alla dashboard.

Talvolta potresti essere invitato a visualizzare più di un dashboard per la stessa società o lo stesso progetto. Non è necessario effettuare l’accesso per accedere ai vari dashboard. Fare invece clic sul menu a discesa di selezione del quadrante e sul nome del quadrante che si desidera visualizzare.

facendo clic sul nome del quadrante in cima alla pagina

Inoltre, i dashboard possono avere pagine separate. Questi sono utili per organizzare i dati. Nella navigazione della pagina a sinistra, è possibile scegliere quale di queste pagine visualizzare.

scegliendo una pagina dashboard

Filtraggio dei dati

Uno dei vantaggi del reporting dei cruscotti è l’utilizzo di filtri dinamici. Una volta effettuato l’accesso al dashboard del dipendente, è possibile modificare i filtri e controllare l’adattamento dei dati in tempo reale per soddisfare i criteri.

Fare clic sul filtro da adattare. Quindi, fare clic sui valori che si desidera includere, in modo che ognuno abbia accanto un segno di spunta. Fare nuovamente clic su un valore e rimuovere il segno di spunta per escluderlo dal filtro. Nell’esempio seguente, è selezionato Tutto.

un filtro dashboard impostato su tutti

È possibile fare clic sul pulsante Nascondi filtri se si desidera nascondere i filtri della dashboard. I tuoi filtri influiscono sull’intera dashboard, non solo su una pagina. Questo semplifica la navigazione nel dashboard senza dover riadattare i filtri ogni volta che navighi in una pagina diversa.

il pulsante Nascondi filtri

 

Download di contenuti

Non tutti hanno la possibilità di scaricare contenuti dal quadrante. Tuttavia, se l’organizzazione ha deciso di consentire il download di determinati contenuti, sono disponibili due modi per dirlo.

Se le pagine stesse della dashboard possono essere scaricate, vedrai un pulsante Esporta dashboard in alto a destra. Fare clic per scegliere le impostazioni di esportazione e scaricare una copia della pagina.

il pulsante Esporta dashboard

Se è possibile scaricare i widget stessi, è possibile selezionare Esporta nelle opzioni del widget. Questo download è una tabella CSV/TSV dei dati visualizzati nel widget. I widget non possono essere esportati come file immagine.

esportazione di un widget

Piani d’azione

Dopo aver rivisto i dati del cruscotto e aver notato aree della tua azienda che possono utilizzare il miglioramento, puoi impostare piani d’azione che illustrino nel dettaglio come migliorare queste aree. Una volta configurati i piani d’azione, è possibile aggiungere commenti, attività e contrassegnarvi l’avanzamento.

I piani d’azione possono essere gestiti andando in alto a destra di una dashboard e facendo clic su Idee e azioni.

il pulsante delle idee e delle azioni

Se a un visualizzatore dashboard viene data la possibilità di utilizzare piani d’azione, ci sono due diversi livelli di accesso che possono essere loro assegnati: la capacità di modificare e creare piani d’azione o la possibilità di leggere e commentare solo i piani d’azione.

Vedere Creazione di piani d’azione per ulteriori informazioni.

Elaborazione di dashboard

Alcuni visualizzatori della dashboard sono autorizzati a modificare la dashboard. Se nell’angolo in alto a destra del quadrante viene visualizzato un pulsante Modifica quadrante, sei uno di questi visualizzatori.
il pulsante Modifica dashboard
Di seguito sono riportate alcune pagine di supporto per iniziare a modificare la dashboard:

Convalida gerarchia dell’organizzazione

È possibile che tu sia stato invitato a convalidare le gerarchie organizzative con un messaggio simile a quello riportato di seguito.

E-mail di invito a convalidare le gerarchie. Collegamenti, e-mail e nome utente elencati

Eseguire il login con il collegamento e le informazioni fornite. Questo processo è lo stesso descritto nella sezione Registrazione.

Una volta all’interno, è possibile modificare le gerarchie. Ecco alcune pagine per iniziare:

la scheda gerarchia dellorganizzazione

Consiglio Q: è anche possibile ricevere un’e-mail di invito a visualizzare una dashboard. È necessario accedere alla dashboard e alla convalida della gerarchia organizzativa dai collegamenti separati forniti in ogni messaggio di posta elettronica.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.